Ужасно. Невозможно отправить посылку. Огромная очередь на оплату жкх. По прямому назначению, чтобы отправить посылку, надо отстоять минимум час. В третьем окне сотрудник отказывается принимать посылку, ссылаясь на отсутствие терминала. За то каждому пытаются долго втюхать консерву или печеньку. В общем лучше пользоваться другими логистическими компаниями.
4
2
У
УжеНеSкарлет
Level 12 Local Expert
April 2
Почта обслуживает большой жилой массив. Все, как и в других отделениях Почты России в РФ - большие очереди, медленное обслуживание зависающие компьютеры...Все грустно
Даже одну звезду не заслуживаете.Оформили доставку еще в среду(19 окт 2022) и до сих пор не принесли, а сегодня уже суббота,время сейчас16ч55мин. и видимо уже не принесете нашу посылку.А воскресенье и понедельник выходные 🤷.... бардак!!! Надо на ,,горячую" сообщить о вас в подробностях....
Не могла получить посылку в течении недели, программы на компьютерах не работают, для чего тогда почта, зачем там сидят люди без дела, закройте её или приведите в порядок работу IT, 21 век в конце концов...
1
2
А
Андрей Дереза
Level 3 Local Expert
July 11
Хорошо упаковали посылку , правда ждал долго очередь ...
Ужасно! Постоянно работает только одно окно, ну иногда 2. Простояла в очереди 40 минут, причем передо мной не так много людей было, так ещё и посылку не выдали, сказали что не могут ее найти
Когда в этом отделении будет порядок? Постоянно очередь. Входная дверь, просто позорище. Работники отделения сами создают очередь, постоянно скандалы. Наладьте правильную работу отделения.
Когда мало народу-все хорошо. Вежливый персонал, спокойное обслуживание. Но стоит скопиться побольше народу-сразу начинается ад! Раньше был чудесный зеленый уголок, сейчас-пустыня. Помещение требует ремонта. Людям, там работающим, я бы памятник при жизни поставила! Работа-врагу не пожелаешь!
Именно это отделение одно из самых ужасных! Сейчас постоянно обращаюсь в другое отделение и есть с чем сравнить. Отношение к клиентам ОТВРАТНОЕ, снисходительное, могут обсуждать клиента прямо при Вас. Постоянно очереди и работает один сотрудник, два других при большом наплыв посетителей заняты своими важными делами и только при возмущении, кто нибудь ещё принимает клиентов. И ещё очень хочется добавить, что может быть по другому, это зависит от сотрудников почты. Когда мне необходимо обратиться на почту и есть возможность обратиться в другое отделение, это совсем другое дело: вежливые сотрудники, приятное отношение и даже когда не могут помочь в решении проблемы, всегда человеческое отношение.
Так себе обслуживание, очереди почти всегда, грубый персонал, последний год особенно, одна сотрудница всегда грубит и неадекватно себя ведёт, приходится ходить в другое почтовое отделение.
Я раз в году появляюсь в этом почтовом отделении, приезжая в отпуск и второй раз за 2 дня сталкиваясь с оператором Ириной Григорьевной, фамилию не запомнила. Вторая встреча побудила позвонить меня на горячую линию и узнать о правомерности отказа мне в отправке бандероли в соседнюю область без моего участия в приложении Почта России, на что была приятно удивлена, что я пришла то по адресу и оператор должен был принять и оформить мою бандероль, это ее работа! На горячей линии мне посоветовали оформить претензию, и я обязательно это сделаю!
5
2
И
Иринка
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Лучшее почтовое отделение в районе!!! Ремонт бы только там сделать. Зато, самые приветливые и терпеливые сотрудницы)
Отделение отличное. Отремонтировать бы ещё ступени. А то без телесных повреждений скоро внутрь не попадешь. И электронную очередь не мешало бы поставить. Народу очень много всегда в отделении. И вопрос кто за кем стоит, иногда приводит к рукопашной...
Хамы. Сколькоко лет обращаюсь в это отделение почты, отношение к клиентам не меняется, так же, как и убогий ремонт помещения, точнее, его полное отсутствие.
Очень часто большие очереди, сотрудники хамят, один раз ждала посылку 3 месяца (без отслеживания), заказала дочери купальник в мае, за лето так и не пришел, забыла совсем про него, в сентябре звонок, придите заберите посылку, сегодня! Всмысле!? Что завтра нельзя? А у нее последний день! Отдали мужу, слава Богу, открываю, а там наш купальник с али... В сентябре-то...спасибо!
Очень долго обслуживают, видят очередь и не принимают никаких решений, окошки работают не все! Однажды мне вместе с моей посылкой отдали и чужую ( однофамилец) ,на другой адрес. Это ужасно. Человек ждёт посылку, а его однофамилец с другого адреса получае получает его вещи! Отдал чужую посылку обратно и они даже не удивились произошедшему! А могло бы быть и по другому. Я думаю это не единичный случай.
Самая худшая почта. Постоянные очереди. Можно отстоять 1 час 20 минут, и Вам скажут что закончились марки для отправки писем. Всегда виснут компьютеры, постоянная грязь. Служба поддержки почты России игнорирует все жалобы. Не советую данное почтовое отделение.
Не всегда удаётся быстро оттуда выйти. Причем это вина не работников, а системного менеджмента. Бедные женщины работают за копейки а руководство всё больше и больше на них взваливает.