Отделение работает до 19:00, а не до 20:00 как везде написано, сотрудники произвольно куда-то надолго уходят. Сотрудников банально не хватает. Очереди огромные.
Часто приходится обращаться в по 55, после реконструкции в прошлом году стало уютно,просторно,современно. Кроме 1-2 сотрудников все расторопны, доброжелательны
После посещения данного места, у меня осталось впечатление что была в магазине хоз товаров и продуктов. То, что на почте продают хоз товары - это знакомо, но теперь там продают и консервы и каши и воду. Раньше в зале были стулья, на которых можно было сидя ожидать своей очереди, а теперь все заставлено прилавками с продуктами, порошками и игрушкамм. На весь зал оставили ДВА стула. Пусть бабушки рухнут рядом с прилавком, зато теперь в почтовом отделении я могу купить КОНСЕРВУ, что бы не умереть с голоду пока подойдет моя очередь!!!!
Грубое обращение к посетителям. Все делают очень медленно, на вопросы огрызаются
1
1
Р
Роман
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Постоянные очереди: в любое время суток, в любой день недели, время ожидания в которых стремится к бесконечности.
Отправляют иностранные посылки обратно за океан, не уведомляя получателя в принципе об их поступлении в отделение.
К сотрудникам почты вопросов нет, а вот к руководству назначающих себе миллионные премии вопросы найдутся у каждого гражданина.
3
Krisis
Level 23 Local Expert
October 30, 2021
До лета 2021 года было отличное отделение. Практически без очередей, быстрое обслуживание. Как уволились люди, работает один человек. Отвратительно. Часами приходится стоять, чтобы получить посылку!
Почему перестали носить извещения? Почему вы перед отправкой посылок обратно не звоните получателю? Не хотите работать? Заведующую п.о.55 в шею гнать надо. Неужели нельзя навести у себя на работе порядок?
Отправили посылку в Москву срочным за 1 день с доставкой до двери , посылка шла 10 дней , затем пришла в Московское оделение , но курьера назначить не получилось и на Г.линии сказали , что и не получиться ! Нужно человеку придти самому , либо писать на возврат и в течении 30 дней она вернется и по новой отправить если нужна доставка до двери ! Не отправляйте ЕМС
Все хорошо, сотрудники нормальные, не грубят, только плохо часто терминал не работает. Когда терминал работает все отлично, без проблем!
Вот только мою посылку потеряли!
Хорошее отделение, но очень много обязанностей у сотрудников: и почту выдай, пенсии, коммуналку прими, посылки, переводы и т.д. А район огромный! Они очень стараются, но иногда просто аврал с людьми. Электронная очередь работает.
Никогда не уведомляют о прибытии посылки. Отправитель сообщает о доставке на по, а фактически приходишь, отстаиваешь огромную очередь, а тебе сообщают, что ничего не пришло. Это делают работники почты постоянно. Приходится отвечать отправителю, что ты отказываешься от посылки. Никакой управы за это бездействие на них нет.
В целом обслуживание очень нравится. Единственный минус - когда по техническим причинам не работает электронная очереди и все пожилые женщины мира приходят платить коммуналку - лучше туда не попадать. Меня однажды даже костылем ударили. Но это вопрос не к отделению почты, а к его посетителям.
Не работала электронная очередь, провела в почтовом отделении без малого 2 часа. Обслуживал молодой человек очень долго параллельно обсуждая насущные проблемы с коллегой в итоге отдал не все документы. Результат: потраченные нервы ивремя, некачественно оказанная услуга.
Всегда живая очередь,хотя стоит автомат электронной очереди.ВСЕГДА нужно рассчитывать дополнительное время на очередь,
4
Д
Девушка Милая
Level 13 Local Expert
October 26, 2021
Отвратительное место очереди по 40 человек вечно !!!быстро ни разу не получалось что -то забрать лучше у юз рынка на почту сходить там новая ,оперативная почта