Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394016
587 reviews
July 11
Для конкретного отдела почты 5. А в целом даже 2 поставить не за что. Имел я оплошность стать счастливым получателем письма из Клинцов брянской области в Воронеж, авиа(что примечательно в Брянской,а в прочем как и в Воронежской областях гражданская авиация не летает по вполне понятным на данный момент причинам, а деньги содрали, внимание вопрос: за какую авиадоставку заплатил деньги? Может за голубиную доставку? Не думаю...), экспресс доставкой и с вручением курьером. Пришло на три дня позже, забирал сам из офиса EMS неподалёку от жд вокзала, где мне как и остальным таким же счастливым получателям дали объяснение, что курьеров у них нет. Впечатлений, особенно от КПП офиса EMS функцию которого выполняет старенький столыпинский вагончик, навалом. 6 дней никто не мог дать вразумительного ответа, где моё письмо, после сортировки дальнейшее местоположение было неизвестно, можно выкинуть 2 выходных дня, логистики никакой нет, только подкрашенные губы в виде офисов, а внутри старая ржавая, скрипящая и дышащая наладом машина...
7
1
October 27
Ставлю 5 потому что сотрудники стараются, хорошие работники, но при входе в почтовое отделение просто хочется плакать! Посмотрите в каких условиях работают люди, ну разве в наше время это допустимо! Окна деревянные покошеные, стены с облезлой штукатуркой!!! Хорошо хоть снаружи привели в божеский вид! Ведь это учреждение государственное, это получается лицо государства! Очень хочется пользоваться услугами почты России, но внешний вид ну просто ужас!!!
Наведите порядок!!!
4
1
December 25
Было нормальное отделение, никогда проблем с получением и отправлением посылок не было. На данный момент отделение уже месяц или больше не работает на отправку. А сейчас я даже не могу получить посылку - то были выходные, когда посылка приехала, а теперь из-за травмы я не могу прийти сама, заказала доставку через приложение, но вот уже 2 дня жду и со мной даже не связались. Дозвониться туда нереально. Закройте тогда уже это отделение совсем!
1
November 15
В настоящее время ситуация в отделении ужасная! Все нормальные сотрудники уволились. Остались неповоротливые грубые. Отказывают в приёме заказных писем в нарушение своих обязанностей! Извещение о посылке выслала 11.11.2024 г., а 12.11.2024 г. её уже отправили обратно на сортировку! И где 2 недели на получение??? Да, она пришла к вам 28.10.2024, да, у вас нет сотрудников, но если вы отправили извещение 11.11.2024, то извольте и срок получения считать с 11.11.2024, а не с 28.10.2024.
1
December 23
Что за беспорядок устроили с этим отделением? К сожалению, мой дом относится именно к этой почте. То у них понедельник выходной, хотя на горячей линии об этом не в курсе. То они работают только на выдачу. Ок, а мне надо забрать и отправить. Почему я должна ездить по разным почтовым отделениям? Разбирайтесь, нанимаете персонал. Или закрывайте и передавайте наши дома в другое отделение. Детский сад какой то устроили. Работают по своему личному графику. Специально с работы тащилась до них, замок поцеловать.
August 24
Отличное обслуживание, приветливый персонал, очереди бывают иногда, к сожалению и давно пора найти более современное помещение.
4
1
December 3
Посетил ОПС 30.11.2024 (суббота), но, несмотря на указанное на сайте расписание, пункт оказался закрыт. Приехал повторно 02.12.2024, однако двери снова были закрыты. Пытались достучаться, но безуспешно. Позвонил в службу поддержки, где сообщили, что пункт должен работать, и предложили оставить претензию на сайте или сделать доставку до двери за 200 р, что по-моему является вымогательством. Как в итоге мне забрать посылку? Ездить я устал, а по телефону данный ОПЗ работает типа по графику. И так уже 3 день. Номер телефона ОПЗ не дают операторы, секретная информация😅
1
December 16
В субботу 14 декабря отделение почты 394016 должна была работать с 9 до17. Пришёл- закрыто. Висит объявление, что суббота и воскресенье выходные. Сегодня отпросился с работы. Приехал в отделение почты и опять закрыто. Висит объявление, что в понедельник тоже не работает. Я работаю до 18 часов. Когда я могу получить посылку? Вы хотите чтобы почта была прибыльной? Верите в чудеса?
1
August 23
Самое лучшее отделение в г Воронеже! Работают прекрасные сотрудницы, улыбчивые и приветливые! Спасибо большое за таких сотрудников!!! Они лучшие!!!
1
1
December 24
На рабочий график им пофиг. В поддержке пустили по кругу операторов. Не могу забрать посылку, которая уедет уже 8 января, а как мы все прекрасно знаем, с 25 по 11 число работники почты вообще могут не приходить на работу. Если коротко - печальная ситуация. Все положительные отзывы видимо накрученные, потому что в прошлом году рейтинг был 1
April 16
Очень хорошое отделение связи. Не смотря на то, что помещение маленькое, но сотрудники почты очень хорошо работают. Особенно оператор Наталья, которая работает в окне 1. Очень вежливая, внимательная, всегда подскажет, поможет, если возникнут какие-то проблемы. Пожелает удачного дня. Хожу только в это почтовое отделение. Побольше бы таких людей и сотрудников, которые работают здесь.
4
1
August 25
3 звезды только из-за операторов, отзывчивые все объяснят если что-то непонятно. Само отделение в полнейшем запустении, на такую огромнуютерриторию работает 1 окно без перерыва с 9 до 18, когда работаю в основном все люди, остается бежать только в субботу и там не протолкнуться... Давно пора сделать ремонт и расширить это отделение!!!
4
September 27
Персонал приветливый, но давно уже надо поменять помещение. Теснота, духота. С доставкой отправлений- претензий нет. Хорошо что бы руководство думало не о рекламе Почта банка, а об условиях работы своих служвщих!
1
April 25
С внешней стороны здание подшаманили от души, НО внутри Почты России .... когда приходилось там бывать в последний раз, то такого ужаса давно не приходилось наблюдать в учреждении. Понятное дело, что денег на шикарнвй ремонт нет, НО... можно сделать, чтоб пол на проваливался (ноги не хочется ломать), и чтоб потолок на голову не упал. Ну честно, убогий вид, и травмоопасный. Жаль сотрудников, которые там работают, в хлеву и то получше. Ну это на совести главного руководства Почты России.
1
June 22
Ау, руководство почты, ну пожалейте вы уже работников. Сделайте им ремонт в помещении, поставьте кондиционер и платите нормальную зарплату.
Такое ощущение, что зал(ну как зал, так, комната) не видел ремонта лет 20, духота страшная....и выкиньте вы эти продукты питания из отделений. Ну кто их покупает? Кто?...в крупных городах, где магазины через каждые 50 метров + доставки + маркетплейсы. Ну я бы понял в глухой деревне это могло бы зайти, но тут...толко место занимает и создаёт визуальный шум. Такое ощущение, что пришёл не на почту, а в сельпо какое-то.
П.С: сотрудники молодцы, к ним вопросов нет.
3
November 30
Приятные люди которые там работают, хорошая профессиональная работа. Быстрое обслуживание без суеты
December 19
Редактирую свой отзыв, работают только на выдачу и только здесь в отзывах я это увидела, но перед этим выслушала триаду от сотрудника, что она «почтовая пыль и ничего не решает»
Весной и летом отделение работало нормально, что с ним стало - непонятно
1
July 4
Маленькое отделение почты. Минимум людей. Но работают быстро и полноценно. Обслуживают хорошо. Я доволен.
November 12
Здравствуйте. Пришла в рабочий день в 13.30, а у них оказывается обед. На сайте написано без перерыва. На горячую линию позвонила, тоже сказали без перерыва. Составила обращение и отправила их руководству.
1
November 3
Это отделение почты требует хорошего ремонта, а в целом сотрудники вежливые и внимательные. Очень не ОЧЕНЬ, что люди работают в таких условиях😞
3
May 2
Был один раз там помещение маленькое электронная очередь ,персонал вежливый ,есть не большой осартимент товара что можно отправить посылкой родным разные вкусняшки ,товар который не проходит по доставке в интернет магазине забирали там
February 28, 2023
Моя любимая почта! Лучшая во всем городе! Работает на этой почте замечательная команда! Все ребята прекрасные специалисты, всё быстро,четко. О такой почте можно только мечтать. Спасибо вам за ваш труд! Прошу вас,оставайтесь и дальше на позитиве и в том же составе! Благодарю. С уважением: "Винтажная девочка"
6
5
May 30
Очень хорошее отделение,маленькое но уютное.Почти не бывает очередей,вежливый и внимательный персонал.Мне нравится посещать это место.
3
1
May 21
Сотрудники почты хорошие,всегда подскажут,улыбчивые и не грубые.
Но сами условия почты это просто жуть какая то.
Зимой бедняги мёрзли,в куртках сидели на работе,а всё потому что у них отопления нет.
Вопрос к руководству,если вы цените свои кадры,то почему такое отношение.
Сделайте уже ремонт внутри
4
1
October 19
Ходила отправлять заказное письмо. Помещение не очень большое, но сойдет. В целом быстро все сделали и отправили. Письмо было доставлено
1
July 31
Конечно вид почты удручает. Но люди там работают добрые , понимающие. Идут всегда навстречу. Не раз обращалась в это отделение.
1
September 6
Не в час-пик, стоит очередь из 10 человек и работает одно окно. Без дела слоняются еще три сотрудника, которые вежливо отвечают «ждите».
1
December 18
Нельзя получить посылку по QR коду или штрих коду, только с паспортом или доверенностью. Именно в этом отдалении такая, в остальных работает.
December 10
уже месяц точно (а может и больше) почта работает только на выдачу. облом постоянный, так как приходится пиликать пешком до ближайшей Лидии Рябцевой....
December 11
Уже больше месяца отделение работает только на выдачу
Работает только одно окно, электронной очереди нет, тк не работает терминал
1
July 22
люди трудятся, стараются, но само помещение это мрак, как будто там ремонта лет 30 не было. работникам 5, начальству 1.
3
1
December 4, 2023
Отделение очень небольшое, места мало, но специалисты работают хорошие, вежливые, приветливые, терпеливые. Меня полностью устраивает, кроме самого помещения.
3
2
April 18
Снаружи наконец-то сделали ремонт. Внутри всё как было, так и осталось. Места мало, аппарат для выдачи талонов очереди не работает. Не хватает косметического ремонта.
Операторы работают сносно.
2
1
November 10
Помещение маленькое,люди стоят как шпроты в банке,а работница медленная и в промежутках между людьми которые в очереди принимает посылки от знакомых
1
1
October 10
Очень старое помещение. Чекомет всегда без ленты. Есть один работник так, мужчина, очень хамоватый и глуповатый.
2
April 16
Хорошее отделение. Сотрудники приветливые, компетентные. Работают быстро, если есть очередь, она ненадолго.
А вот помещение для работы не очень
1
1
October 14, 2023
Очень довольна обслуживанием !Спасибо большое операторам добрые отзывчивые внимательные ! Всем буду рекомендовать это почтовое отделение !
3
2
February 15
Шикарное почтовое отделение ! Часто тут бываю отправки происходят быстрее чем в других отделениях ребята молодцы всех приглашаю сюда
1
2
March 11, 2023
Пользуюсь услугами почты практически каждый день. Мне очень нравится отношение сотрудников данного отделения. Всегда приветливы, готовы помочь, даже когда людей очень много. Огромное спасибо сотрудникам за терпение, внимание, высокий профессионализм и их труд! Работники 16 отделения заслуживают премии и благодарности за отличную работу!🤗
4
2
May 16
Обычное почтовое отделение,времён СССР, переступаешь порог и попадаешь в прошлое ) прям как на машине времени )) но персонал , достаточно вежлив и компетентен .
1
3
May 14, 2022
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам отделения Почта России 394016. Быстро и качественно помогли отправить посылку международного класса. Ребята дружелюбные, хорошо знают свою работу. Всегда приятно заходить в это отделение, без очередей, быстро можно отправить и получить посылки и письма. Работники других почтовых отделений-поучитесь у сотрудников отделения 394016
6
3
November 7
Несколько лет назад заказывал посылку на эту почту и по итогу её просто потеряли и я не смог ни деньги не вернуть , ни посылку
1
June 9
Очень вежливые и профессиональные сотрудники, работают быстро, несмотря на нехватку персонала.
3
December 14, 2023
Работающий персонал,професоналы своего дела.Работаю быстро и сознанием дело.Посетители бывают разные,так,что терпения Вам.А само помещение давно надо было ремонтировать или перевести в новое помещение.Место мало порожки скользкие.
2
March 18
Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, время немного не удобное стало, раньше до 7 вечера и более работало теперь нет.
3
2
June 5
К сотрудникам почты никаких вопросов. Даже к ремонту уже нет вопросов, привыкли))) НО! Почему изменили график работы? Как посылки забирать? У нас тоже рабочий день с 9-18. И? Как быть? Сделайте до 19:00 хотя бы график.
1
1
November 3, 2023
Специалисты все быстрые, терпеливые👍 Молодцы что сделали новое окошко для получения быстро посылку . Если сравнивать что было 2-5 лет назад, был ужас. Да и сейчас ремонт очень хромает, ремонт сделайте
1
2
August 31, 2023
Почтовое отделение конечно ужас. Что ремонт что планировка ужасные, очень тесно, долгие очереди и духота. Мало того что посылку приходится долго ждать пока найдут и вынесут ещё и теряют. Сотрудники работают ужасно. При большом количестве посетителей дай бог работают 2 сотрудника.
25 августа мне пришла посылка. Приехала забирать, из 5 посылок отдали только 4, 5 потеряли. Сотрудница заверила что в течении дня обязательно поищет мою посылку и попросила оставить номер имя и фамилию. По итогу тишина, ни звонка ни оперативной работы. Сегодня приехала узнать нашли ли посылку, на что сотрудница призналась что даже не искала её ссылаясь на другую работу. Обслуживание ужасное.
7
July 24
Сотрудники почты молодцы, спасибо.
⭐⭐⭐⭐⭐-5
Помещение требует ремонта.
⭐-1
3
April 30
Как и в почтовом отделении - огромная очередь. Даже отправить письмо - довольно большая проблема. Тесно. Душно. Ждать своей очереди практически невозможно
3
1