Хорошее отделение! Только персонала постоянно не хватает, а,те , которые работают выполняют работу за несколько человек,так тоже работать постоянно нельзя у людей же дома и семьи,надо время на отдых, чтобы на работу шли отдохнувшие и с новыми силами! Помогли отправить перевод моей знакомой, очень была благодарно,что уделили время и помогли пожилому человеку, Спасибо Вам девочки!
Идеальное отделение Почты России! В помещении комфортная температура воздуха, в жару работает сплит- уходить не хочется. Операторы профессиональные- никаких лишних движений, все быстро, четко, граиотно! Спасибо большое за такую работу!
Отделение очень нравится,работники всегда помогут и подскажут,как лучше отправить посылку,работают без выходных, потому что вижу каждый день одних и тех же, спасибо за ваш нелегкий труд.
Тааак медленно работать просто нельзя. Работники расслаблены,никуда не торопятся. Просто получить посылку по куар коду - ушло 30 минут. И это я пришла и была следующая в очереди. Разговоры о жизни с посетителями, хождение туда-сюда, посмеяться над шуткой коллеги - время на всё есть. На работу - нет!
И единицы много этому почтовому отделению, работают как сонные мухи, программы вечно у них виснут, и письма не отправляются! Работает одно окно, очередь больше 10 человек собралась, но второе окно открыть нельзя, это ведь не царское дело! Отвратительно.
Квитанции на квартплату почтальон не засовывает полностью в почтовый ящик. Квитанции выпадают на пол. *** сканируют квитанции и подсовывают свои реквизиты. Это разгильдяйство творится не только на красном Октябре, и в Дзержинском районе. Научите почтальона правильно ложить почту.
Работают приветливые , грамотные операторы,отправить посылку по России, за рубеж, проблем не возникает, всегда помогут, если с ребёнком, примут без очереди, большие очереди только когда бабушки оплачивают коммунальные услуги за всех соседей, но я не хожу в эти дни.
Не навязывают газеты, лотерейные билеты
🩵
Удивляли до недавнего времени - сотрудники дружелюбные, приветливые....но сейчас да, особенно при получении или отправке Авито приходится сталкиваться с недовольством, -мягко сказано, буквально- агрессия. А ведь люди такие деньги платят за услуги. Не знаю фамилии сотрудника, она в очках, средних лет, не хотела выдавать отправление просто потому, что ей в голову взбрело, что на сайте Авито пользователь обязан указывать свои ФИО)))А, что, при получении даже паспорт не нужен, а просто приходит код на номер телефона, ее это не касается. Слушать ничего не желала,орала так, что вся очередь перепугалась. А вот руководитель у них, не сказать, что грамотный специалист, но вежливая и терпеливая. Из минусов,- последнее время часто сбои в системе и ломается оборудование. При таких ценах на услуги можно было бы и обновить. Но, справедливости ради, надо отметить, что в самом отделении чистенько, уютно, много товаров народного потребления, -это удобно при отсутствии поблизости магазина.
Поставлю три звезды чисто за то что хотя б посылка доехала до адресата. Но одна из работниц забыла что такое нормальное общение на рабочем месте. На вопросы тоже разучилась отвечать. Хотя может она глухая, тогда извините.
Людмила Федоровна Щербакова — главное "достояние" данного отделения. Хамит постоянно, но руководство это, видимо, устраивает. Отправляешь посылку через Авито — цокает, вздыхает, недовольно комментирует отправку, а то и психует, у неё, видите ли, машина приедет через 5 минут. Почитайте регламент или инструкцию по таким отправкам. Вам наплевать, а мне важны целостность товара и безопасность сделки. Отправляешь обычные письма — она опять недовольна, пустое отделение, очереди нет, но ей надо самостоятельно наклеить марки на 3 письма, и начинается очередной ушат помоев. Да, уважаемый оператор 1 класса, я знаю, что это платная услуга, выполняйте её молча. Сегодня отправляла заказное письмо, так опять началось хамство, её не устроили мои почерк и дикция. Данное поведение уже порядком надоело.
Понравилось обслуживание , все вежливо пояснили, без раздражительности, работники даже улыбаются. Создалось впечатление что вот прям не на почту попал. Время показывает -наша почта набирает обороты и становится лучше.
Персонал старается быть вежливыми,да и транспортные кампании по большей часть разгрузили почты ,народу стало меньше.Время на получение сократилось благодаря штрих кодам,тоже прорыв для почты!20лет назад нам это и не снилось!
Лучшее отделение почты РФ, которое мне попадалось за многие годы. Сотрудники адекватные, приветливые, доброжелательные. Обслуживание быстрое, мозг никто не делают. Получаю и отправляю письма от ООО, очень доволен уровнем, предоставляемого сервиса. Более того личные посылки и письма, тоже перевел на 78 отделение, т.к. 5-е отделение, где я прописан просто сущий ад.
Персонал совершенно не хочет работать!! Возмущаются, что им принесли м ного писем, отправляют в другие заведения! Вступают с клиентами в полемику и споры!!! Ужас!
Отличное место) Уже много лет забираю отсюда посылки) Да, бывают сложности когда работает один сотрудник, но это бывает не часто и в именно в загрузочные часы. Персонал всегда рад помочь и правда объясняют всё понятным языком.
Почта достаточно хорошая.Есть пару минусов,над которыми надо поработать.Во-первых,обычно работает один сотрудник,возможно я так попадаю и только мне так "везет",но неоднократно приходила и стояла в очереди.Во-вторых,опять же мне так "повезло",мои посылки несколько раз отдавали другим людям без паспорта,без подтверждения смс...Приходилось писать жалобы,выяснять где посылки...Сотрудников бы грамотных,да по-больше.А так почта,в целом,неплохая.
Пришли получить посылку и просят именно зарегистрироваться на почте России, что мы и сделали. Но все равно нужен именно паспорт видите ли мы не зарегистрировались. Так как паспорта у нас на руках не было посылку отказались отдавать. Нужен паспорт для регистрации в самой почте России, когда мы уже зарегистрировались🤨🤨🤨
П. С. Паспортные данные нигде не отображаются в личном кабинете данного сервиса от слова совсем.
Говорят, что нужно подтвердить учётную запись и на вопрос "зачем нужно регистрацию проходить удалённо, если все равно нужно регистрироваться у них"😂😂😂😂😂😂
Очереди дикие.
Посетители от этого тоже дикие.
Система не справляется.
Систему надо менять.
Но с такими зарплатами черта с два они затащат туда перспективный персонал.
Моё самое любимое почтовое отделение! Вежливые и отзывчивые сотрудники, приходят на помощь как друг другу, так и клиентам и посетителям. Чисто, аккуратно, работа выстроена на очень высоком уровне.