Очень часто посещаю это отделение связи. Операторы приветливые, бысто обслуживают. Заведующая почты тоже приветливая, всегда здороваемся. Всём рекомендую посещать это отделение.
Отправляли открытки. Персонал доброжелательный, подсказали, где можно снять деньги с карты (само отделение карты к оплате не принимает, к сожалению). Открытки, правда, пока не дошли, 2 недели ждём.
Отличная почта. Очень вежливый и дружный персонал. Хочу заметить , очень уважительное отношение к посетителям , особенно к пожилым людям, всё расскажут, объяснят , что и как. Не во всех отделениях связи встретишь такое отношение к людям и к своим обязанностям на работе. Девчонки молодцы, всем в пример. С ув. Александр.
Т.к.отд. 9 закрыто ,пришлось идти оплачивать коммунальные платежи в отд.37 , оператор очень быстро и чётко всё оформила,.минус то , что нельзя оплатить картой
Полный бардак
Картой оплатить нельзя, причем об этом можно узнать только после заполнения бланков, ближайший банкомат очень далеко.
Даже если у вас получится снять сдачи не будет
Отношение к людям отвратительное!!!! Пришло заказное письмо написано до 17 00, дверь закрывали прям перед носом, говоря, что читайте , что на дверях написано!!!!!! Высказывали, как будто я к ним домой пришла!!!!!
Живу рядом с отделом почты..
Хожу туда часто.. специалисты хорошие...почти нет очередей.. всегда вовремя обслуживание проходит успешно... есть доставка до дома.....
Хотите потерять время и нервы- добро пожаловать в это почтовое отделение! Много раз уже сталкивалась с непрофессиональным поведением сотрудников. Ждала посылку, отслеживала ее на сайте и в приложении, специально установила. Увидела, что она доставлена в отделение, но как только она была доставлена, тут же - через час -полтора "неудачная попытка вручения" ( правда это только в истории перемещений можно отследить- и то информация поступила только на следующий день). Но в ящике не было никакого извещения, вообще о посещении почтальона, если бы не ждала посылку никогда бы и не могла не узнать. Пришла с утра на почту, со штрих-кодом, и столкнулась со всем описанным ниже в негативных отзывах: и с большими очередями (три оператора на почте- а очереди будто один), и с пренебрежительным отношением сотрудников (действительно будто ты домой к ним пришел что-то там просить) и с разговорами между собой вместо работы, пришлось уйти с огромным разочарованием о потраченном в пустую времени. И да, отдельного окна для писем и посылок нет (хотя окна три)- готовьтесь стоять в очереди с посетителями с оплатой коммунальных- это может занять достаточно много времени, чтобы снова почувствовать себя в то время, когда в Ялте очередь за молоком и хлебом стояла несколько часов!
Обращаюсь к сотрудникам: пожалуйста, цените чужое время и проявляйте немного больше внимания и доброжелательности к посетителям!
Письмо пришло 14 мая 2022 на почту, извещение получила 7 июня в почтовый ящик у себя дома, работа почтальонов оставляет желать лучшего, так как и работа персонала в отделении! Еще сотрудники начали у меня выяснять откуда я приехала!Интересный вопрос! И зачем им эта информация! Очень повезло почтальону , что заказное письмо (о котором я не в курсе была с 14.05 по 7.06 ) не являлось очень важным документом! И еще нужно обязательно носить с собой бумажный документ! По фото ничего не принимают! Жаль что цивилизация до нас так и не дошла! И да!!! отношение у сотрудников тоже оставляет желать лучшего!!
В 37 отделении каждый раз новые правила. То они принимают у тебя посылки в мешке,причем не один раз. Не делают никакой описи и ни каких пломб. То в следующий раз требуют распечатать мешок делать его опись и пломбу либо использовать их мешок поверх своего.Хорошо что мешок был не такой большой как предыдушие посылки и поместился в их мешок. Каждый раз они там что то выдумывают.
Сегодня так же пришла получить письмо и заведующая заявила , что больше нет отдельного окна для писем и посылок и чтоб получить письмо надо становиться в общую очередь с теми кто пришел оплачивать коммуналку. Пришлось простоять пол часа.При получении ценного письма с объявленной ценностью никаких бланков заполнять не понадобилось,письмо даже не открыли и не проверили опись.
Вот так работает эта почта. На своё усмотрение. Сотрудников ходит там человек 6 туда сюда, принимают людей только 2человека. Огромная очередь и неразбериха.8 ноября 2021года.
Всегда требуют чтобы купила коробку или пакет, придираются ко всему, но открыть смену на компьютере к открытию не могут и нужно ждать когда «загрузится компьютер он всегда долго загружается».
Здравствуйте! Ну, что могу сказать, хамское поведение сотрудников зашкаливает, поведение как у себя дома, такое ощущение что ты им оказываешь услуги а не они, на вопросы по работе почты и попутным вопросам отвечают очень язвительно и грубо, такое ощущение, что люди кто там работают совсем забыли, что находятся на рабочем месте, обязанностей и ведении своей деятельности не знают, и постоянно винят во всем посетителей, жалко нельзя поставить очерку худе чем 0.
4
Natalya
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
На нашей почте всё хорошо! И ремонт и операторы, и почтальоны внимательные
Добрый день ! Вчера посетила это отделение связи , в связи с тем ,что наше отделение закрылось на ремонт .Была впечатлена хамским отношением к посетителям ( и не только лично ко мне ) ! За 15 минут до закрытия отделения отказывались принять письмо , постоянно оговаривали и пререкались . Фраза « на моей почте « - звучит более ,чем странно на государственном предприятии . Не хотите работать - не работайте ,но раз уж пришли ,ведите себя ,хотя бы прилично , а не позорьтесь !
Не плохой ремонт, вежливый персонал. Жаль мир технологий так и не дошёл до Ялты. Банально оплатить картой нельзя
4
2
Секрет
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Культура, отношение к посещаемым хорошее, доброжелательное.
4
1
Звезда Звездовна
Level 8 Local Expert
March 25, 2022
Ужасное обслуживание!!! Оператор на посылках специально тянет время и очень медленно обслуживает. Одного человека по полчаса! Ещё операторы очень любят между собой пообщаться по любому поводу и по личному в том числе. А люди продолжают стоять и слушать, потому как никуда не денешься - нужно. А когда подходит очередь, она сообщает, что они закрываются. Вечно какие-то претензии и недовольство. Не нравится - ищите другую работу!
Из всех отделений в Ялте это самое противное!
10.08.2020 г две сотрудницы отделения проявили хамское отношение ко мне. А выражалось оно в следующем: на просьбу продать коробку для посылки , обе сотрудницы резко высказались, чтобы их не отвлекали от разговоров между собой. Мою повторную просьбу продать коробку восприняли неадекватно, одна из них обозвала меня саранчой, которая понаехала к ним в Ялту и жизнь портят местным жителям, а без нас русских им так хорошо жилось раньше- это было высказывание сотрудницы почтового отделения! Стыдно за неё. Вторая сотрудница все же продала коробку, сложив и кинув мне её со словами :"У себя дома будешь указывать когда нам работать" Вот такое обслуживание в Ялте.
Одно из немногих отделений связи, где все могут спокойно объяснить, показать и рассказать, как и что делать, если человек не знает. Но если очередь - нянькаться никто не будет, все будут в мыле печатать оплату коммунальных услуг, а это львиная доля работы этого отделения.
Всегда хорошее обслуживание, для не предвзятого человека из пяти пять баллов. Учитывая как обслуживают в других отделениях, то у нас замечательно. Если бы ещё от этого заработная плата зависела.
После ремонта ещё симпатичнее. А после ремонта Чеховского парка будет совсем супер.
3
3
A
Anonymous review
June 1, 2019
После ремонта отделение преобразилось. Как в плане удобства для клиентов , так и внешне гораздо приятней туда приходить. Столкнулась с непростой ситуацией , и очень помогли работники почты. Благодарна им за это.
Злые люди из 90х там так и работают ригулируют очередь через угрозы
4
Кожанов Артём
Level 20 Local Expert
August 25, 2020
Нельзя оплатить картой - имейте это ввиду, когда будете посещать данное отделение. Чек не выдали, после оплаты - за это минус, к сожалению.
По функционалу - все нормально, открытки есть, отправить все можно без проблем.