Отвратительно!Заказала доставку из отделения до дома.В приложении отметка стояла ,что будет доставлено на след.день.В итоге уже третьи сутки жду.Дозвониться до отделения не реально,просто неотвечают на звонки.
Никогда не берут трубки. Если звонить через Московский фед.номер - оператор пытается соединить с отделением, и опять тоже самое). Квитанции о письмах не доставляются, а при отслеживании трек-номера оказывается, что "была неудачная попытка вручения", хотя все дома сидят круглосуточно и "письмо перенаправлено на верный адрес. Приходишь выяснять - объясняют, что данных, куда они "перенаправили" письмо - нет))). Проверяйте за ними чеки об отправке: все перепутают, включая фамилии и адреса. А лучше - обходите это отделение стороной!
Могу сказать только одно-это же ПОЧТА России. Талоны электронной очереди ввели, но ждать приходится долго, так как работает в основном один-два работника(сократили поди персонал). Оплата не всех услуг(продажа билетов спортлото) картой. Об этом нигде не сказано. Выстоял очередь, а тебе говорят:"Плати наличными". Да и вежливость обслуживания хромает. Почта...
Раньше (примерно год назад) был 1 оператор, постоянно очереди.Народ был недоволен.И вот случилось чудо-очередей нет, операторов достаточно и главное-работает без выходных и перерывов!Я часто пользуюсь услугами этого отделения!Наконец там изменилась ситуация в лучшую сторону!Иду завтра туда и не переживаю ,что потрачу много времени!Респект отделению !
7
2
А
Алена
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Очень грубое отношение к покупателям !!!На горячую линию позвонила вообще до конца ответа так и не услышала, более 20 мин прождала .....
4
2
A
Anonymous review
November 3, 2020
Жаль работников, которые нас обслуживают за копейки из-за которых никто не хочет туда идти работать. Из-за нехватки работников работают максимум 2 окна. Раньше и все 4 работало.
Отделение обновили,сотрудники замечательные,очередей нет,НО работа как была низкого качества так и осталась!26 10 2019 отправила заказное письмо на работу с заявлением об увольнении с 1 11 2019,письмо пришло только 8 11 2019!Адресат находится в 100м.от почты (Авиастроителей 19)наверное через Мурманск шло это письмо!ни смс уведомления,ни почтового…
Обычная почта, только когда очереди большие, сидеть негде. Поставили витрину, думаю, никому она не нужна. Товар дорогой на этой витрине, не знаю, кто покупает, но рядом в торговых супермаркетах купить дешевле можно.Персонал неплохой, но не все, есть и грубые. За это 4 звезды.
Сейчас можно с уверенностью сказать, что, по крайней мере, в этом отделении все стало несравнимо лучше, чем было еще пару лет назад. Сотрудницы новые, вежливые, работают оперативнее гораздо. Я постоянно там появляюсь и могу судить более-менее.
10 посылок из интернет магазинов не пришло,извещения на заказные письма не бросают,смс рассыки не приходят о поступлении кореспонденции хотя сделал подписку в этом отделении связи,на сайте почты России статус - не удачная попытка вручения,ответ на заявку о проведении проверки отписка-почтальон бросила извещение,куда оно делось из закрытого ящика не известно.
Довольно приветливый и отзывчивый персонал. Приятно удивил и график работы, теперь и по выходным дням с 8.00 утра до 20.00 вечера. Большое спасибо за их труд. Девчонки молодцы!!!
Всегда вежливые сотрудники и быстрое обслуживание сделали это отделение почты самым популярным в районе нашего города. Считаю что рядовые сотрудницы справедливо заслуживают денежные премии ежемесячно за их почти бесплатный труд и адовые психические и физические нагрузки.
По сравнению с 2017ым годом на сегодняшний момент могу сказать одно - обслуживание стало лучше. Нет бесконечных очередей, сотрудники почты стали работать быстрее
Лето-Осень 2017.Два оператора на целый отдел ) очередь 50 человек, но зато стоит обьявление что требуется сотрудник на зарплату 11 тр с копейками )
Осенью 2017 отправлял денежный перевод в Калининград (родители попросили на ДР бабушки) - прошло 2 недели - а деньги в Калининграде так и не получили, пришлось писать заявление на розыск.. в итоге спустя месяц после ДР деньги пришли бабушке.. а от почты пришел письменный ответ в котором "Калининград" был написан как "Каленинград"
28 января по номеру отслеживания посылка пришла в это отделение почты, 4 февраля а извещение так и нет в почтовом ящике..
Кажется почта России становится лучше. Хотя если клиент скандалит, некоторые сотрудники могут тоже пошуметь. Стараюсь не скандалить и другим не советую.