Часто приходится посещать отделение главпочтамта, посылочное отделение и должна отметить свою работу операторы окон 1 и 2 знают. Всё оперативно и качественно. Но сегодняшний визит оставил неизгладимое впечатление. Отдел посылок закрыт до 12 часов, ввиду отсутствия интернета. И узнают это посетители только в здании почты, на стуле в зале объявление. Как вам прогресс на почте россии век технологий?! На замечание, что надо информировать жителей об изменении в графике, вместо извинений за предоставленные неудобства работник 7 или 6 окна семи десяти сьязвил, что видимо надо было мне домой позвонить. Позор. Жалобу ввложу и на сайте Почта России.
На мира 14 отказались делать работу, объяснили, что у меня слишком много писем (больше пяти, как мне сказали, они не оформляют) и «вам надо самой в приложении все зарегистрировать, дать номера, только не от руки, а напечатать каждый, а нам принесете» - сказали мне. И еще порекомендовали пойти в это почтовое отделение, сказав «там есть специальное окно, где столько писем могут отправить». Я пришла, на меня посмотрели с сожалением и сразу же все стали помогать. 4 человека включились в работу, все быстро, четко, с юмором. Замечательные женщины. Единственный минус, не очень чисто в отделении, а к персоналу вопросов нет, только положительные эмоции.
Почта России, такое ощущение, что вы не работаете для граждан России. Как можно издеваться над своими гражданами, я для уточнения информации о наличии посылочной коробки, должна приехать в отделение, если коробки нет - это одна история, а если есть, то я вынуждена купить, вернуться домой и снова вернуться на почту 📦. Ответьте просто по телефону или же выложите на сайте в конце концов, а так как в сумасшедшем доме. Сначала я должна дозвониться до " робота" который в течении 20 минут несет совершенно не нужную информацию, а если всё-таки повезет - будет разговор с оператором, точно такой как с "роботом". Что вы делаете, почта России? Цены на отправления аховые, так еще и услуг не возможно достойно получить. Вам наплевать на граждан, вы отдельное государство РФ? У вас свои законы или как?
Очень порадовало обслуживание, персонал приветливый, помогают с любым вопросом, обслуживание быстрое
1
1
Анна
Level 4 Local Expert
April 30
Принесли габаритные коробки- 22 кг. Девушка ничем помочь не могла и судя по выражению лица и разговору даже не собиралась. Приходишь за услугой,а по итогу мешков в продаже нет, скотч не дают, помочь ничем не могут.Отправили за мешком в магазин напротив.Загружали в мешок тоже сами, не проявили инициативу собрать посылку, хотя это не наша вина, что мешков нет. Доставка только емс, не однократно прозвучал вопрос что это, так как я в этом не понимаю, внятного ответа так и не услышали. Отправка от организации, доверенности они говорят нет, но в другом окне куда мы приносим почту лежат наши доверенности, встать и сделать два шага тоже не смогли. Странное впечатление, мешки купите сами, загрузите сами, принесите доверенность сами, хорошо что за компьютер мы не сели и не оформили.
Отлично организована работа почты: вежливые и компетентные сотрудники,сроки доставки приемлемы и не уступают по скорости другим операторам,при этом цена доставки дешевле.
Отвратительно, не компетентная, работник приёма и отправки посылок, ковыряя руками в чужих вещах не приняла авито посылку, ещё и оскорбила не переходя на личность. Фу......
Внутри просторно и чисто. Автомат с талончиками на очередь талончики не выдает, только номер на экране. Обслуживание быстрое. Расположение удобное, но здание требует косметического ремонта.
Заранее оплатил доп. хранение посылки. Тем не менее, заказ вернули отправителю. Потерял время и деньги. Предъявил чек оплаты услуги(хранение) , т. к. услуга не была оказана-вернуть деньги отказались. Полный бардак и беспредел.
Мне нравится.Обслуживают быстро,квалифицированно.Есть отдел с газетами,журналами,галантереей,конфетами,несколько раз покупала детские книги по приемлемым ценам.
Я часто мотаюсь по командировкам, и весьма удивлен, что на такой периферии нашей Родины, такой достаточно высокий уровень обслуживания!!! Очень быстро и очень вежливо !!!
Молодцы девчата, так держать!!!
На почте по ул Димитрова почтальон ни разу не принес письмо. Не в первый раз уже стоит статус "передано почтальону" далее проходит пару часов и статус стоит "неудачная попытка вручения" а на деле попытки никакой и не было. Разберитесь пожалуйста!
Быстрое обслуживание, время ожидания минимальное, персонал хороший, посылки приходят быстро, очередь всегда большая на посылках, чисто и уютно, расположение удобное
Минимальное время ожидания, электронная очередь. Обслуживание на высоком уровне. Всё чисто системно. Всё решается быстро, качественно, вежливо!
Спасибо, к Вам хочется опять приходить!
Почему заказные письма на дом не приносят, хотя положено!? И извещения не доставляются в почтовый ящик! Спасает только смс оповещения, а если телефон утерян и прочее, как узнать о доставке? Проведите работу с почтальонами!
Отправление ЕМS ожидало курьерской доставки c 18.12 .2023 Передано курьеру в19.12.2023 в 16.06 Любопытно- когда же будет доставлено...Оно из Печоры дошло быстрее,чем доставка по Воркуте. Время 16.45.Жду...Я- отправитель. Сообщу подробности позже.
Почта как почта. Всегда плачу там за капремонт. В 11 окне очень приятный оператор. И пошутит, и эти все товары предложит. Остальные...я понимаю - работа тяжёлая, с людьми. Я и сама хотела туда устроиться.Люди разные. Но откровенное хамство нигде не приветствуется. Ни в торговле, ни на почте.
3
1
Наталья
Level 26 Local Expert
August 3, 2024
Хорошее отделение. Жаль нет открыток с видами Воркуты. Персонал доброжелательный, вежливый. Во время моего посещения людей не было.
Наше любимое почтовое отделение радует меня все больше!Сотрудники замечательные,всегда подскажут и помогут,очереди практически нет.Много сопутствующих товаров.Спасибо,Вам большое!
Хорошее обслуживание, очереди ждать не долго. Если что-то не понятно работники все доступно объяснят. Проблем с отправкой и получением посылки не возникало.
Обслуживание на хорошем уровне. Есть предложение к руководству главпочтамта: у нас в городе на почте нет почтовых открыток с видами Воркуты, в других городах специально хожу на почту чтоб отправить друзьям открытки с городскими видами. Думаю с мной согласятся, чтоб если на всех столах выдачи были на виду открытки и календари, их с удовольствие покупали и отправляли родным и близким друзьям. Спасибо
Работают быстро, большая часть окон доступна в любое время. Маленький минус - не печатается на бумажке номер электронной очереди, но не критично. Приятно, что воскресенье - рабочий день, хоть и сокращённый. Самая шустрая почта города.
Быстрое обслуживание, но не работает автомат по выдаче талонов электронной очереди. График работы соответствует заявленному. Сложности с получением денежных переводов (стараются перенести на завтра).
15
1
Дмитрий Михолап
Level 8 Local Expert
June 5, 2024
Центральная почта Воркуты,Чисто комфортно и персонал всегда поможет!)
Высокая квалификация сотрудников. Ответили на все мои вопросы. Помоги все правильно оформить. Очереди нет. Чистые и светлые помещения. Электронная очередь, что очень удобно.
Это отделения которым я пользуюсь. Все хорошо. Девочки вежливые,все обьяснят и подскажут.
Киоск тоже нравиться.Я там покупаю чай М,К .Его только там можно купить в нашем гоооде
Очередь электронная. Номер очереди надо запомнить или записать, т. к. Талон с номером очереди никогда не распечатывается. Все имеющиеся окна одновременно не работают никогда. Сервис ненавязчивый)) Будьте внимательны! Если вы хотите отправить посылку то сначала отстоите очередь за упаковкой, а затем и чтобы оформить само отправление..
Здравствуйте , График работы не совпадает с действительностью! На двери почты совсем другой график! Из за этого многие люди оказываются у закрытой двери!
Быстрое обслуживание. Удобная эл.очередь. Вежливый персонал. Не все размеры коробок были при отправлении посылки. И жаль, что теперь нет рядом автобусной остановки как раньше.
Само почтовое отделение не плохое, чисто, смесь советского ремонта и начала 2000-х...но их дибильная система талончиков, взял талон купи конверт, иди возьми новый отправь, решил посылку ещё , возьми ещё один. Какая разница сколько услуг, я клиент, в одно окно всё идёт, зачем мне столько талончиков.
Почта, и сбербанк две компании где планировать личное время вообще нельзя.
Ждала более 15 минут, зхотя на табло в получение чека, было указано, что передо мной в очерели 1 человек. Оператор еще минуты триы 2-3 решала производственные вопросы с коллегой.., я стояла перед окошком после вызова, и не внимательно отнеслась к вопррсу, с точностью до наоборот, мне нужно было получить, а она решила что отправить, что тоже продлило время одэжидания услуги....
Здравствуйте. Я пользуюсь этим отделением почтовой связи, оно расположено возле дома. В нем находится отделение "Почта Банк", два года он мне выдаёт деньги на карту. Посылки получаю. Сотрудники, если очередь большая сами подходят берут у Вас извещения и находят Вашу почту.
Видно, что помещением почты не занимаются. Табло с номерами приемных окон давно перестали работать, автомат не выдает квитанции с номером очереди.
К работникам почты вопросов нет, они работают и стараются помочь людям с выдачей посылок и писем
Но при всем этом, топ-менеджер или кто там был директором Почты, получает при увольнении выплату десятками миллионов.
Что можно сказать о Главпочтампе лицо города. Персонал данного заведение адекватные через одного, руководству по барабану что твориться в отделениях текучка большая никто не за что не отвечает, на подоконник пыль, всегда грязные полы, всё обшарпанное, кафель отваливается но они нашли решение заливать цементным раствором недостающий кафель.