работники ужасные, пришел за посылкой с озона, не хотели отдавать по коду, настаивали на паспорте, дал паспорт. сказала мне, что, мол, имя в паспорте и на озон ауди не совпадают. так а какая разница, я при оформлении указывал паспортные данные, они по ним должны смотреть, а не по нику. там ник этот какой хочешь делай. ужас, не отдали кроссовки, которые ждали месяца два, если не три. хотя год назад тоже заказывал кроссовки и отдали без проблем и без паспорта. работники почты, будте вежливее, даже к молодежи. и товар отдавать можно и по трек-номеру. спасибо
Это ужас, помойка а не почта. Бегаю уже 2 раз за день туда, чтобы просто постоять. Требуют паспорт, хотя раннее принимали отправление без паспорта и выдавали отправление без паспорта. Написала в книгу жалоб, жду ответа. Ужас. Оператор жалуется что работает одна, меня как клиента это волновать не должно сколько человек работает, а сколько нет. Оператор вся засаленная, мне кажется ей нужно помыть голову и в целом привести себя в порядок.
Стояла в очереди почти два часа . В итоге отказали в обслуживании. Номерок был взят. Очередь человек 40-50. В зале было явно меньше , но на экране 40-50. Зря потраченное время .
Работало три окошка, но все равно не все успели получить посылку , а очередь они отстояли (часа два люди стояли). То есть никто не мог предугадать , что очередь до них не дойдет .Придется завтра стоять снова .
Причем просьбы людей отклонили (по крайней мере обслужить тех кто ждет долго , а новых зашедших можно было обслужить и завтра ). Талоны запретили брать уже в 18:40, но тех кто стоял давно так и не обслужили. Все очень надеялись ,что очередь дойдет (многие стояли с утра и приходили вечером с 17 часов , но очередь так и не дошла).
Это ненормально , что люди ждали два часа , а в итоге придут завтра утром , а потом также вечером. Нескончаемая очередь. И не факт , что дождутся!
Обидно , что на день рождения не смогла забрать подарок. Пришлось заказать курьера, так как не могу снова стоять в очереди и ждать потому что неизвестно обслужат ли вообще .
Работают медленно . Много времени тратили на обновление очереди . Многие уже ушли не дождавшись, а приходилось ждать обновления талона. На другой почте (советская 56) тоже стояло человек 40 , но я успела попасть в окошко. Сначала испугалась , что снова не попаду , но сработали оперативно. Я всегда готова ждать , но когда ты ждешь и тебя посылают лесом , то очень обидно за потраченное время .
Если не успеваете обслуживать , то закрывайте двери, чтобы зря не ждали и талоны не брали! Я считаю , что те кто зашли до закрытия должны получить услугу ! Тем более все пришли на получение , что занимает малого времени .
А так очереди по 50 человек постоянные , что утром , что в обед , что вечером . Невозможно забрать посылку. Поэтому стараюсь не пользоваться услугами почты .
Единственный плюс , что заказала быстрой доставкой и все пришло вовремя в отличие от других служб . Но пришло, то вовремя , а забрать не могу ( . Заказала специально быстрой к ДР. Не
Стоя в очереди, вспомнила всех, кто оформлял мне посылку на это отделение... Такой большой микрорайон, столько людей в очереди и обслуживает всего только 2 оператора на тысячи услуг... В очереди более 30 человек! Закономерный вопрос, Когда и в какое время приходить, чтобы быть обслуженной хотя бы в течение 10-15 минут??!
Один негатив!!!
Окна работают не все. Людей много, поэтому стоишь в очереди очень много времени. Потом вообще одно окно работало. Но девушка, которая меня обслуживала выполняла работу быстро и общалась вежливо. Это очень важно.
Очень медленно обслуживают, в очереди можно простоять часа два, запись электронная, но свою очередь надо запомнить или сделать фото ( экономия на бумаге?) а как же сервис, да и у, бабулек память не очень да и фото на телефон не всегда можно сделать
Ужасное отделение. Два часа стоим в очереди чтобы купить тару для посылки, потом еще 3 чтобы отправить. Работает всего одно окно по всем вопросам. При замечании посетителей что другие два могли бы помочь при очереди в 30 человек ответила что она начальник и это не ее обязанность. Развернулись и уехали.
Всё как бы и хорошо, но расписание работы... Девочки, СССР давно в прошлом, только расписание почты осталось не изменным.
Инкогнито 1219
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Всё очень прилично,даже можно поставить пять с плюсом,есть небольшие погрешности,по части очередей,но это зависит не от персонала,как они обслуживают,а от самих клиентов .операторы грамотные и терпеливые
Одни минусы, простоял 40 минут, пока моя очередь не стала первой, после этого тех кто был за Мной, начали вызывать, я возмутился, но кассир сказала, что она здесь ни причём, так автомат работает, после того ещё человек пять прошло, и я ушёл не с чем.
Аппарат для записи очереди посетителей как пуголо в огороде стоит сломанное уже почти год, чтобы попасть для обслуживания к оператору я должна запомнить номер талона который не выходит с сломанноно аппарата, это совсем не смешно для пожилых посетителей,плюсов нет при посидении этого места, всегда очередь, всегда работает одно окно, сотрудники снуют туда-сюда а работать в итоге некому.
Как обычно много посетителей и 1 или 2 сотрудника почты, чаще всего большие очереди 😞 операторы работают очень медленно! Без стресса с почты России не уйти!
Отвратительное отделение. Третий день невозможно получить посылку. А хранение всего пять🤦♀️
Как интересно раньше по паспортам все спокойно выдавали без компьютера?
Очереди, работающие два окна из четырёх, оторванные плинтуса, не печатающая шайтан-машина для талонов, пепеполненная мусорка на входе. Печально и грустно.
Трижды в течении дня заезжала на почтовое отделение, людей очень много, в отделении душно, надо было получить письмо без оплаты, так и не смогла получить.
Ужасное отделение!!! Всегда огромнейшие очереди, работает один оператор. Сегодня суббота, я дважды пыталась получить посылку, но безуспешно. С утра в очереди было человек 15, я поняла, что это минимум на 2 часа, так как работал один оператор, решила прийти ближе к закрытию, но тоже самое...Простояла в очереди, а потом просто сказали, что мы закрываемся, все на выход. Работники почты вели себя грубо.
После того как появилась возможность записаться онлайн на удобное время просто отлично! Минус звезда за уставший интерьер(но это от Министерства зависит, не выделяются средства или не доходят. )
Постоянно не работает электронная очередь, что создает очереди реальные. Частенько после получения посылки через несколько дней приходит повторное извещение, что вызывает путаницу и заставляет по-нескольку раз ходить за одной и той же посылкой. Администрации почты необходимо полумать и лучше организовать работу отделения.
3
Максим Кравченко
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Отделение стоит очень удобно, правда старенькое здание но это на совести нашей одминистрации города. А почтамп очень хороший дерекция пытается что-то там продовать, придлогать всякие лотереи приятно видеть что люди заинтересованы в работе этого почтового отделения. Блогословений им 🙏
Экспресс доставка до квартиры - это не про это отделение. Враньё о времени доставки, потеря недели! , пока самим не пришлось приехать и забрать посылку. Даже не чешутся , никаких извинений. Думаем подать в суд , за нарушение договора .
Один оператор,три окна закрыты,очередь неимоверная,рассадник для ковида,полдня невозможно обслужиться,зато обед с 13ч до 16ч ,оператору плевать на всех,один ответ жалуйтесь на Калинина(главпочтамп)
4
Соня Ильиных
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Вежливый,спокойный персонал,можно записаться на удобное для меня время и не стоять в общей очереди👍
Работают одни богини!!!!!
Работали 2 оператора.
В отделении очередь 8-10 человек, но одна оператор после каждого клиента постоянно куда-то уходила. А вторая просто встала и ушла, сказав при этом : "Я пошла."
Хорошее отделение, но там всегда очередь бывает которая по случаю то быстро проходит, то медленно. Надо бы там побольше операторов привлечь на получение
Вот лично меня все устраивает.Операторы всегда вежливы. (мне никто не хамил)Видела я, как приходят люди с претензиями, а сами "Здравствуйте" не скажут.
Ну девочки Вам терпения.
В отделении 2 сотрудника, а принимает только одно окно. И платежи и посылки. Очередь больше 10 человек. Обслуживание медленное. Для клиентов присесть только 2 места. Жуть.