Неприятное впечатление, отказ в обслуживании!!!
11 июня 2024г,находясь проездом в городе Волхов(Коммунаро 12 около 14.40 мин), зашла отправить посылку обычную. Оператор сразу же дала бланк ems отправления и говорит,что простые посылки и заказные письма они(Почта России) больше не отправляют,только ems и письма 1 класс( отличный подарок от руководства). Со слов оператора,чтобы отправить такое отправление, нужно через сайт Почты России оформить бланк-заявку и только с трек-номером они могут принять такое отправление!!!
Уважаемые руководители, я прошу объяснить данную ситуацию и ещё раз научить ваших операторов,что они отправляют все виды посылок и писем!!! Не нужно навязывать услуги, которые умышленно вы решили продать!!!
Скрытое навязывание услуг. Пришла забрать посылку. Сказали,что нужно зарегистрироваться, если впервые,без этого никак не получить. Навязали карту банковскую, без нее посылку не выдают! Безобразие! Жалобы будут оставлены.
Рядом с вокзалом.С электрички дойти 5 минут,учитывая что приходится ехать с дачи очень удобно.В прошлом году сотрудники ПочтаБанка мне очень помогли,карта оалась заблокирована.
Работают очень хорошие девочки! Приветливые, терпеливые и работают очень быстро. Единственное, что слегка раздражает, это перерывы. Хотя бы расписание перерывов выставляли... Да и окон работающих можно было бы открыть больше.
Я мало пользуюсь услугами почты, но если приходится: персонал вежливый, обслуживание быстрое, график работы удобный. Меня расположение устраивает, т к я живу рядом
Раньше были сумасшедшие очереди и не очень приветливые сотрудники. Сейчас очередей почти нет и сотрудники стали доброжелательнее. Но зданию бы не мешало бы сменить интерьер, почти всё осталось с советского времени.
Сотрудники почты элементарно не выполняют свои функциональные обязанности. Почтальон не опустил извещение для получения судебного письма в почтовый ящик. В результате письмо провалялось неделю на почте и было отправлено назад, в суд Спб. Не извинений, не помощи для решения ситуации ! Только жесткая оборона себя любимых: а докажите, что мы не доставили извещение! В результате, что? Ехать в Спб и искать письмо самостоятельно? Ужас! Бардак!
Хорош5 обслуживание. Раньше сюда обращался часто, для получения посылок. Теперь посылки в основном приходят в пункты выдачи - так удобнее и быстрее в получении.
Хорошее обслуживание.
Но есть минусы. Написано, что есть обслуживание людей с ограниченными возможностями, но как это осуществить не понятно. Так как въехать на почту с коляской с ребенком очень проблематично, нет ни одного пандуса и без помощи второго человека не обойтись.
Очень приятно, что исправили выше описанную проблему. Сейчас сделали удобный въезд.
Я постоянный клиент- по роду службы и потому что люблю один известный мебельный магазин,посылочку получаю здесь.Старое здание не всегда вежливый персонал,но что мы хотим от людей которым платят копейки и работают в странных условиях и интерьерах.