Последний раз я заказываю доставку в это отделение...
Сначала изменили время работы до 18.00, а теперь сделали себе выходными субботу и воскресенье, при этом в интернете информация старая о том, что в сб работают до 14.00.
Когда по вашему я должна получить свою посылку?!!! Я работаю до 18.00.
Курьер только до 16.00 доставляет.
Чтобы получил посылку за меня муж или сын, нужно идти в отделение и писать заявления, которые ещё будут обрабатываться 100 лет! 21 век на дворе!
Это ДНО!
АКТУАЛИЗИРУЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ ПО ГРАФИКУ РАБОТЫ И ОТВЕЧАЙТЕ НОРМАЛЬНО ПО ТЕЛЕФОНУ, КОГДА У ВАС СПРАШИВАЮТ ПО ПОСЫЛКЕ. Мне только на горячей линии что-то внятно ответили.
С 25 декабря не могу получить важные документы за ранение мужа на сво.Как не придёшь постоянно закрыто,просто всегда!Хотя везде написан график работы!Это просто безобразие какое то...И всем же всё равно....как они оаботают...А что делать людям,которые не могут получить посылки,письма и иные вещи,просто кошмар!!!Огромная просьба разобраться с этим отделением вышестоящему руководству!
Постоянно какие-то проблемы у них. Во всех отделениях можно отправить посылку, а именно здесь очень частно не принимают посылку для отправки( постоянно какие-то технические проблемы) и когда будут принимать на отправку тоже не могут сказать!!!! Начните уже работать!!’
Это какой-то ужас. Пришла в свой обед, потому что они работают до 18 (как и я, в принципе), а у них обед с 13 до 14. А работают они с 11.
Неплохой такой график, только как документы отправлять - неизвестно.
При этом в Яндексе они успешно работают и с утра, и в субботу, и без обеда (НЕТ).
Ужасное место, сотрудники не компетентны, не могут ничего объяснить, не отвечают за свои действия, делают как нибудь а не по инструкциям. И хоть везде и написан график до 19 работают они до 18. Не советую ни это отделение ни всю организацию в целом.
За последнее время действительно произошли огромные изменения, и работают быстрее и отделение чистое!
Но… сегодня меня сотрудница неприятно поразила(( Разговаривала не очень доброжелательно и выдала посылку в транспортированном синем мешке с заклепкой, из которого посылку просто так не вынешь, к тому же, он был очень грязным. Кое-как достала свою посылку, но даже с ножом это было проблематично!
Висит листок «отделение не работает по техническим причинам», потратил кучу времени чтобы добраться до единственного отделения на районе, так оно закрыто в рабочее время, молодцы
Самое худшее отделение, то не работает терминал на карты, то не принимают товар на отправку, часто по каким то причинам работают до 17:30, очень все медленно
Сейчас уровень сервиса намного лучше,чем раньше.Очередей больших нет,много товаров в продаже повседневного спроса.Работники помогают и подсказывают всё.
В последнее время ситуация изменилась в отделении в лучшую сторону, по сравнению с недалёким прошлым.
Р
Рита Р.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Отвратительный режим работы, посылку забрать никак не получается. Отпросившись с работы 26.11.2024, приехала, «поцеловав дверь», оказывается по техническим причинам отделение работало до 13.00. А вот еще интересный вопрос, про обед нигде ничего не указано, но в этом отделении он есть с 13.00-14.00. Поправьте тогда в режиме работы. Я вот и в свой обед тоже попасть сюда не могу. Как всегда- все для людей!
Несмотря на дефицит персонала - те сотрудники, что работают - очень стараются. Стараются работать оперативно, вежливы. Всегда все получаю вовремя и в нормальном виде.
Удивительно, но отделение очень изменилось, особенно за последний год. Очередей уже нет, вежливые сотрудники, разнообразные виды услуг, много штучного товара, свежей прессы, а самое главное часы работы: с 8 до 20:00 . Это очень радует. Пожалуйста, работайте в таком же духе!
Постоянно ползуюсь услугами этого отделения. Персонал хороший,но постоянная нехватка сотрудников иногда заставляет образовываться очередям. Очень мало места и соответственно окон получения и выдачи. В часы-пик некоторые поситители очередь занимают уже на улице.
Медленно и забывают присылать извещения. Иногда товар отправлялся обратно не дождавшись извещения. Бардак короче. Отбрыкиваюсь от почты России любыми путями.
График работы не соответствует заявленному. Отделение работает в 1 окно. Очень маленькое помещение. Постоянно очереди. Время ожидания очень большое. Извещения приходят не в срок. Стоянка транспорта у отделения отсутствует.
Не хватает персонала, поэтому очень долго приходится ждать. Все обслуживание осуществляется в одно окно чаще всего. Очень жалко тех людей, кто находится в очередях. И сотрудников, которым приходится выслушивать недовольство ожидающих. В общем жалко всех )))
Небольшое, но чистое приятное помещение. Компетентные сотрудники, очередей нет. При наличии мобильного приложения отправка и получение занимает пару минут
Грамотные сотрудники, всегда готовы помочь, удобный график, расположение филиала, отсутствие очередей, стоимость доставки ниже по сравнению с другими сервиса и доставки. Очень доволен!
Очень маленькое отделение. Летом духота. Если народу будет много, то, реально, не развернуться.
Персонал желает лучшего.
Девушки вроде стараются, но все равно не стремятся упростить и ускорить процесс обслуживания.
За последние несколько лет Почта России преобразилась. Штат расширился, очереди сократились. Внедрили новые технологии.
Приятно стало пользоваться услугами.
Успеха и процветания)
Посылку получить, ожидание в очереди около 30-40минут. 2 кассы работали. Отправить посылку, быстро. Персонал вежливый. Без нареканий. Ремонт в помещении оставляет желать лучшего, дорога к почте унылое гамно
Редкое отделение в районе, да и в целом в городе, которое хоть как-то придерживается графика работы (нормального графика) и может работать до 19 даже. Но в целом отделения почты России - это одна большая печаль. Почти все работают до 16,17, после работы не попасть. Какие-то отделения не работают на отправку товара, только получение… Это отделение ещё опрятно выглядит, но есть такие, что кажутся они в 80х застряли(( позор. Здесь обычно принимают клиентов 2 сотрудника, что уже хорошо)
Обычное отделение связи! Нет очередей. Но что-то непонятно твориться с доставками посылок. Хочется чтобы сотрудники почты были внимательнее к пожилым людям!
2
Сантехник
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
На отправку посылки не принимают только получить перся пешком в надежде что отправлю,а нетут то было.Так почта как почта.
Это место, где происходят настоящие чудеса. Работники отделения говорят, что это невозможно, но за 15 минут до закрытия запирают двери.
Показываешь трекинг с АлиЭкспресс, что посылка у них, но посылка исчезла и найти ее нельзя, поэтому отправляют ожидающего поискать её ад в Китай. Таланты пропадают)
Опрятное небольшое отделение. Персонал адекватный. Без очередей никуда, это уже не должно так удивлять. Время ожидания не более 5-10 минут. Все посылки в целости и сохранности
Персонал отличный. Но к сожалению его слишком мало. Из за этого (?) сокращены рабочие часы. Если люди работают до 17.00, то к закрытию в 18.00 можно либо не успеть совсем, либо попасть в огромную очередь. К счастью почта работает и в субботу. В этот день с самого утра устраивают паломничество те, кто работает до 17.00 в будни
Очень неудобный график работы отделения.
Как успеть забрать посылку, если только к 18.30 я домой с работы приезжаю?
Если персонала не хватает, тогда может следует зарплату увеличить?
Неудобный график работы отделения- до 18.00 в будние дни…после работы не успеваешь забрать свои посылки и письма… приходится забирать корреспонденцию в субботу, когда были свои планы и вечная очередь…