Ужасное место! 2 раза приходил чтобы отправить посылку и 2 раза не смог! Постоянно придераются , такое ощущение что работают не для людей! Руководству не помешало бы разобраться с таким персоналом! В других отделениях все оперативно и без притензий!!!
Потеряли (или вскрыли и забрали себе) письмо, которое нет возможности отследить. Вынуждают переплачивать за отправления с отслеживанием, потому что в противном случае можно доставки вообще не ждать.
Были один раз в выходной,очереди не было. решили проблему сотрудники быстро. Претензий нет
6
1
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
Нет очередей,потому что надо знать когда туда ходить.С утра до 10 числа будет 75 человек (бабушки платят за кВ),а после 19.00 никого,обслуживание быстрое,уставшие,но спокойные,работу знают.Ещё бы зарплата была нормальная с 9 до 9 работать.
Очень не понравилось. Нужно было отправить письмо с уведомлением. Так надо было взять два талона. Один чтобы купить конверт, а другой чтобы отправить письмо. Пришлось очень долго ждать и отстоять две очереди. И при этом очередь на отправление подошла быстрее, чем купить конверт. Не отлажена работа. В течении дня работают все четыре окна, при скопление народа, только два. И потом стуль стоят, для того чтобы подойти к столу и написать адрес или заполнить бланк какой, но при скопление народа к столу не подойдёшь, "бабушки" сидят. Приходится заполнять где найдёшь место, хоть дамой иди.
Когда очередь все нервные, когда нет очереди тоже. Не приятное отделение. 107е намного лучше. (107е - та часть где выдают посылки, а не та что слева, там тоже печаль) вчера отправлял пакет на 105, сказали что нет у теперь обычной отправки, только 1 класс и экспресс. Вообщем заплатил на 200₽ больше чем обычно. Странно, сказали хочешь обычное отправление- зарегистрируйся на сайте и там есть сам оформить обычное отправление.
Правда когда что то теряется, находят нужное отправление. Сотрудники опытные, Но это то в самой почте не так.
Руководство заставляет сотрудников навязывать платные услуги, например EMS, стоимостью полторы тысячи, когда можно отправить за триста, и скачивать приложение, якобы без него нельзя отправить посылку.
1. Непонятно в какое окно подойти, одно окно вообще без талона проходишь тоже непонятно почему, приходится постоянно спрашивать зачем и куда.
2. При отправке заказных писем ВПЕРВЫЕ в жизни, отсебятили наклейки не там где надо, ДЕВУШКЕ ПРИШЛОСЬ ПЕРЕКЛЕИВАТЬ, а другая девушка на нас наехала, что мы наклейки не взяли сразу со стола и мы к ней три раза талон пробивали из-за того что она нам сразу не подсказала как правильно оформлять заказное письмо, мы не знали как правильно и вот каждый раз она нас гоняла. в итоге догоняла до закрытия почты и сказала принесете завтра, капец неприятно((
Для работников почты законы РФ - пустой звук. Например, из правил доставки мелких пакетов: "Простые МПО (мелкие простые отправления) доставляются на дом адресатам в соответствии с указанными на них адресами и опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов или почтовые абонентские ящики" («Порядок приёма и вручения международных почтовых отправлений», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 01.07.2014 № 190-п).
Это - правило. Но даже за пакетом в 10 грамм приходится идти на почту.
Зачем работникам отделения какие-либо приказы и законы? Они, сфера обслуживания населения, сами себе и приказ, и закон.
Оценка за последнее событие. Пришло нужное письмо из суда, а я не в городе. Родственники просили отдать письмо, показывали копию паспорта- ни в какую. Включили принципиальность. Из за них проиграл суд, т.к. не успел ознакомиться и составить иск. Торгуйте лучше стиральным порошком, как предлагает вам ваше руководство.
Отличное почтовое отделение, делают всё в срок и грамотно, притензий никогда небыло, хотя посылки и письма приходят по 5-6 штук за неделю, ниразу небыло накладок. Спасибо!
Часто посещаю это отделение, знают меня уже в лицо и встречают всегда с улыбкой и хорошим настроением.
А ещё хочу отметить девчат с Почта Банка, весёлые, задорные, всегда помогут, подскажут, очень профессиональный и грамотны.
Хороший коллектив, отпускают быстро. Когда прихожу с детьми всегда пропускают без очереди, не смотря на то, что у них электронная очередь, в которой не предусмотрен приоретет для таких случаев.
3
4
🦩
Level 12 Local Expert
August 3, 2021
Почтовое отделение рядом с моим домом, сотрудники корректны, даже звонили несколько раз, когда приходили письма или посылки, помимо уведомлений.
Нормальное почтовое отделение.К работникам претензий у меня нет.Работают и работают.Хотелось бы чтобы немного лица были поприветливее.Но это зависит от нач почты.Воспитывать надо.
Хорошие девочки, отзывчивые помогают и объясняют спокойно и без криков. Я довольна.
5
Андрей
Level 16 Local Expert
December 19, 2020
Обманывают про график работы, на квитке в субботу работают, в реальности только с понедельника. Не Есть Хорошо! Доведите до реальности график и публикациии.....