Для нашей почты закончился каменный век и о чудо цивилизация! В отделении сделали ремонт!!! Изменения координальные, приятно приходить, просторно, уровень другой. Не понятно ,причём тут продукты ,которые продаются по завышенной цене, но кому то выгодно. Работники у нас профессионалы своего дела, вежливые, любят свою работу, процветания им ,здоровья, успехов в нелёгком труде с населением.
Здравствуйте. У меня вопрос по поводу доставки посылки курьером на дом. Сегодня, 13.07.2024г, при получении посылки с ОПЛАЧЕННОЙ доставкой и с отметкой об этом в квитанции, курьер требовал с меня ещё дополнительно оплатить его услуги в размере ста рублей. Якобы, с него их требуют отделении связи. Я обычно и так оставляю чаевые, но тут желание пропало и появилось новое - написать жалобу. Хотя это не в моих правилах.
Не в этих деньгах дело, а в наглости некоторых неадекватных и не совсем трезвых курьерах.
Забирал куртку, оказалось что на этой почте мерить запрещено, товар чтоли на ощуп определять, на взгляд подойдет или нет? Странно что на других пунктах выдачи почты примерять можно, а здесь исключение. К тому же персонал давольно грубый, неприятно было общаться. Если вам кто то настроение портит, необязательно так же к другим клиентам относится, вроде взрослые люди, а понимания ноль.
Пришла отправить посылку авито доставкой. Принесла в чёрном пакете майкой. Мельникова Елена сказала чтобы я покупала у них пакет, якобы я принесла пакет с помойки, хотя он был куплен в магазине перед походом на почту.. Я не стала покупать, объяснив тем, что они обязаны предоставить мне упаковку. После долгого разговора всё-таки она приняла заказ, но самое интересное, Мельникова сказала, что она примет последний раз, и чтобы я к ним на почту больше не приходила. На что я ей ответила что ходила и буду ходить. И я прихожу не к ней домой, а в государственное учреждение. Прошу принять меры к данному оператору.дата 24 мая 2024 года.
Не вежливые операторы.
Не говоря уже о скорости работы. Одно письмо регистрировали около 25 минут.
Естественно образовалась очередь. На просьбу пригласить второго человека было отказано, аргументировано тем, что рабочее окно одно.
Получала посылки и отправляла посылки в этом почтовом отделении. Очень понравилось обслуживание. Всё объяснили, предупредили о повышении цен на пересыл. Очень приятно!
Я пришла получить посылку, мне предложили регистрацию в приложении почта россии, для удобного получения посылок в дальнейшем. Оператор попросила паспорт, отсканировала его, сфотографировала меня..на мое недоумение сказала, так надо.
Потом что-то долго заполняла и подает мне дебетовую карту почта банка и договор подписать. Я говорю мне это не нужно и подписывать я ничего не буду.
Но спустя 2 дня мне пришла смс, что мне оформили мультиподпись в почта банке, т.е. оператор без моего согласия все-таки внесла мои данные в базу почта банка и оформила эту подпись.
Не ведитесь на эти уловки, т.к теперь мне придется топать в почтабанк, чтобы все анулировать.
После ремонта стало больше места, чисто. Операторы- молодцы! обслуживают оперативно)))посмотрим как будет летом в отделении с кондиционерами, До этого была просто парилка в летние месяцы.
Обслуживание клиентов -10 просто, ни здравствуйте ничего. В свой адрес выслушала кучу замечаний за молодого человека, хамское отношение. Посылку посмотреть не дали несли полнейший бред, испортили настроение. Из двух компьютеров одна чай пьет вторая посылки отдает и хамит. В их возрасте дома сидеть надо, а если не сидится, то выполняй свои обязанности подобающе
Пришли в отделение получить заказное письмо,работают по мошеннической схеме и навязывают карту почта банк,объясняют что удобнее будет получить письмо.вообщем одним словом навязывают проблемы, будьте бдительны!!! Оператор Наталья!!!
Отвратительно!!!! Вообще не хотят работать. Пришла посылка на ВЕРНЫЙ индекс, который указан на всех платформах. Но в этом отделении своя волна. Перенаправили на "верный адрес" в соседнюю дверь почты за пару минут до прихода. На требование отдать посылку:она уже ушла, вы неправильно всё сами указали (конечно, всё сайты почты России врут, а они нет) и послали. Посылка ушла только на следующий день. На сортировку в другой конец города, чтобы приехать в соседнюю дверь. Сотрудники хамки. Только дома сидеть и телевизор смотреть. На вопрос: как получать посылку на "верном" индексе?
Никак. Закажите до востребования.
Жаль, нуля нет. Поставила бы!
Работают престарелые хамки, которые не умеют нормально общаться, а на вопросы, заданные спокойно отвечают криком. Предъявлили претензию за вес посылки - мол, слищком тяжелая, пришлось им, бедным, тащить - простите, а меня это волнует? Муж предложил, давайте я подойду и вытащу сам, на что был ответ: "Мы это ваше и так не собиралаись тащить". И это вместо спасибо за предложенную помощь. Компьютером пользоваться не умеют - адрес, на который регулярно отправляю заказную корреспонденцию не могут ни найти, ни вбить и начинают обвинять: "а что, на другой адрес послать нельзя?! Пусть там сами заюирают с ближайшей почты!"
Это просто филиал совковой бюрократии, гже у сотрудников, видимо, синдром "Бога".
Я уже молчу, про " здравствуйте" и т.д.
В общем, если хотите почуствовать себя ничтожной букашкой даже с бумажкой, испытать тонну презрения, получить заряд негатива и облиться помоями - вам сюда!
Всё хорошо и всё почти прекрасно . Жаль то , что нет Интернета и мобильная связь работает как в бункере . Милые и Прекрасные операторы , женщины времён СССР !!!
Место для тех, кто устал от однообразных будней и желает острых ощущений. Тут есть все, на 10 кв/м ада можно ощутить весь гнев богов греческой мифологии, узнать много новых матерных слов и пропотеть так, что никакая перцовка с мёдом/чаем и тёплым оделям рядом не стояли. Всем советую!
Пусть нас. ..... убережёт от этого места
Дамы злые, все не работает, п цццц как долго
Чтоб отправить 7-8 писем час, час 20
Душно, все старое, стулья разваливается, пожилым не сесть, они стрессуют, ругаются
Если хотите попробовать ад на вкус, попробуйте
Посещаю эту почту по месту жительства , постоянно и всегда со мной работники приветливы и вежливы, всё подскажут, помогут и даже пошутят и посмеются со мной когда я забираю посылки и что то им рассказываю! Довольна их работой, в том числе женщиной которая работает там с моего юного возраста, спасибо ей, и остальным работникам! Им бы единственное заделать огромную дыру перед лестницей на вход, иначе там можно просто утопить обувь))) мне пришлось перелезать через перила, поэтому когда пойдёт на почту пожилой человек, ему придётся очень аккуратно постараться зайти. В остальном все супер 🙂
Хотелось бы поставить ноль звёзд, увы. Оочень долго. Работницы занимаются своими делами. Те кто хотят испортить настроение говорят какую то бумажку заполнить. Согласно. Но все внесено в базу. Зачем они это делааают
Наконец Высшее руководство Почта России, стали заниматься своими отделениями связи. Сказать " прошлый век отделения ", это не сказать ни чего. Такое впечатление, что они даже не смотрят какие у них в подчинении отделения, в которых обслуживают люди, а там ещё сотрудники бедные работают. Помещения обшарканные, не уютные, убогие просто . Наконец до данного отделения дошли у них руки, немного прмвели в порядок.Убрали разбитую лестницу в отделение, сделали заезд для инвалидов , с выведенной на крыльце кнопку помощи. Ранее на их лестнице можно было убиться запросто, элементарного света не было не на крылечке не в тамбуре между дверями, полный ужас. Поменяли новые двери в отделении, ранее двери нормально нельзя было открыть, а при этом большая часть клиентов всех отделений это пенсионеры. Надеюсь, что на этом изменения не прекратятся ещё лет на ....
Режим работы могут поменять произвольно. На сайте один, на дверях другой, но не исключено, что на листе бумаги прикрепить третий (и это не про праздничные дни). На самой почте вечно очереди. Уведомления о заказных письмах/посылках часто не приносят, мотивируют тем, что не успевают. Так часть писем "ушла" обратно отправителю. В помещении (читай - закутке) почты чаще всего грязно. Персонал грубый. Трубку телефона они принципиально не берут. Пару посылок они потеряли (с Алиэкспресс). В общем, не почта, а один сплошной минус. Огромный минус.
Оператор кричала что у нее сейчас будет обед, хотя работают без перерыва. Отказывалась обслуживать и посылала в соседнее окно, где тоже отказались обслужить. Какой то бред
Всё не радостно персонал старается но нервничает, тесно и убого, хотя вход недавно ремонтировали. Плохо содержат, если что-то сломалось добьют точно. Сейчас кстати на ремонте!
Это отделение за последнее время стало работать заметно лучше. После ремонта отделения очереди стали обслуживаться гораздо быстрее, персонал стал компетентнее.
Почту отремонтировали, двери заменили, внутри мини магазин есть. Персонал остался тот же))), помещение чистое, работают до 20:00 , удобное расположение.
Прочитал отзывы и немного удивился, решил оставить отзыв после того как сегодня отправлю посылку. Людей было мало меня приняли через другое окно вторая работница, отправил avito доставку за 5 минут, такая вот история, сам не поверил. Мне кажется играет много разных факторов но бывало и похуже
В общем и целом, приходиться иметь дело, постоянно работают несколько женщин, их очень жалко, тк большая нагрузка и зарплаты у них уевые, что им приходится терпеть всякий био-мусор , у которого нет снисхождения и терпимости. Хочу пожелать этой почте взять полный штат и платить достойно людям.
Это просто сборище некомпетентности и хамовитости. Работники работают по принципу "пока не пнешь, не полетит". Если есть возможность, то лучше ни при каких обстоятельствах не заказывать сюда ничего. Кошмар, как с отправкой, так и с получением. Сменили входную группу в отделении, а никчёмный персонал, который 20 лет трепет людям нервы, забыли. Если людям не нравится их работа, пусть ищут другую. Но видимо, они ни на что не способны. Отделение 150002 работает не в пример лучше этих бездарей.
персонал очень грубый, все очень долго делают.
отправляла посылку, стояла ждала когда мне хоть что-то скажут минут 15, женщина просто молчала, непонятно то ли я могу уходить, то ли мне ждать
Ну всегда очередь!!! И вроде работают. Но настолько медленно. Воющем ходить туда не хочется
4
2
Arslanova_Evgenya_Rustamovna_95
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Вечные очереди, мало место душно .
Работники выполняют обязанности на 60% не предложили мне застраховаться . и мне нужна была карта почта банка ... Ничего не рассказали .... Отправили в банк по этим вопросам