Удобное место. 1 этаж старой пятиэтажки, в ремонт зала вложились, а коммуникации все старые, вода, канализация на подвесном потолке-обворожительно. Персонал неграмотный, но старается быть вежливым. Посылки теряются, продаван подаёт в розыск и оказывается что неправ отправитель, не сохранил квитанцию в течении полугода, поэтому платите денежки! История с возвратом реальна, не выдумка. Проверяйте и перепроверяйте в этом отделении!
Обслуживание нормальное. Персонал добрый вежливый. Время ожидание короткое. Ремонт хороший приятно, находиться в помещении. Посылки приходят не помятые всё хорошо. Чистота нормальная.
Ужасное отделение связи.постоянно очереди до Китая)))Пока не призовешь к совести,работает только один оператор.Второй( видимо более старший по званию😂) постоянно перекладывает все на одного оператора.
Ценное письмо ушло обратно отправителю. Мне никаких уведомлений не приносили. В итоге мой документ утерян. По факту , возврат не прибыл отправителю обратно, а информация о возврате есть. Безобразие и халатность. Кто за это ответит?
Несколько раз одна и та же ситуация, 2 работника, один посетитель, я второй. Спрашиваю свободного оператора, к вам можно? Ответ я, занята. Доделывает свои дела, обсуждают между собой бытовое. И потом лениво, обращает на меня внимание.почему бы не обслужить малочисленных посетителей, а потом по мере свободности, доделывать свои дела. Очереди и постоянное ожидание повсюду уже достали
В отделении очень приятно заходить, персонал очень вежливый, подскажут всегда что не спросишь, очереди стараются не допускать у меня только положительные эмоции
Отделение связи старается.Но с утра до 12 один оператор на обслуживания клиентов
Очередь.Получение заказов быстро,но все в одной очереди вместе с отправлением посылок и писем,а это долго.Разделите этих клиентов и получите больше оценку
Несколько раз оплачивали там квитанции и получала посылки и отправляла посылочки. Очень отзывчивые работники. Очередей редко встретишь,ну или я попадаю в такое время.
Очень тесный магазин а магнотов по близости и пятерочек больше чем покупателей товар одинаковый и цены тоже идешь в лижайшиый к дому суму тащить меньше .
Ничего хорошего. Одним словом одна звезда. Закрываются раньше всех , даже порой закрывают дверь за пол часа до окончания рабочего дня. Посылки разбирают ужасно долго.
Альбина Недоборова
Level 13 Local Expert
March 25
Как обычно не хватает сотрудников, от этого страдают поситители. График работы просто "супер". Мало того, что люди в будние дни работают с 8:00 до 20:00 и на почту попасть просто нет возможности, а в субботу они работают до 15:00. Ну почему????? Почему нельзя в субботу работать с 10:00 до 20:00, а воскресенье и понедельник или пятницу выбрать выходными.
Работа отделения очень изменилась в лучшую сторону! При возникновении очереди работу подхватывает второй кассир, отправления теперь находят быстро, девчонки стараются и работают эффективно. И на благожелательную и профессиональную работу коллектива благодарные получатели-отправители реагируют благодарностями и симпатией. Спасибо вам, наши дорогие почтовики, за вашу работу!
Очень плохое место постоянная толпа одно окно очередь может стоять часа 2 если не больше их глава может смыться посреди рабочего дня когда к ней пришли много людей появиться через час хотя у нее рабочий день и перерыв давно кончился не добросовестные люди не отзывчивый персонал
Добрый день. замечательные сотрудники 21 отделения связи. Зашла случайно, нужен был почта банк, оказалось, что в тот день сотрудник банка не работал. Полный негатив, и конечно, стала сливать на работников почты, но не тут-то было, перевели на позитив. Старший сотрудник, перезвонила узнала когда будет сотрудник, позвонила в отделение почты, по моему месту жительству,узнала когда там работает банк. Посоветовала моющее средство хорошего качества и за меньшую стоимость, я сидела за столом, т.к. больные ноги, товар мне вынесли. Попросила фасовочный пакет, его не оказалось, упаковали в файл. Негатив перешёл в позитив на весь день. Спасибо большое. Всех благ.
После ремонта стало намного удобнее, персонал вежливый, грамотный. Бывают очереди, но это в период оплаты коммунальных платежей. Но видно: работников не хватает.
Как не придешь все время в очереди стоишь два-три сотрудника в зале, а обслуживает людей только один...придешь отправить письмо или посылку, а там бабки проездные покупают толпой, как будто кроме почты их больше продавать негде
Пару раз получал здесь посылки, всё норм. Девчатам с такой зарплатой, терпения! Сколько негатива на них из очереди выливается, а они совсем и ни при чем.
Сотрудницы работают оперативно и вежливо. График работы отделения удобный. Помещение хотелось бы побольше, тк когда большой поток клиентов, то душно и очереди
Очень плохо с доставкой почтальоном по нашему участку. Извещения не доставляются вовремя или совсем нет! Квитанции на коммуналку исчезают по дороге от отделения до адресата,часто доставляются не по адресу-путаница. В отделении иногда бывают очереди. Мало операторов в зале.
Удобно, работает до восьми вечера, отзывчивый коллектив
3
1
Сергей Л.
Level 5 Local Expert
July 17
Очень медлительные сотрудники, очереди возникают постоянно из за тормознутости.
Е
Елена Т.
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Срочно надо было отправить заказное письмо, зашла в это отделение. Милая, молодая девушка быстро всё у меня приняла. Зовут её Катенька, отчество не запомнила,оказолась начальником почты. Её улыбка подняла мне настроение на весь день. По больше таких сотрудников.
Сегодня 01.09.22 года мы с подругой пенсионерки обошли все почты, хотели купить летние льготные проездные, но к сожалению, 30. 08.22 их уже не было. Довозить никто не собирается так как в случае не продажи назад вернуть сложно..... Какая-то сложная отчётность.
Почта, как почта...работает очень мало операторов, в вечернее время очереди. Операторы доброжелательные и терпеливые, но медлительные. Зачем-то стали продавать продукты, не понимаю этого.
До недавнего времени персонал был профессиональный ,но очень не вежливый "советской школы".Из старого поколения.Теперь набрали молодых,манеры те же.,к тому же еще и совсем не компетентные.