Бардак конечно в этом отделении. Лента в банкомате который выдает очередность кончилась. Народу много,душно. Но нужно сказать операторы все приветливые и вежливые. Бедные операторы падают через ящики посылок,места очень мало,а посылок много,да ещё бредовая идея разместить продукты и бытовую химию в почтовом отделении. Цены на всё это космические. Лучше бы сделали удобство для своих же сотрудников.
Посетила недавно почту, положила деньги на транспортную карту, время ожидания было 15 минут, обслуживание хорошее, специалист была вежлива, обслужила быстро. Это было после работы в 18-00. Осталась довольна.
Самое худшее место на земле, персонал начинает шевелиться только после звонка на горячую линию. Эпизод в мультике Мираполис это про сотрудников данного почтового отделения.
Ужасное обслуживание стояла два часа на холоде так и недождалась очередь стяла на улице бедные старики персонал очень медленно обслуживает в здание не пускают
Постоянные очереди,многие не знают как работать с оплаченными посылками! Операторы работают очень медленно,можно выделить только женщину,которая работает не в окошке,а как бы в другом отделении(но на почте),ещё одна молодая девушка с чёлкой косой.
Доставка корреспонденции в организации отсутствует напрочь.после НГ 1 раз в 2 недели. Телефоны - трубки не берут. Узнать причину недоставки. Легче поехать и самой забрать письма((((
Народу обычно не много, 3-5 чел в окошко, часто не работает электронная очередь, для тех кто пока не знает в какое ему окошко это минус. Из плюсов, полностью сменили состав сотрудников, стало намного лучше, быстрее. После 18-00 компы виснут, все злятся, но сделать ничего не могут. Есть проблема с печатью, то-ли с принтерам, то-ли с картриджами, отказываются печатать... Новые сотрудники стали более доброжелательные.
3
3
А
Александр Д.
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
Организация работы отсутствует от слова совсем. Электронная очередь не работает месяцев 6 точно.(аппарат заклеен бумагой). Некоторые сотрудники отдать должное пытаются работать но исправить текущую ситуацию у них не получается.
6
angiomna
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Ужасно, каждый раз ждешь миллион лет, чтобы получить посылку, персонал уставший, даже понимаю почему не хочет быстро работать, столько людей в день принимать. Не можете людям сделать хорошие условия для работы, а мы ждем по тысячу лет потому что у вас кадров нет!
Обычное отделение, очереди как и во всех. По выходным приходят бойцы из местной в/ч получать посылки и переводы - цирк для посетителей, и нервотрёпка для сотрудников...
Открыли отделение Почта Банка, банкомат в отделении - неудобно тем,что положить/снять наличку можно только в часы работы...
7
1
Е
ЕЛЕНА ОСОСКОВА
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Давно пора закрыть, операторов нет, очереди стоят на улице,. При таких темпах обслуживания пенсионерам даже присесть не где. Один стул на всю почту. Операторы не виноваты, что такая отвратительная организация процесса.
Была там один раз с подругой.... летом.... Думала упаду в обморок от духоты, времени ожидания и жары.... Лето, а ни один кондиционер не работает, толку от открытых окон-0...Не знаю как сами работники могут что-то делать в таких условиях... Просто жуть....
Ремонт, электронная очередь, персонал вежливый, работает обычно 4 окна. В пик - 5. Среднее время ожидания 10-20 минут. Самое долгое ожидание было 40 минут.
2го июля пришло заказное письмо очень важное для дочки. сегодня приезжала уже 2й раз. работники почты никак не могут найти это письмо. извещение пришло утром 2го числа а уже после обеда письмо исчезло!!!!
Ужасное отделение. Сотрудники некомпетентные, медлительные, обращаются грубо, некоторые переходят на "ты". Могут бросить очередь уйти курить. В очереди из 2-3х человек можно ожидать более 20-30 минут. Свои ошибки не признают категорически. Электронная очередь почти всегда отключена. Покупала две проездные карты "Волна" по 100 рублей каждая. Пополнить сразу на смогли, не работал терминал. Сотрудница почты просто отдала карты сказала, что карты активны, на мои вопросы,
что-то буркнула и ушла курить. Карты оказались не активны Сбербанк онлайн их просто не видел, пошла на почту для пополнения. Итог такой: карты были не активированы, чека у меня не было о покупке карт, заплатила еще раз по 100 рублей. Никто не ответил за свою ошибку и даже не извинился.
Это отдельная "песня". Сколько туда хожу столько и возмущаюсь!!Отвратительный,ленивый персонал.Работают медленно,всегда очереди,работают максимум два окна и то спустя рукава,не стесняясь клиентов занимаются во время работы своими делами вообще ужас!!!Два раза писала жалобы присылают отписки,но ничего не меняется.Для меня стресс,если приходится туда ходить.Непробиваемые морды лица!!?
Вроде все хорошо. Только текучка у них сильная. народ стоит потому что людей мало работают. А так девочки стараются всех быстрее освободить от очереди.
Всегда большие очереди, персонал грубит, не торопиться в обслуживании (за исключением молодого человека, который выдаёт посылки), начальник почты все время готовит инкассацию, 2раза в день посещала данное отделение, 2раза слышала, что у него инкассация, специалисты между собой ведут посторонние разговоры никак не относящиеся к работе о просьбе поторопиться никак не реагируют, за день в ожидании своей очереди потратила 2часа личного времени, 1час во время обеденного перерыва, 1час после работы.
Что вообще может понравиться в почте россии , там скоро будут наверно печь пирожки и кормить комплексными обедами . Макароны , крупы , тушенка , стиральные порошки . Надо только подождать ....
Отвратительные работники. Моё заказное письмо от приставов по их словам лежало месяц на почте, никакого извещения небыло! В итоге отправили в архив и так раза 2 туда сюда его гоняли. До сих пор не могу поймать где оно находится.
Ужасное обслуживание, хамство, грубость. Смена крупной дамы блондинки - катастрофа. Нужного не получишь, даже консультации, запросто оскорбят. Обсуждение личных тем сотрудницей при полном зале посетителей - обычное дело. Если есть возможность, пользуйтесь услугами другого отделения - сбережете время и нервы.
Есть куда расти, та жа электронная очередь работает через раз, компьютеры зависают, программа не работает... Но стало лучше, но развиваться им ещё долго
Постоянная очередь. Всё злые, персонал в особенности, ни у кого нельзя ничего спросить. Ужасное обслуживание. Нет терминала с толончиками для очереди, точнее он был и есть но не работает.
вячеслав. хамство. платил за коммуналку сегодня утром. по хамски отправили менять 5000ю купюру нет сдачи. почему оператор с1го окна решает свои проблемы за счет КЛИЕНТОВ. и если у нее плохое настроение незачем портить его другим. звонил на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ.мне ответили что разменом денег для сдачи прямая обязанность самого оператора. жалобу писать не стал. я понимаю что зарплата маленькая и люди злые . но в этом клиенты не виноваты. НАДЕЮСЬ ВЫ ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!!