Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, payment of wages on payroll records, acceptance of payments for telecommunication services
Subscriptions, services:air and train tickets, lottery, subscription to newspapers and magazines, copying and duplicating services, money transfers, rent a subscription box
Пришла отправлять заказ авито. Принесла заказ в своем пакете, так как знала, что в этом пункте почему-то не выдают пакеты. Мне ответили, что нужен определенный тип пакета: плотный и однотонный. Ушла домой, нашла плотный пакет озона, в которых кучу раз отправляла заказ в других отделениях. В итоге мне отказали второй раз и предложили купить пакет за 50₽.
Вопросы:
1. Почему именно это отделение не выдает пакеты?
Техподдержка авито пишет, что для стандартных размеров не должны просить деньги ни за доставку, ни за упаковку. Значит отделение просто решило зарабатывать на частых отправках через авито, придумывая свои правила с пакетами и выставляя конский ценник за упаковку.
2. Почему в других отделениях Москвы, Ярославля, Череповца принимают неоднотонные пакеты? Отделение на Фрунзе уникально, не относится к Почте России и не принимает их правила? Видимо тут тот же ответ, что и в пункте 1.
Авито написали, что разберутся с этим отделением. Очень надеюсь. Прошу клиентов не идти на поводу у сотрудников отделения, а писать жалобы как в авито, так и здесь.
Давно не была в этом отделении связи и вот посетила. Приятно удивило всё, обстановка удобная , много мест чтобы присесть. Очень порадовали сотрудники отделения, приятные и доброжелательные девушки, быстрое обслуживание, правильное информирование. Спасибо им за работу и отношение к людям!
Отвратительное отношение к посетителям, и претензии не к девочкам операторам, а к руководящему звену. На неделе несколько раз меняется режим работы, накануне с 8-14, приехала к 7, уже расписание с 9-14, приехала к 12 народу человек 25. Оператор крикнула что почта сегодня до 20 работает. Сложилось впечатление что работают как хотят и работают по неустановленному графику, с чем связано ХЗ. Работают две девочки -оператора, очень долго проходит обслуживание каждого клиента, всё же посылки и работа с деньгами. Через час подошла моя очередь, а выходя из зоны обслуживания , я насчитала 28 человек в очереди . Беда, а не почта, одним словом. Всё сложно.