Почта находится в здании жёлтого дома!дом расположен в общедоступности есть порковка! Сотрудники почты очень вежливы приветливы! Помогут! подскажут! Разменять! Одним словом хороший калектив!!!
Отправляла не раз и получала в этом отделении письма и посылки. Получала в посылке цветы 09.09.2024. Такие хорошие сотрудники работают, очередь большая, а они всё спокойно с пониманием ко всем посетителям. Всех выслушивают, включаются в проблемы. Всё грамотно и профессионально. Кажется, что до тебя очередь огромная, но всё движется очень быстро. Впечатления от работников этого почтового отделения только положительные. Спасибо им за работу.
Не почта, а ужас!!!
Мало того что работают с 11:00, когда все остальные почты открыты с 8-9. Дак еще и в произвольный момент времени устраивают часовой перерыв.
Даже если приходишь почта открыта, заходишь, а там огромная очередь которая еле движется, так как работает всего 1 сотрудник.
Плюс постоянно какие то проблемы то с оплатой(не работает оплата по карте), то письма отправить нельзя так как нет марок.
Никому не советую данное отделение, лучше съездить в другое отделение.
Регулярно пользуюсь данным почтовым отделением в служебных и личных целях. С недавних времен работа персонала приятно удивляет. Желаю персоналу набраться мужества и стойкости, не все клиенты ведут себя культурно.
Почта как почта. 1,5 специалиста даже в загруженные часы. Текучка кадров, хотя в последний раз попалась приветливая и улыбчивая девушка, что очень удивило и даже подняло настроение. Потому и оценка на балл выше) Но в целом заведение требует не просто ремонта, а полной реорганизации
Почтовой отделение работает "по огороду" !!! Как не придёшь, все время перерыв!!! Я понимаю, работник один и надо отдыхать, жаль её(( Но, есть регламент!!! Он у них прописан, соблюдайте его и не будет ни у кого претензий!!! Отвратительное обслуживание !!!
Хуже отделения я не видел. В жаркий день там духота,кондиционер не работает, говорят пульт потеряли. Ужас. По работе приходится отправлять бухгалтерские документы так с их конкретно отделения они идут до сортировки т.е. до вокзала три дня,а в предыдущий раз восемь дней. Это ужас.
Проблемное отделение. Каждое моё взаимодействие с этим местом сопровождается негативными эмоциями. Медленное обслуживание, большие очереди не зависимо от времени суток и прочие проблемы. Я от федеральной компании работаю с многими службами доставки и тк, почту России однозначно не могу рекомендовать для сотрудничества.
Приехали отправить посылку, а там на дверях, как в деревне, написано крупными буквами "обед с 15 до16". Звонили на горячую линию, а там автоответчик. Как попугай задаёт один и тот же вопрос. На сайте про обед в отделении нечего нет!
Все очень хорошо!!! Замечательная начальница Алиса 👍👍👍👍👍Обязательно надо Алисе выписать премию, умничка она всем всегда поможет, спасибо ей большое , очень отзывчивый она человек👍👍👍
График работы не соответствует расписанию. Отделение могут закрыть на перерыв, приёмку почты или ещё по каким-нибудь более важным делам и при этом всех посетителей выставят на улицу.
Внутри чисто, аккуратно. Достаточно места для посетителей. Вежливые сотрудники. Нормальное по скорости обслуживание. Бывал более десяти раз. Ни разу никаких нареканий не было
Очень хорошее отделение! Обслуживание культурное,время ожидания быстро! Персонал внимательный все подскажут если что,посылок было много все без нареканий,от дома недалеко что очень удобно,По времени работа отделения очень устраивает! Спасибо за вежливое обслуживание клиентов!
Произведите ремонт в помещении, заходишь как в сельское отделение, темно, хмуро, окна грязные. Лестница зимой скользкая. Персонал работают как может. Только одно замечание, если стоит большая очередь, а один из операторов садиться принимать почту и вся очередь ждет пока их обслужит один оператор. Ну отпустите людей и принимайте почту, не всегда у вас стоит очередь с утра и до вечера.
Отвратительное обслуживание, ещё и функции Озона взяли, пришел как то за заказом в 12 часов дня, а мне говорят, сотрудника который за товары Озона отвечает придет только в 13 часов, на вопрос почему именно в это время не получил ответа, попросил выдать заказ сотрудника который был на месте он мне ответил что товарами озона не занимается. Попросил сообщить режим выдачи товара Озона, ответа не получил
Отвратительная работа кассиров-операторов, как не придёшь всегда огромные очереди, в службу поддержки не дозвониться, чтобы оставить претензию на их работу, если идёт приёмка писем, сразу во всех окнах и чтобы получить посылку надо выстоять пол дня.и почему гневные отзывы не проходят модерацию?
30 ноября 2023 года . зашла на почту в 19 отделение. г. Вологда Чернышевского 108 . там сидела оператор сказав что мне нужно приобрести конверт для отправки фотографий их было 5 штук. На что оператор отвечает нужно взвесить и потом их отправить. Но 5шт фото они не тяжёлые отвечаю. Тк уже сталкивалась с таким делом. Что отправила фото их вернули на дополнительную оплату ну тогда не знала об этом я. Конверт мне так и не продает. Вы мне конверт продайте пожалуйста. Все. С нехостью продали мне конверт. Фото положила в конверт и благополучно отпустила в почтовый ящик. Вот уже ПОЛТОРА МЕСЯЦА !!!!! Конверт с фотографиями не может дойти ИЗ ВОЛОГДЫ до адресата в КИПЕЛОВО.!!! Очень сильно жалею что не заказным отправила! И не на мой адрес письма возврата нет и адресат ждет детские фото. Вообще есть сомнения отправлено ли оно было?! Тк посылка из Вихоревки за 2 не дели дошла заказная. А обычное письмо пропало без вести. Тут снова заходила на почту и услышала диалог у девушки тоже заказное письмо потерялось и ей снова нужно будет оплатить. Вот так работает наша Почта России 19 отделение !!!
Замечательный персонал, всегда подскажут, если что-то не понятно, ответят на все интересующие вопросы. График отличный, очередей огромных нет, как это было раньше.
В целом рекомендую.
Были раньше минусы с начальником отделения, но сейчас уже не сталкиваемся ни с минусами, ни с самим начальством.
Почтальоны вежливые и приятные.
Часто посещаю. В целом хорошее отделение, унылые работники (наверно это норма), но иногда так медленно продвигается очередь, можно успеть поспать. Больше претензий даже не к отделению, а к самой работе почтовой службы. Посылки всегда очень долго по городу обрабатываются. Если из другого города посылка может дойти за день, то ещё дня три проторчать в Вологде, пока дойдет до отделения.
Претензии больше к самой организации почты в целом: почему-то когда я прихожу на почту забирать посылку, передо мной постоянно какие-то пенсионерки делают странные вещи, которые не относятся к функциям почты - пытаются оплатить проездной мелочью, хотят купить гречу и журналы, покупают билеты в спортлото. Вот мне кажется непонятным, почему почта вместо того, чтобы заниматься своими прямыми обязанностями - посылками и письмами превращается в супермаркет? Посылку я забираю за 1-2 минуты, а в очереди стою 5-10 минут. Так ладно бы они хорошо работали и всё успевали, так они ведь там сидят с вечно недовольными лицами, ворчат и у них постоянные очереди - они ничего не успевают. Итак про скорость почты россии уже ходят мемы, так ещё и навалили на почтальонов функций продавцов-кассиров.
Сейчас на всех почтах хорошо, народу нет)
Я хожу туда электронную Вологду пополнять, диво чудесно!)
Жалко,что можно только за наличку, но это вопрос, наверное, не к Почте Радости России)
Все аллеи немогу похвалить чистотой. Плюс 24 часа. Фрукты непонятные. Свои пекарни это молодцы. Салата есть,но есть их несоветую брал разные непонровились но тут на любителя персонал👍. Есть с чем сравнить. Лучше магнита. Но до макси далеко.
3
1
V
Vip Vol
Level 6 Local Expert
August 27
Да что там описывать.,,
Хтонь и уныние…
Конец 20 века, и он закольцован 🤷♂️
Изменились лишь бабушки в очереди и полка с продуктами, которых 30 лет назад небыло…
Ну…🤷♂️…
Яндекс просит фотки, но жаль пленку тратить и потом её проявлять 🤷♂️
Работники почты старательны и терпеливы, но их мало, так что частенько ожидание затягивается, особенно, если попадаешь на технические перерывы!
Можно было бы аккуратней оформить витрины.
Посылки выдаются быстро. Несколько раз была свидетелем недоразумений по поводу доставки извещений. График работы удобен для всех категорий посетителей!
3
3
В
Виктор Ч.
Level 9 Local Expert
September 24
Постоянно очереди, чтобы получить посылку нужно ждать около 30 минут. Работает только 1 окно. График работы сократили до 19 часов, отказывают а получении если наступает 19 часов хотя очередь стоит!
1
С
Сафронов А
Level 23 Local Expert
November 12, 2023
Отличное отделение почты 👍 Иногда представляешь машину времени-заходишь и снова в 90-е 😀😀😀 Очень культурный и приветливый персонал явно преображают это место своим присутствием ‼️ Спасибо вам за ваши труды 👍
Приходишь забирать посылку, так как пришло уведомление и главно написано успейте забрать, а то мол обратно отошлем! Дак вот, в эту хрень я ходил 3 дня и эти дурни мне все это время говорили, мол посылка пришла вот лежит, но выдать не можем, мы ещё её не разобрали не отметили! Короче простоквашино смотрели, почтальон печкин, вот у них все так же! Я не понимаю главных руководителей, 21 век, ну полная деградация, ноль логистики, каменный век!
Мне не понятно, для кого существуют и обозначены сроки доставки, если все-равно отправления приходят намного позже, для кого устанавливается график работы почтовых отделений, если в рабочее время избушка на клюшке, и для кого указан номер телефона, если трубку поднять некому... В очередной раз проблема с посылкой, приходится на эмоциях звонить на горячую линию, составлять претензию, на которую, как повелось, когда-нибудь потом, пришлют отписку из которой следует, что и пожурить некого, все молодцы... Полнейший БАРДАК.
Чистота 7/10. Само отделение выглядит внутри 6/10. Персонал такой себе,некоторые сотрудники не компетентны,не понимают вообще. Есть вообще не позитивные,не здороваются,унылые,даже хамоватые есть,долго всё обрабатывают и когда получаешь,а особенно когда отправляешь.