Часто приходится обрашаться в 19 отделение связи. Хочу отметить хорошую организацию работы. Здесь всегда быстро и хорошо обслужат, девочки корректны и доброжелательны, компетентны как специалисты, всегда помогут, подскажут. Благодарю начальника отделения, которая уже много лет возглавляет это отделение связи и всех специалистов.
P.S. Хотелось бы еще, чтобы руководство ФПС создало нормальные условия. В жару в помещении 19 ОПС невозможно находиться - нет ни одного кондиционера. А работники отделения работают в таких условиях по 12 часов!
Мне нравится обслуживание, но несколько обидненько когда доступно не много окон. Женщины, работающие там, приветливы и очень приятные в общении. Объяснили мне что нужно для получения посылки и отдали её очень быстро :)
Из минусов:
-Очереди большие
-Плохо работает предварительная запись . Я записалась , пришла за 10 минут до назначенного времени , а в итоге простояла очень долго . То есть меня не вызвали к назначенному времени, а я просто стояла в живой очереди . Зачем тогда предварительная запись ? Сотрудникам я сказала , что записана , они сказали ждать . На аппарате выдачи талонов я как положено ввела код предварительной записи ! Показалось будто не знают , что такая запись есть или просто им пофиг .
Из плюсов:
-Очередь быстро рассасывается . Я уверена , что успею забрать посылку в отличие от почты на Дзержинского .
-Персонал дружелюбный .
-Работают быстро.
-Работают все окна .
-Время работы до 20. Удобно забирать посылку после работы.
Моя любимая почта!! Отделение самое лучшее ! Вежливые операторы, всегда помогут упаковать посылку, подскажут! Позвонят когда пришла посылка! Сейчас нахожусь в Москве в Измайлово, почта просто даже рядом не стояла с нашей любимой в Уссурийске.
Оператор. 15.06. в г. Уссурийск по адресу Советская 56 обслуживалась на окошке номер 8, где принимал меня стажёр Зарочинцева Виктория Дмитриевна. Девушка не приветлива, очень похамски себя ведёт. Спросить на тему отправки не возможно. Все через фырканье. На просьбу со мной так не разговаривать, мне в ответ в оконцовке чуть ли не в лицо прилетели чеки об оплате отправки писем. Научите пожалуйста персонал вежливости и хорошего обращения к посетителям. Это смотрю на данном почтовом отделении уже как принято такое отношение к людям. А на соседнем окне стояла бабулечка которая попросила оператора прикрепить к квитанциям чеки, на что в грубой форме получила ответ что им видите ли не выдают скобы для этих дел, а за свой счёт они не собираются покупать. Бедная бабуля просто аж в расстройствах после такого поведения ушла. Наведите порядок там пожалуйста. Это уже просто не выносимо терпеть этот беспредел. И ещё, я взяла талончик жду своей очереди, а они берут и вызывают людей так как им хочется и все отправки писем почему то проходят через стажёров которые сидят с кислыми лицами и хамским поведением и отношением.
2
3
И
Игорь
Level 8 Local Expert
July 28
Одно из лучших отделений в городе. Быстрое обслуживание, приветливые операторы, компетентные сотрудники и сотрудницы, все на высоте. Расположение у отделения очень удобное - центр города. Немного портят картину орды бабок с ЖКХ платежами, но это зло неизбежно и от отделения неё зависит
Сегодня муж отправлял посылку. Ему не то что нахомили и высказали , что 20 минут до закрытия. Еще и высказали , что не хотят писать на посылке хрупкое. Т.к. габаритная. Не умеют общаться . значит пусть дома сидят
отправлял письмо, в первый раз, ничего не понимал, девушка работающая на почте подошла с запасом терпения и подробно все объяснила, очень благодарен, все чисто, аккуратно, любой сотрудник готов помочь даже если вы не обратитесь, очень чисто! очень спокойно и с улыбкой на лице
Самая удобная почта, хороший персонал, свою работу знают, обслуживание с терпением и пониманием, время ожидания по регламенту, посылки все ок. Почтальон по нашему району - замечательный и ответственный человек, вся корреспонденции приходит вовремя. График работы удобный, почта в центре города.
Отличное отделение! Работники грамотны, тактичны и вежливы, свою работу делают быстро и без ошибок! Удобное время работы, можно спокойно зайти и получить или отправить корреспонденцию даже вечером.
Хорошо. Расположение почтового отделения. Быстро обслуживает персонал, если что не понимаешь подскажут. Помогут отправить письмо. И как это сделать удобным способом. Пользуюсь не первый раз, все нравится.
4 01 2024 в 16,30 обратилась в 4 окно, получить посылку, мне отказали, сказав что она еще на сортировке, просто было ЛЕНЬ встать и принести, в зале не было клиентов, посылка уже была в 19 отделении , она,была отправлена 1 классом уже шел 8 день это ЖАЛОБА на сотрудницу 4 окна, посылку мне выдали уже с 1 окна СПАСИБО
Хорошее почтовое отделение,персонал всегда на месте,ожидание своей очереди есть правда не долгое,персонал вежливый и всегда помогают по интересующим вопросам,обслуживание быстрое примерно с ожиданием очереди было около 10 минут,да и посылочки девушки оформляют очень быстро,в общем мне нравится это почтовое отделение!
Два почтовых отделения в одном помещении, электронная очередь, банк почта, магазин почта в продаже продукты, канцелярия. Стандартное почтовое отделение.
Приветливые девочки!!! Хотела выписать детский журнал, но в каталоге его нет(второе отделение где не получилось это сделать))) Видно ушли с России, всё прекрасно объяснили! Здоровья коллективу и достойной зарплаты!!!
Этим отделеним почты пользуюсь чаще всего. Из минусов - много народу. Но по уровню обслуживания гораздо лучше 12 отделения, где вроде бы и народу нет, но обслуживают гораздо дольше.
Почта как почта, ничего особенного,главное чтоб работала как надо, а остальное не важно,сотрудники вежливы,удобства для посетителей на высшем уровне, я доволен, ставлю 5
Тут работают самые терпеливые сотрудники! Отзывчивые, с выдержкой, вежливые. Не знаю за какую зарплату они работают, но надо удвоить за такой объем работы!
Раньше процесс получения почтовых услуг проходил медленно, но что то преобразило это отделение почты, стало быстрее оформлять и получать, наверное поработали с кадрами и программами
Стоят два кондиционера, оба не работают. Стоит страшная духота, периодически в очереди возникает ругань, так как автомат не выдает талоны. Люди забывают очередь. Специалисты не всегда вежливы.
С советской окно номер 12 отправили меня на краснознаменную 145. Хотя адрес я назвала точный, где проживаю. И с краснознаменной оператор позвонила на советскую и выяснила, что отправили меня к ним зря. Неужели было так трудно сказать, чтоб я прошла в дополнительное окно с правой стороны... Для чего вообще был нужен этот марафон...
Хорошее отделение. Много и быстро обслуживают клиентов. В свою почту уже не думаю обращаться. Завел абонентский ящик и без труда получаю почту. Работают без обедов и до 20.00, что особенно удобно, после работы не отпрашиваться. Ещё и в выходные работают.
Время ожидания разное это зависит от времени посещения когда обратился в начале месяца или в середине. Персонал отзывчивый всегда очень приветливый. График работы удобный.