Пожалуйста, наберите знающих свою работу сотрудников. Обучите сотрудников всем нюанам работы на выдаче корреспонденции. На обслуживание одного клиента ходит до 15 и более минут.
Обслуживание нормальное,обслуживают быстро,но очень дорого и долго доставка посылок, отправлять посылки,транспортной компанией намрого дешевле и быстрее.
Девочки работают хорошо, а звезду сняла за перечень услуг:
ЖД и авиа билеты???
Руководство Ничего не перепутало? Это почтовое отделение или филиал коммерческой кассы?
Предлагаете по 3 часа ждать получения/ отправления посылки?
Уже не знают, чем же ещё загрузить работников,
и так непонятно куда приходишь, на почту или в сельпо!
Ужасно, честно говоря, обслуживание оставляет желать лучшего (((мало того, что не хватает операторов, так ещё и работают так, как будто специально, время тянут, то до одного перерыва, то до другого.. От стояла полчаса за субсидий, оказалось не в то окно... Заняла в другое-уже и якобы время ушло и деньги сдали.. Хотя ещё было 5 минут до получения! Сдали раньше???? Кошмар
Быстрота обслуживания,компетентность работников и вежливое обращение. Отлично,девочки!!! Кстати,удивительно,что они ещё сохраняют доброжелательность....Нагрузка ужасная- квартплата,почта,магазин ( продукты и тряпки),банк. ФГУП Почта России ,наверно,последний кусок доедает?!)) Осталось ещё турпутевками и билетами торговать. Я им,честно,сочувствую.
5
1
Игорь Лобанов
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Обслуживание осталось на уровне работают трое девушек но отзывчивые всегда идут навстречу если надо не грубят работой загружены товара побочного полно .
Все очень печально!!!! Пришла на почту отправить посылку.Спашиваю- Можно отправить посылку или нет? Говорит можно, стойте и ждите вашей очереди. Согласна,но дайте мне пожалуйста коробку и адресной бланк,ну что бы ускорить процесс...пока буду ждать своей очереди все заполню.И тут началось!!!😀 Говорит: А у нас нет коробок( причём ни каких). Отвечаю: Как быть??? Что делать???? Она в ответ : Я у вас не приму посылку, т.к посылки отправляются в специальных коробках или в пакетах. И вообще не мешайте мне работать,ждите своей очереди, а потом будем разговаривать. Т.е я должна отстоять очередь, для того чтобы она меня потом" послала".🙈Посылку я так и не отправила😕.
Второй раз пришла получать перевод, тоже отправили , говорит не работает программа,встала и ушла.....У второго оператора спрашиваю: Куда она пошла, я вообще-то с ней разговариваю???? Та пожала плечами.... Вывод:" Работают"не опрятные хамки ,которые не знают своего дела!!!! Дополняю: Речь идет о главной почте п.Ванино.
Когда я пришёл на почту (в первый раз) я думал что всё будет как обычно, но нет обслуживание было достаточно быстрым и в скором времени я попал в начало очереди люди были там довольно приятные меня быстро обслужили и я пошёл домой.
Почта России - притча воязыцах. Раньше не было компьютера, и то быстрее работали. Сам знаю, работал там. Хочешь потерять час- два, сходи на почту. Грустная история...
Три барышни работающие в почтовом отделении приветливые, аккуратные. Часто получаю заказные письма. Пусть почта старенькая, линолеум пошоркан, двери скрипят, но это мелочи