Отличное отделение почты. Часто отправляю посылки, все чётко и ясно. Жаль, что стали работать до 17 часов. Девочкам огромную премию за терпение. Люди разные приходят, часто с необоснованными претензиями и все негативные эмоции льют на сотрудников.
Я хочу оставить отзыв о работе Почты России. Недавно я отправил посылку через это почтовое отделение, и всё прошло гладко. Сотрудники были вежливы и помогли мне с оформлением. Посылка дошла быстро и без повреждений. Я остался доволен обслуживанием и надеюсь, что так будет и в дальнейшем.
Пришел на почту, работают 2 окна. Подошел в одно - говорят: «сюда не стойте, здесь надолго». Подошёл во второе - «сюда не стойте, я сделаю отпущу человека и уйду». Куда в итоге стоять и обратиться - не понятно. Отношение абсолютно отвратительное. И это, на секундочку, центральная почта в городе.
Отвратительное обслуживание, работают как хотят. Два дня пыталась отправить посылку. Написано работают до 17:00, по факту в 15:50 закрыто и необслуживают. В итоге отправили на другую почту.
Отправляла письма 29.02.2024 года на пл. Ленина, д.3. Операторы очень культурно разговаривают, доброжелательные. Обслужили быстро и хорошо. Мне очень понравился новый коллектив почты, хотя все девочки новенькие, но работают слаженно, молодцы. Хочется чтобы и их руководство оценило их работу. Работать на почте не легко с клиентами, очень многие посетители ведут себя грубо и по хамски, а девочки должны все это слушать. Хочу поздравить коллектив почты с наступающим праздником 8 Марта и пожелать им здоровья и терпения.
Хочу написать про обслуживание. Отправлено было заказное письмо родственникам в Мариуполь. Из Узловскогоо архива потребовался документ,который должен был отправлен по указанному на конверте адресу. Сотрудница почты почему то зачеркнула указанный индекс, и поставила другой. Заказное оплаченное письмо с документом отправилось в город Екатеринбург, вместо Мариуполя. Только название улицы совпало. А люди ждали срочно этот документ. В результате письмо проболталось по всем отделениям городов почти 2 месяца. Когда я обратилась в отделение, меня еще и отчитала сотрудница, что адрес неправильно указала я, хотя это они все перепутали. Пытались мы везде дозвониться,ни один указанный телефон у них не отвечает. Вот такая работа..
На нашу почту попасть очень проблемно работающему человеку. Работаю до 18 час, почта - до 17.00, в субботу и воскресенье -выходной. Я думаю все меня поддержат. А обслуживание само нормальное.
Что за почтовое отделение такое,зачем нужен городской телефон,если не поднимают трубку,дозвониться не возможно.Как принимают посылки тоже не понятно.Посылка которая была адрисована на п/о 300013 в г.Тула, находится в этом п/о.Когда принимаете посылки адрес и индекс проверяйте,и если звонит стационарный телефон трубку берите
Отправила маме открытку, в итоге ее потеряли, до сих пор найти не могут.. Открытка коллекционная.
Ужас просто.. Все теряются, еще и документ извещения забрали, ничего не дав взамен даже документ подверждающий, что они еще раз доставят его .. И вообще с каких пор откоытки с извещениями приходят и их не кладут в ящик!?
Не зря про Почту России сочиняют анекдоты. Отправила заказное письмо, вместо 10 положенных дней шло больше 20 🤦♀️ три звезды за то, что сотрудники может и не виноваты в это, но при обращении ничего не знают, ни чего подсказать не могут, ни за что не отвечают.
Очень жаль, что нельзя поставить меньше. Полный бардак. Одно работающее окно, обслуживают 5-10 минут на человека. Ещё 3 человека ходят по отделению, пытаются, похоже, что то найти. Сходить сюда- только потерять кучу времени и нервов.
Отвратительно работает отделение по адресу: г. Узловая, пл. Ленина, д. 3, постоянно не работает программа, отправить письма нельзя. 10 мая 2024 отделение открыли, но ничего нельзя отправить, в очередной раз не работает программа.
Всегда работает один оператор, остальные снуют туда-сюда. Сегодня было какое-то обновление отчего компьютер не работал, собралась очередь. Неужели было нужно обновлять именно в час пик? Две недели назад я обратилась по поводу отправки документов в Тулу в организацию. Объяснила оператору, что это связано с деньгами и поэтому мне нужно, чтоб у меня было доказательство, что документы отправлены мною в полном объеме и такого-то числа. Попросила посоветовать, как сделать лучше, т.к. сама не сталкивалась с подобным. Мне посоветовали отправить ценным письмом и описью (вложением). Сказали, что мне придет уведомление о получении. Заплатила 250,руб. Прошло две недели, Пошла на почту узнать, почему нет уведомления, неужели за 2 недели ценное письмо не дошло до Тулы. Оператор пожала плечами и спросила " а вам обязательно нужно уведомление?" Я прям в ступор впала. Дальше выясняется, что мое письмо почтальон не должна нести в организацию, Оно лежит на почте в Туле, пока организация сама его не заберет. Почтальон несет в эту организацию уведомление какое-то, что письмо для них лежит на почте. Такое может быть только в России!!! Почтальон все равно же идет в эту организацию, чтоб уведомить, так почему сразу не отнести ценное письмо и не вручить его под роспись??? За что заплачены мною деньги? Почему об этом моменте умолчал оператор??? Письмо месяц будет месяц храниться на почте в Туле, и конечно же организация не придет его получать, потому что вопрос связан с возвратом мне денег. Потом письмо отправляется обратно на почту в Узловую. Но чтоб его потом забрать, я должна буду снова заплатить 250 рублей!!! За что???Единственный выход, как объяснила мне заведующая, это поехать теперь в Тулу, отыскать почтовое отделение, где лежит мое письмо и самой отнести в организацию!!!А деньги то за что заплачены???А время то упущено.
ужасное отделение ,прихожу отправить посылку клиенту авито доставка , включена упаковка ,упаковывают в одноразовые мешки для мусора никогда упаковки якобы нет😣работает один оператор ,если два то к молодой лучше не вставать мин 30 на одного человека ,всегда уходит за письмом исчезает мин на 20 пыталась приходить днем вечером утром картина одна и та же ,даже если перед вами один человек знайте вы минут на 30 🤣
Отвратительное место. Сотрудники не шевеляться и не хотят работать. Попросили у одной из сотрудниц продать упаковку для посылки, что бы пока в очереди из 9 человек упаковать и заполнить, она отказалась, сказала что не может её продать, хотя находилась в метре от упаковки
Заказное письмо пришло в отделение почты 6.07. По всем параметрам извещение должно было прибыть к адресату 8.07. Не дождавшись извещения, я уехала на длительный срок из города. Извещение пришло только 12.07. Муж хотел получить, но не дали. Пришлось заплатить деньги,чтобы продлить хранение письма. Безобразие!
Добрый вечер. Постоянные очереди. Грубые сотрудники. Куда смотрит руководство?!! Хотела получить перевод, ОТСТОЯЛА В ОЧЕРЕДИ 50 МИНУТ!!! сказали, что нет денег, отправили в какое-то другое отделение в Узловой...
Самая убогая почта в г. Узловая. Один человек на приеме, постоянные очереди, дефицит средств для почтовых отправлений. В более маленьких отделениях постоянно два человека, никаких проблем нет, тут же катастрофа…
Отвратильное обслуживание. Очереди по 40 минут. Персонал не обученый, сидит смотрит в монитор, а что делать незнает. Если есть возможность выбирайте другие места доставки.
Людей обычно много, обычно пенсионеры за пенсией или оплачивают коммуналку, но окно работает как правило одно, что приводит к долгому стоянию в очереди.
Почта россии, любое отделение это ужас, надеюсь что люди начнут нормальными конторами пользоваться,их их закроют, идаже сотрудников не жалко обслуживание ужас.