Очень понравилось отделение почты, всё чистенько, аккуратненько! Работники вежливые,объясняют всё понятно. Особенно понравилась молодая девушка-- такая молодая и красивая, а уже всё знает!
Именно в этом отделении хороший отзывчивый персонал, все вежливые. В целом удобно расположено, но бывает сложно с парковкой во дворе, приехал а мест нет. Оставлять рядом не рекомендую, может примчать эвакуатор.
Выражаю огромную благодарность Шлаевой Нине Михайловне!!! Профессионал своего дела! Индивидуальный подход к клиенту, добрый и отзывчивый человек!!!
Лично для неё 10 звезд
Постоянные очереди, обслуживает только один кассир на отправление посылок, все очеееень долго происходит, в самом помещении духота ужасная и очень грязно, прям чувствуется что ремонта там не было давно, слава богу хоть входную дверь поменяли которая еле открывалась и закрывалась. На дворе 21 век, а внутри все старое. Повторюсь, обслуживание очень ДОЛГОЕ и духота ужасная, установите им кондиционер, сделайте ремонт и решите проблему с сотрудниками их не хватает.
Ужасное время ожидания. Простоять час, чтобы получить маленькую посылку с авито и так ее не получить! Почта России не умеет в оптимизацию своих процессов!! Чтобы отправить посылку, человек за оконном ТРИЖДЫ спрашивает номер. Ув. Почта России наймите айти специалиста, оптимизируйте работу своих сотрудников!!
Работает всего ОДНО окно! И то за ним стоит директор отделения. Вы там чего? Совсем не умеете управлять компанией!?
Обходите стороной данное отделение, если время вашей жизни Вам дорого!
Мое теперь уже любимое отделение!! Уже привыкла!!! Отделение 142700, спасибо за вашу работу!!!
Художественных марок нет, то что предлагают - это баловство для тех, кто в филателии ничего не смыслет. Можно купить карту стрелка(мне даже повезло: " Зима в Подмосковье". Работает слева одна касса на оплату ЖКХ и покупку на отправку (марки, конверты, коробочки). Прямо две кассы справа получение, слева отправка. Терминалов с талонами нет, но можно записаться через приложение.
И конечно есть Почта -банк.
Отвратительное отделение. Два выходных, плюс обед с 13 до 14. Вечно сидит только один работник, очередь по 10-15 человек, причем что утром, что после обеда. Уже сколько дней не могу забрать посылку. Нет разграничений в очереди, я на выдачу — это пять минут максимум, а люди приходят с огромными стопками писем. Плюс якобы можно записаться в определенное время, но не ждите, что вас обслужат вовремя. Свора бабок снесет вам голову гораздо раньше.
Отделение живет своей жизнью. Постоянно мечется расписание, постоянно меняются выходные. Обращалась в центральное управление Почты, сказали, что все отделения должны работать по одному графику с 8.00 до 20.00. Но это отделение "не все".. В целом, персонал хороший, всегда рад помочь. И единственный большой минус, что очень много отправляется заказной корреспонденции от различных фирм и очень на долго, можно застрять в очереди!
Доброго времени суток ,сотрудник почты не выдают пенсию 🤦🤦🤦доставщик забрал Квиток ….3 года получаю в этом отделении Пенсию на ребёнка 13.14 числа 🙏🙏🙏приезжаю из Московского …сегодня выдали ждите до 15.00 или завтра приезжайте 😱😱😱выдает один и тот же Сотрудник 🤦🤦🤦что происходит ???
Хочу оставить жалобу! Приехала забрать посылку в 8.50 13 июня, на двери висит объявление о графике работы с 10.00! Я уезжаю, и не смогу теперь забрать заказ, который месяц ехал из Китая! По телефону автоинформатор называл график работы с 8.00
Отвратительная работа отделения! Электронную очередь игнорируют со словами:"Если очередь Вас пропустит, то да".Вы издеваетесь? Кто будет пропускать, когда "хвост" до дверей??? Я болею и прихожу на почту в маске. Но не факт что никто не заболеет из-за меня.
Отделение находится в 5 минутах ходьбы от моего дома, но получать посылки я в нем не могу, т.к. по адресу я привязана к отделению, которое находится в другом конце города. Там мне ответила сотрудница на просьбу, могу ли я получать посылки у них.
Бред полный. Другое отделение от меня находится на расстоянии 30 минут пешком, а это, которое рядом, не может меня обслуживать.
Неплохое отделение, как и в любом другом отделении почты России иногда приходится подождать, но в целом достаточно вежливый персонал , старающийся помочь и подсказать в любом вопросе.
Светло, чисто, просторно, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Но очень странно, что нет никаких журналов, газет, кроме одной, зато много пищевых консервов, моющих средств, а напротив киоск Союзпечати вполне процветает
Всегда чисто, доброжелательная атмосфера, работают профессионально, быстро, подскажут( отправляла заказное письмо), помогут(почта- банк, замечательная девушка, жаль, не запомнила имя)! Спасибо всем! Приятно заходить! Знаешь, что все получится!
Не хочется портить настроение перед праздниками, но мне его в данном почтовом отделении испортили, и, уже не в первый раз.мне очень часто приходится отправлять заказные письма, от 5 до 12 штук, я понимаю, что оформление долгое и не очень хочется с ними возиться. Один раз ужаснулись при виде 12 писем и сказали , что у них там чего то не работает. Отправили на ПЛК. Хорошо, я съездила, в другой раз пришла, то же самое: я одна, это долго и тоже что то не работает. Сегодня пришлось пойти снова в это отделение, и снова провал: отправляю письма от ИП мужа, затребовали доверенность, паспорт. Да согласна. Паспорт сейчас требуют везде, он был при мне, но раскричались, что у нас такие законы, идите в другое отделение , если не нравится и тд
Попросила начальника пригласить, ушли рассказали ей, вернувшись ответили: она на совещании и освободится не скоро.
Ушла в другое отделение в Видном, все приняли без доверенности, по паспорту, как везде и в Москве в том числе .
Уважаемые руководители, понимаем, что кадров не хватает, но так работать нельзя, как работают сотрудники отделения почты России 142700
Объясните, разъясните правила обслуживания. Я не встречала в последнее время такого хамства и отвратительного обслуживания.
Спасибо огромное отдельно Трошиной Елене Геннадьевне, она мне очень помогла в решении моего вопроса, очень приятная вежливая девушка, отделение просто класс
Кассир операторы не зная свою работу и грамотно консультируют клиентов. На вопросы отвечают незнаю. Для чего они там занимают рабочие места. Не опытные кассиры операторы. Обучать их нужно. Начальница ругается со своими сотрудниками при всех поситителей. 3.04.2024.
Посещала это отделение два раза . И два был скандал. Первый у меня , второй раз скандалила сотрудница с парнем . Я не понимаю одного - у нас в стране Почта России живет в каком веке ? И по какому принципу набирают туда сотрудников ? Чем ядовитее , тем она больше подходит на кондидата сотрудника отделения ? Идти туда - это еще одно жизненное испытание судьбы ! Стоит очередь в километр, они даже не поднимают головы , спросить ничего нельзя ! Вот , только , когда они закончили взвешивать конверты , только тогда обратили внимание на посетителей. Разговаривают как с нелюдями , постоянно недовольные , злые , огрызаются ! И вот только , когда делаешь им замечание , только тогда могут немного замолчать . Интересно они вообще знают стандарты своей работы ? Самая отвратительная в нашей стане организация !
После ремонта стало светло и уютно. В отделении выдачи посылок всегда приветливые, понимающие сотрудники, что не всегда встретишь в почтовых отделениях
Очень плохо работает почта России, а именно, отправляли СРОЧНОЕ Заказное письмо, сказали , что срок доставки 2 дня, в итоге письмо шло 6 дней. А деньги берут как за ЗАКАЗНОЕ плюс ещё и СРОЧНОЕ. Хочу заметить, что отправляли письмо с Московской области в Москву, ( если понимать, то это 30 минут на автобусе). Вот така работает наша почта(((((
Я не знаю относится ли отдел выдачи пенсии к почте,(девушки на почте вежливые,отзывчивые),я ехала из Внуково,приехала,а работник который выдаёт пенсии ушёл.Через онлайн,заранее мы посмотрели график работы,но не было указано,что отдел выдачи пенсий ,работает по другому графику.Маме не выдали пенсию 5 июня(получает на руки,дИзварино),почтальон сказал,что документы изъяли,выяснять надо в пенсионном фонде.Я съездила и выяснила,что ведомости на мою маму (Волкову Нину Ильиничну)были отправлены и получены на почте.Очень бы хотелось узнать,почему не выдали пенсию.
Не взяли прсылку обмотанную моим скотчем прозрачным. Постоянно какие-то новшества. То коробку в черный пакет оказывается надо упаковывать, издеваютельство!!!. В других отлелениях Почты России берут без эти навязаных услуг и в обычном прозразчонм скотче!!!
Нужно было срочно отправить посылку. Сначала были в п/о на ПЛК. Грубо ответили, коробок не оказалось. А по нечищенному городу тащиться с весом сложно. Дошли до центрального отдеоения на ул. Школьная, 21. Все замечательно! Все помогли сделать, оформить! Огромное спасибо сотруднице Марине Х.! За ее вежливость, чуткость и внимательность! Рекомендую обращаться именно в это отделение!
Отделение самое лучшее. Персонал всегда вежливый, отзывчивый всегда с улыбкой, приятно общаться. Помогут, подскажут. Труд у них тяжёлый, но они еемуныаают, молодцы.
Раньше было ужасно, до ремонта и реставрации. То посылку найти не могут у себя же на складе, то очереди по два часа.
Сейчас поменяли всё, от стоек до системы выдачи. Единственное - иногда ну очень долго ищут, ну я понимаю 5 минут, но больше это уже перебор.
Живая очередь, это конечно уже прошлый век....
Все в 1но окно, несмотря на то, что очередь более 7ми человек, остальной персонал курит бамбук, могли бы в часы пик тоже оформлять отправку/получение посылок.
Дверь еле открыла, была с коляской.
Собственно это 3 почта в Видном в которую
Я приехала и которая работает только на выдачу заказов 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️это всё прекрасно и замечательно , персонал весь уволился мне сказали уже в 50 раз а что делать людям с посылками ???? Как отправлять ??? Просто какой то беспредел 😡
Бедные сотрудники. То что они там работают за копейки , им памятник нужно ставить.
Люди стараются,работают! Очередя это из за нехватки персонала, по понятным выше указанным причинам.
Ужасно все долго. Ожидание было порядка 40 минут. Приходил во вторник 29 августа. Персонал крайне недоволен своей работой, а в этом виноват я как оказалось :). Медленно работают, обмотать посылку, сверить данные паспортные с авито + отсканировать штрихкод и поставить на весы, занимает порядка 10-15 минут у человека. Зато от зубного врача наверняка требуют быстродействие, своевременность и качество :)
Наймите дополнительный персонал.
За день пришла два раза: в 12:15 и в 16:34. Первый раз вообще не было смысла стоять - очередь была у дверей, но я попытала счастье, потратив час жизни. Безуспешно.
Пришла второй раз. Была шестая в очереди. Успели отпустить за час четырех человек!
Кажется, что слишком щедро дарить два часа жизни этому отделению
На машине сюда езжу отправлять, очередей нет, отделение не перегружено в отличии от нашего на ПЛК, там лютые очереди из-за перегруженности от новых ЖК. Хорошо работают!
Почтовое отделение без достаточного количества операторов, и не справляется с нагрузкой, как и остальные отделения в Видном.
1
А
анастасия иванова
Level 6 Local Expert
October 8
Ужас ужасный.Очередь в одно окно, простояла ровно час, человек 15 до меня и ещё столько же после. В 12.30 вышла работница и сказала что с 13.00- до 14.00 обед. Что за контора из СССР. Вонь дикая, вентиляции нет, бабушки чеснока наелись и политику обсуждают. Грязно, что то 2 мужика распиливали за стойкой, шум- гам, полный звиздец 🤬
Худшее отделение в Видном. Оплатили ячейку, а в нее кладут почту другой организации. На вопрос где наша почта ответ - не знаю, посмотреть не могу, интернета нет, ждите 2 часа!
Жалобы не помогают, одни отписки. Раньше были прикреплены к другому отделению 142701, там все было четко и понятно. А здесь бардак какой-то!
Неприятная женщина, выдавая заказ общалась будто я каждый день получаю посылки.
Мерить нельзя, просто смотреть при ней.
Хотя чего я хотела, это же Почта России, уже давно в народе идеи для мемов.
Ничего нового.
Однако, ранее приходила к другому кассиру, та была очень приятной).
Зайду как нить фамилии запомню и отмечу тут.
Любите людей и работа будет в кайф)