Злой обслуживающий персонал, 18.12.24 пришла забрать посылку со штрихкодом и паспортом, Передо мной была девушка с такой же потребностью, что на нее что на меня грубым тоном нагнали, почему у нас qr нет, типо идите домой и там устанавливайте наше приложение почта , я говорю , мне не нужно ваше приложение, вот паспорт и штрихкод, номер заказа, она недовольная отдала посылку. Почему сразу нельзя было так сделать? Зачем навязывать приложение и грубить.
Сервис неблагоприятный.
Вечно очереди.сотрудники не умеют работать на компьютерах.теряют посылки и отказываются их искать,хамят.график работы на сайте не соответствует реальности
Посылают просто без суда и следствия, пришел отправить посылку авито доставкой отказали! Хотя у меня указано их почтовое отделение . В пред оформленном заказе. Отвратительно простоять 40 минут в очереди и услышать ответ не отправляем идите куда ни знаю куда
При получении посылки требуют наличии телефона на который приходит смс, паспорта для них мало. Паспорт для почты, это не документ оказывается.
1
Анечка Фролова
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Всегда если что-то заказываю и отправляю через почту - выбираю это отделению. По сравнению с другими ближайшими- здесь работает адекватный персонал, всегда помогут, подскажут и найдут письмо.
Работают быстро!!! На все вопросы получены всегда ответы!!! Супер!!! Благодарим Вас!!!
1
R
Robert Minelli
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Молодая девушка которая быстро приняла заказ по Авито-доставке - Вы умничка!!! Вы лучик света в этом тёмном и мрачном мире бюджетников! Счастья вам и удачи! Приятно иметь дело с людьми которые просто выполняют свою работу. Есть с чем сравнивать,до этого отделения за утро побывал в трёх других отделениях "почты России"
Все вроде есть, ну очень все не опрятно , цен нет, весят прайсы в которых не понять что к чему, на кассе огромная очередь, все долго и стремно , меняйте сервис, работайте над качеством обслуживания , переоборудуйте кассы!!! Качество продукции тоже не фонтан, морозилки в снегу санитарный день не делается !
Отличный персонал! Отзывчивые, грамотные сотрудники. Само отделение, ну что тут скажешь - Почта России. Не хуже и не лучше других, подобных, отделений.
С недавнего времени здесь работает новый состав операторов, который сумел превратить простое получение бандероли (с предъявлением штрих-кода в приложении, без всяких бумаг и без уведомлений) в двухчасовой квест со значительным дамагом здоровью и крупным боссом... Крайний раз я была здесь в среду, 19.01.22, в 09.15 утра. Вышла в 11.25, со своей маленькой бандеролькой, простояв всё это время в холодном коридоре. Операторы заняты больше приёмом коммунальных платежей, недели почтовыми услугами. Электронной очереди нет! Некие люди (умолчу их общую отличительную особенность) постоянно проходят вперёд, игнорируя очередь. Без скандала этот процесс не остановить, каковой скандал и пришлось устроить против широкой пожилой леди из числа работников, а молодой наглой операторки (или операторши) с длинными чёрными волосами..... Скоро мне туда опять идти, я уже разминаюсь в риторике заранее. Возмущает, когда нас всех заставляют стоять на морозе!!! Надо бы тогда открыть двери и уравнять, так сказать, условия... Народ, просто поставьте электронную очередь!
Хотите АД? И чтобы вас послали? Если ДА ТО ВАМ В пгт Яблоновский ул,Промышленая 11!
Потеря посылок тут на вышем уровне! Забудьте что вы заказали! Постоянно посылают на другую почту! Но просят хороший отзыв! В статусе посылка пришла на самом деле, типо нет! Попу не поднимут !
Хочу поблагодарить коллектив почтового отделения 385140. После ремонта помещение стало более приспособленным для обслуживания клиентов, хотя до идеала еще далеко. Но сотрудники отделения делают все, чтобы клиенты остались довольны. И это не формальная вежливость, а доброта, отзывчивость и профессионализм. Спасибо за хорошую работу.
Три дня указано в приложении, что посылка на месте, но в отделении её всё никак не могли найти. Ходила туда как за хлебом несколько дней подряд.
Мало того, что 5 сотрудников на квадратный метр ходят туда сюда, при этом не замечая нарастающее количество людей в своём отделении, так ещё и вежливости по нулям. Складывается впечатление что я сама виновата в том, что кто-то из сотрудников не туда убрал мою посылку. Пока я не начала на повышенных возмущаться что мне через пару дней улетать и срочно нужна посылка, никто и не пошевелился. Явно был мой первый и последний визит в это почтовое отделение.
Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив Яблоновского ОПС 141 385141 в лице Начальника почтового отделения Богородицкую Викторию Сергеевну и оператора Русецкую Ольгу Михайловну за внимательное обслуживание клиентов. Я очень часто пользуюсь услугами этого почтового отделения и всегда остаюсь очень довольна их работой. Молодцы! Спасибо Вам, девочки !
Грязное помещение без ремонта, где всегда огромная очередь и очень медленное обслуживание. Персонал вежливый, старается помочь, но когда у них зависает компьютер и ты ждёшь пол часа пока всё восстановиться, это раздражает
Отделение, наконец-то, перенесли из разрушающегося здания, все новенькое, приятно находится, пускай и тесновато, мы, все-таки, в отделении Почты России. Персонал как и везде - не самый вежливый, но свои обязанности выполняет. Посылки не теряют, а что еще нужно?
Спасибо, что отделение переехало в новое место, хотя помещение хочется по просторнее, особенно зал ожидания. Из-за нехватки персонала нередки очереди. Но сотрудники опытные и доброжелательные.
Отделение маленькое и очередь всегда, если бы не профессионализм , опыт и отзывчивость сотрудников было бы плохо, а так только хорошие отзывы. Спасибо вам за вашу работу!!!Надо ещё пару почтовых отделений открыть в Яблоновском чтобы очередей не было.
Ходить туда бесполезно. Все равно не дождешься. Люди стоят на улице очередь растет на пол квартала. Я лучше буду сдэком пользоваться. Поднимите людям зарплату! Сделайте условия нормальными. Ни такая уж и бедная почта, а копейки платят!!!! Кто будет у вас работать?
Долго и грустно. Посылку могут искать 15 минут. Очередь заканчивается на улице. Много людей, а почтальонов не хватает, почта не справляется с количеством работы из-за роста поселка. Уведомления в принципе не носят. Письма похоже тоже. Платная доставка - забудьте. Сочувствую и сотрудникам, и жителям.
Дикий кошмар. Желания нет больше заказывать товары и выбирать пункт выдачи почту россии. В этой очеридине можно постареть и умереть. Быстрый сервис отсутствует. Быстрее будет самому слетать в Китай, купить товар и вернуться обратно. Чем отстоять очередь на почте.