Постоянные очереди, даже если сотрудники есть работает как правило одно окошко. Хамят, никакой помощи, подсказки от них не дождёшся. Письма заказные по адресам не носят, кинут извещение и всё и стой в очереди.
Сотрудники очень отзывчивые, подскажут, помогут, все обьяснят. Ожидала вызова по талончику минут 12, хотя кассы были свободные. В прмещении чисто, приятно находиться. Посылки все в надлежащем состоянии
Безобразный сервис, персонал не профессиональный, не смогли пополнить школьный проездной, потому что заявили, что не существует школьного проездного на автобус! Это как?! Кажется, что сотрудники не имеют никакого образования. Всё путают, всегда проблеммы, очереди собирают огромные. Почтальоны, почему-то носят с собой посылки. Если пришло извещение, то не факт что в этот день получишь посылку. Заявляют приходите позже почтальон носит посылку с собой, вот вернётся и вы получите! Большего безумия я не слышила! Ужасно!
Отвратительное обслуживание и самое главное, что никто ничего с этим не делает, от 20 мин в очереди приходиться стоять каждый день. Пришло письмо, прислали уведомление, после работы решила забрать его, отказали мало того что, так ещё и сказали приходить на след день, почему я должна подстраиваться под их график, когда они там сядут наконец-то свою работу сделают, а потом рассылт спам, забери, когда я каждый день почти работаю. Сидят для чего ваши операторы в данном отделение связи, пока кнопочки найдут на какие ткнуть. После одного предложения одного из них "и как мне это сделать" просидев так некоторое время у меня накипело, сколько хожу туда, каждый раз смотрю на их лица обиженные жизнью и с манерой речи неприятной, грубой.
Как ни стараются перевести на новый лад но пока особых успехов нет Запись почти всегда не работает. Из за большой нагрузки и маленькой зарплаты работники не задерживаются. Работы много.Это видно. И да.Стараются сотрудники.но то программы висят то операциониста мало. Вот и стоишь по часу и больше порой. Огрчает что оптимизация прошла но не на пользу явно.
Отвратительно!!! Последнее время работают два оператора, стоять в очереди приходится по часу, очень большая очередь, обслуживают медлено, в помещении очень жарко
Присутствует электронная очередь, что удобно. Достаточно часто отправляю и получаю посылки, всё хорошо. Персонал отличный, местами в очереди кто-то паникует, но это нормально
Ещё не было дня в этом отделении, когда там не было очереди! Не смотря на то, что проживаю в соседнем доме, заказываю посылки в другое отделение, где нет очередей...
очереди огромные, работает 1-2 окон приёма граждан из 5-6. система талонов увеличивает ожидание своей очереди в разы. скорость работы сотрудников низкая
Постоянно очереди , в приложении посылка пришла но в этот же день отдают только с боем . Приходишь с трек номером стоишь 40 минут в очереди они говорят мы сегодня не отдадим , мы еще не разобрали , начинаешь скандалить а они за 2 минуты находят нужную посылку . Это я такая что добьюсь своего а бабулька прилет и завтра еще в очереди постоит . В общем работники сами создают огромные очереди и очень не расторопно работают . И это так всегда
Постоянные очереди! Хамское отношение сотрудников к посетителям. Даже если записываешься на посещение этого волшебного места через приложение - все равно ждёшь!!! Из 3-х окон обслуживания посетителей работает 1!!!! Оставляешь доверенность на получение корреспонденции ЮЛ, они их (доверенности) видимо едят, куда-то постоянно исчезают! Об изменении условий обслуживания ЮЛ - не предупреждают, дурдом!
Почта России одним словом 🤦♀️
Надо как то отслеживать посылки от кого и от куда они.На днях в интернете муж заказал два кастюма,вместо этого в коробке была самая дешёвая ночнушка и рулон бумаги.Увидев это быстро вернулась на почту,попросила отменить отправку денег или сказать хотя бы от куда,от кого это пришло , в ответ мне грубо ответили что ничем не могут помочь.Получается почта работает с афферистами?
Самое позорное и медлительное отделение. Никто никуда не торопится, собирают очередь в 40 человек, регулярно ищут потерянные письма и не всегда находят. Удача если в зале работает больше двух операторов. Для отправки писем или посылок нужно пользоваться другим отделением, например 94. А если получать... то это судьба либо потерять целый день, либо ходить неделю и ловить момент.
Отвратительно не профессиональные сотрудники, которые даже не могут найти элементарное заказное письмо, отдают письмо которое пришло 3 месяца назад, которое должно хранится месяц, а которое нужно нет, хотя по номеру отслеживания оно а отделении, на просьбу дать жалобную книгу дают простой листок, книга в оформлении, как такое может быть, не компетентные, наглые, и очень медленные как будто специально именно таких набирают,
Принес посылки уже оплаченные, в 1-м окне - посылки, сидела операционистка - Топильская Светлана. Сдавая посылки в 18-00ч., я попросил, что бы их приняли сегодня. На что Топильская Светлана в наглой и грубой форме ответила. Вам надо, а нам не надо. Простое хамство, которое повторяется каждый раз, а начальник отделения никак на жалобы людей не реагирует. В отделении постоянно очереди, люди возмущаются, а начальнику почты плевать.
Часто бываю в отделении почтовой связи, 1 разы когда посещплп всегда было много народа, были недовольные лица "почему мы так долго ждём ", сейчас дела намного лучше нет таких больших очередей, сотрудники работают оперативно
Почта России на высоте удобства! Почта Банк лучший Банк России! Социальный! Народный! Свой! Почта России наш выбор! Почта России на протяжении 100 лет с нами!
Была на этой почте перед закрытием 20.12.21обслуживание в 3 окошке отличное решили всё мои вопросы, подсказали как потом ещё раз можно посетить почту по записи в определённое время и число без очереди
1ч.47м.стояли за письмом (налогом), работает одно окошко и выдают и принимают. Рядом дамы сидят и всегда заняты, на рабочих местах с ними дети маленькие, отвлекают от рабочего процесса! Сотрудники никуда не торопятся, всё не спеша..... Добавить активности или сменить персонал, раз этот уже уставший))
Очень тесное отделение, туда ходить ТОЛЬКО избегая час-пик! И письма в канун и ближайшие даты перед праздниками, ребят, не отправляйте. Они даже первым классом придут с нормальной такой задержкой.
Почта как почта, положительные изменения за последние годы наблюдаются, но наростить бы темп и все будет ок. Получаю регулярно посылки, удобно что ввели электронную выдачу!
Там есть почта банк не советую туда идти сотрудник вас обманут и навяжут дополнительные строховки внимательно читайте все пункты договора ,чтоб вас не смогли обмануть.Не советую брать Кридит в почто банке там сплошной обман.
Обслуживание плохое, работники злые и огрызаются. Работа понятно тяжёлая, зарплата не большая, поэтому нет работников. Очереди бесконечные. Желаю отделению решить кадровый вопрос и все наладить в работе.
Самый убогий филиал почты. Ожидание более часа, вечные очереди, духота, обслуживание хуже чем на рынке, персонал постоянно косячит, начальница белавина уйди и не позорь место начальника главпочтамта.
Не все сотрудники добросовестные, то не ту посылку выдают, то отправляют обратно посылки, хотя часто прихожу за посылками и спрашиваю све посылки отдали, говорят да, а потом отсылают товар обратно
Как и в большинстве отделений Волгограда - очень редко без больших очередей. Операторы, которые работали хорошо и быстро - уволились, работают одни стажёры - очень медленно...
Ужасное отделение, медленный персонал, частые очереди. Когда пенсионеры оплачивают свои счета по квартплате, то большой совет в это время там не появляется, если конечно у вас полно времени свободного.
Почта как почта. Очереди практически всегда. Когда платят квартплату, просто ужас не протолкнуться. Ели письмо заказное получил. Персонал хороший, отзывчивый, но что-то их мало.
Сегодня зашла на почту за заказным письмом, встретили очень приветливо и быстро обслужили, спасибо сотрудникам за оперативность и доброжелательность!!!!