Доброго времени суток!
Ну что ж, почта как почта. Всегда много людей 😁
Но сотрудники работают быстро, поэтому долго ждать не приходится. Не всегда приветливые, хотя график работы у них 10-19:00 , не 12 же часов.. и + по выходным не работают, не очень удобно конечно для тех кто работает по будням.. не все с работы успевают приезжать 🤷🏼♀️
но в общем всё вполне нормально 🙂
Получала в отделении заказное письмо, пришла в 9:20, передо мной было 3 человека, в 9:30 , я вышла из почты с письмом!:) Да, работало одно окно, но сотрудник работала как пчелка:1- приняла посылку/ бандероль, 2 отправила документы, 3- с квитанцией оплачивал. Т.е сотрудник за 10 мин. обслужила 4е человека!!!!Всем терпения! Народ у нас трудолюбивый!
Вся страна работает в субботу, а у них видите ли выходной по расписанию! Да ещё и в понедельник выходной! Дурдом а не организация. Со вторника заказное письмо лежало в сортировочном центре, сегодня наконец-то дошло, а они отдыхают оказывается!!!!
Просто жесть ! Пришел отправить письмо заказное меня послали куда подальше … до 5.08.24 пока еще кто нито не выйдет на работу ! Один сотрудник на всю почту , и тот не захотел принимать письмо .. чему удивляемся ? Это же почта России)))
График работы совершенно неудобный. Непонятно для кого работает почта, если открывается в 9 и закрывается в 18:00, а в выходные вообще не работает. Примите меры.
Поменяйте вывеску . Напишите или банк или магазин. Квитанции принимают, макароны с тушёнкой продают. А письма заказные им некогда принимать. Не почта, а не пойми что стало
Здравствуйте, зачем нужно усложнять работу операторов, заставляя программой запрашивать паспортные данные при отправке писем! Итак программы виснут, должны наоборот облегчать и ускорять процесс!пожалели бы сотрудников, которые итак работают в ужасных условиях, в отделении никогда не было ремонта
3
1
Иван Е.
Level 4 Local Expert
June 27
Перед носом закрыли дверь с комментарием «не увязались вы». Ушли. В официальном графике «без перерыва» указано.
Просьба сотрудникам - составьте заявку на замену таблички с графиком! Звонил на линию, это должны сделать вы. За 15 мин, что я стою, уже 4 человека подходили и ломились в дверь. Не вводите людей в заблуждение. Заранее спасибо 🙏
К сожалению это почтовое отделение очень устало . В нём работают хорошие и порядочные люди ., хорошо справляются со своей работой . Но вот само почтовое отделение , интерьер , мебель ремонт . Всё очень грустно.
Заказал несколько посылок на авито через почту.Заметил одну странность,посылки приходуют прям перед закрытием,сначала думал что может так их привозят,но похоже это система.Последний эпизод считаю просто возмутительным.Заказал посылку из Московской области,во Владимир ее привезли 22 числа,за два дня.Сегодня 25, а я еще ее не получил, теперь сказали жди до 27.То есть за два дня привезли,а пять дней получить не могу.Опять ,если смотреть по трекеру повезли в отделение в 7 утра,а сообщение пришло за двадцать минут до закрытия.Я живу рядом, быстро собрался прибежал,а мне говорят программа еще не доконца прогрузилась,приходи через два дня.При этом не смущаясь,высказывались "Вы что около почты ходите,не успели отправить сообщение,Вы уже идете".Возмущению моему нет предела конечно,даже принимая во внимание праздники и выходные,это явный перебор.Если не хотите работать,увольняйтесь,люди сдесь при чем??
P.S. Про убогий интерьер из советских времен и очередь как в мавзолей даже не хочу говорить.
Режим работы указан с 8 до 20,но сотрудники почты решили закрыться на обед с 13 до 14!
2
2
Т
Таисия
Level 12 Local Expert
September 28
Стеснятся не буду - единица. Давно пора поменять график Вт-Субб. Не 90е года в глухой деревне. Работаете для людей, значит и делать график для людей.
Один сотрудник - нехватка сотрудников - проблема руководителя. Значит менять руководителя если не справляется.
Лично мне нравится данный пункт. Давно забираю здесь товар, сотрудники всегда вежливые и милые). По крайне мере у меня ещё не было ни с почтой, ни с сотрудниками никаких проблем. Терпения вам💞
Сотрудники вежливые. Пришла за заказным письмом, выдали , очереди не было (я была одна) в целом все нормально.
Совсем иные впечатления у меня от самого здания, от самого отделения почты. Уже 20+ лет (ещё с моих детских лет) эта обшарпанная каморка не поменялась ни на грамм, неужели у города нет бюджета, хотя бы косметический ремонт сделать, в Москве уже давно все гос учреждения, в том числе отделения почты выглядят как с иголочки, в конце концов такие заведения- это лицо города
Это просто какой то кошмар. Должны работать до 20 часов, но нет же наклеют бумажку и закрываются в 18 часов.
Отвратительное обслуживание, одно хамство. Очереди огромные, работает одно окно всегда. Ходят работников много в зале.
Навязывают отправление заказного письма 1классом, говорят программа так установлена, перестала ходить на эту почту . Хочу отправить заказное письмо с простым уведомлением за 103,40 р. как по тарифу, а отправляют первым классом за 151 р. ,большая разница...
Все относительно. Утром до 10часов народа нет, а с 16:30до 18:00 очереди по 18-20человек при том, что три окна. Но, постоянно работает только одно, второе иногда подключается, в третьем вообще не видела, чтоб кто-то работал. Работники почты вежливые, многодетным помогают как могут- сами просят людей пропустить женщин с детьми. Думаю, что если бы почтовое отделение работало до 19:00 или обслуживались полноценно все три окна, то таких бы огромных очередей не было бы.
Почта как почта ничего особенного!! Очень хочется конечно капитального ремонта! Все старое , на потолках прожженые дыры от старых ламп ..страшно смотреть.. ну это все как говорится мелочи..
А так в целом очереди бывают как и в любом магазине.. иногда быстро обслуживают а иногда и приходится стоять по часу..но все завит тоже от клиентов..кому-то ведь просто получить и это быстро..а кто-то отправляет письма посылки итд.. и это занимает больше времени...тем более когда работает одно окно!
Так в целом персонал сдесь хороший! Обслуживание человеческое... ) но тоже все зависит от нас самих.. как мы так и к нам.. так что давайте будем доброжелательны ко всем! Ведь все мы люди!!!
С натяжкой. Хотелось бы, чтоб работали пооперативнее, побыстрее, а не как ленивцы из знаменитого мультика!
Удобная локация- за это 4.
Комплекс услуг доя маленького отделения хороший
Худшее отделение в городе. Постоянно очередь в 10 человек.
Работников давно пора отправить на заслуженный отдых, вместе с техникой из каменного века.
Компьютеры виснут на каждом клиенте. Бабулечки заносят информацию в компьютер со скоростью черепахи.
Однажды, я купила здесь три лотерейных билета и даже их мне не смогли зарегистрировать нормально. Вместо трех зарегали только один три раза.
Мрак, кошмар и тихий ужас.
Мало того, что долгое время почта работала до 6 в будни, тогда как на извещении было написано до 8, ну ничего, пережить можно. Но почему я прихожу в субботу, в РАБОЧИЙ ДЕНЬ и вижу это.. и такое случается не первый раз. Люди уже на объявлении этом жалуются. Мне идти до почты около 15 минут, это ДОЛГО!! Особенно для того, чтобы просто развернуться и уйти. Почему нельзя такое писать на извещении, или исправить свои технические неполадки и РАБОТАТЬ??? Многие люди работают до 6 и не успевают на почту в будни. А на выходных видят это. Не можете обслужить народ - сделайте постаматы какие нибудь, чтобы люди могли забирать посылки вне вашего рабочего графика
Самое отвратное место на районе... работают не пойми как. Еле шевелятся. В компьютере пока набьют цифры, можно китайскую шраницу пройти. Разруха внутри полная. Совок совком.
Пришла на почту получить посылку,небольшую вес 14грамм, косметический карандаш для бровей, выдали пустой пакет с маленькой дырочкой ,через которую по всей видимости был вынут этот карандаш. Начала писать жалабу на что получила грубости в ответ. Понимаю что сумма моей посылки не велика ,всего 117 рублей, но сам факт пропажи из пакета карандаша это и есть или кража ,или не компетентность работников... Заявление-жалабу написала в электронном виде,надеюсь на нее отреагируют , чтоб не страдали другие люди, моя потеря не большая, но сам факт.....