Вечные очереди. Есть там оператор Наталья - это какой-то кошмар для местного населения. Как только её нет - очереди тоже нет. Вот такой парадокс.
И кстати, в соседнем 24 отделении связи, если очередь более трёх человек - сразу подключается заведующая.
Наташенька!!!! Лучший сотрудник! Благодаря таким людям почта вообще существует. Даже если мне по дороге другое отделение, всё равно поеду специально сюда, потому что многие рабочие моменты может решить только Наталья. А сотрудники других отделений (690059, 690041) оказываются далеко не так компетентны, еще и хамством пытаются прикрыть эту самую некомпетентность.
Все очень печально.Работает одно окно.Простояла возле второго окна около десяти минут на выдачу заказного письма а оказалось что очередь одна и на оплату услуг и на выдачу и на отправление.Пока сама не спросила.Отправила жалобу на горячую линию.
Звезда отделения Наталья, всегда улыбчивая, доброжелательная, профи своего дела. Вообще в отделении, видимо, проблема с кадрами, часто очереди с большим количеством посетителей
Хочу выразить благодарность коллективу почтового отделения, в особенности Елене.Позвонила по номеру телефона,указанному в извещении,попала на робота,затем оператора совершенно с другого города,не владеющей местной ситуацией. Им была написана претензия с регистрационным номером № 0031903457.Что конкретно написано в претензии мне не прочитали.
На следующий день мне позвонила Елена(к сожалению не спросила ее должность),предложила свою помощь.Я приехала,на месте во всем разобрались,помогли во всех моих вопросах.Все девушки были очень вежливы и компетентны.Уже много лет я и мой муж в этом отделении получаем заказные письма,никогда не было никаких претензий к коллективу.Всегда помогут,разъяснят доходчиво.Иногда можно было по телефону решить какой-то вопрос,не надо было ездить.Сейчас,к сожалению дозвониться невозможно.
И все-таки хочу еще раз поблагодарить работников этого отделения за внимательность и отзывчивость.Спасибо вам за ваш нелегкий труд!
3
5
Маша Сызранцева
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Очень класная почта!Сотрудники делают всё великолепно.Может почта с наружи и не очень,но делаютони всё быстро.Ребята молодцы.почта кайф.ставлю 5 звёзд.Всем советую.✨️
Не понравились вечные очереди , в зале ТРИ окна , но работает только одно ! Оператор один на весь зал , в расписании указан перерыв с 10 до 10.30 , на возмущение клиентов , ответ "" Я одна , мне нужен перерыв!" Это разве нормальное обслуживание? !! Почему не увеличить штат ? Почему все должны давиться в очередях ! А ведь это в основном старики ! Почитайте отзывы людей и все поймете !
Хочу выразить благодарность коллективу почтового отделения, в особенности оператору Наталье! Умничка! В прочем как и все сотрудники МОЛОДЦЫ!
Вот ремонт зала не помешал бы точно.
Мне нравятся работники этого отделения. Внимательные и вежливые.
Жаль, что отделение, где они работают, не модернизируют. Тяжеловато всем. И нам. И им.
Работает одно окно , вечно занятая , не понятно чем оператор ! Стоишь , ждешь , пока она знакомым оплачивает счета , это безобразие какое то !! В расписании указано , что почта работает без перерыва , а оказывается у них перерыв с14 до 15 ! Это , что ? Отдельное государство , в котором установлены свои порядки ?! Просто издевательство над людьми !
Мрачное, явно нуждающееся в ремонте заведение, всегда очереди, работает один сотрудник Наташа, всеобщая любимица, но пока она уделит внимание каждому, можно с ума сойти и выбеситься от ожидания
Вместо пеналов мне 13-ти летнему ребенку дали бумажки о том что надо выплатить налоги🤠 из них я сделала пенал.
3
2
A
Anonymous review
June 21, 2020
Отвратительно работает оператор Наталья.открываются двери выглядывает кто зашёл,обслуживает блатных,только доходит моя очередь-"ой подождите минутку"и пробивает чужие квитанции,а начальство встает на защиту,вместо того чтобы извиниться.
Обслуживают ВСЕГДА ооочень МЕДЛЕННО. В очереди можно подохнуть ! Помещение большое ,пустое, неуютное. Перед отделением почты двести лет никто не асфальтировал , плиты (или плитки) все выкрошились. В общем впечатление не радостное.
Очень странно: по одному адресу, в одном здании - два отделения связи - 24 и 25. На таблице с режимом работы 24-го отделения - старые данные (с прежнего, очень удобного месторасположения почты на ул. Маковского),где написано, что отделение работает с 9 до 16 часов, дополнительный выходной - во вторник. А на самом деле всё иначе: работает по новому адресу отделение связи с 10 до 16. Дополнительный выходной - понедельник. И крайне неудобное расположение для жителей того микрорайона, к которому относится это отделение связи. Помещение тесное, работает обычно один оператор и всегда скапливается очередь.
Не нравятся очереди, т.к.работает одно окно и частенько зависает компьютер. Посоветовала , чтобы поставили терминалы для оплачивали коммунальных услуг.
Отмечу, что персонал очень вежливый и внимательный.