Хочу поделиться опытом пребывания и отправки посылки в данном заведении, попалась молодая особа которая взялась оформлением моего отправления ,у итоге по просьбе отправить самым дешёвым тарифом навязала отправку первым классом сказав что это самое дешёвое отправление и дешевле нет заплатив 1025 рублей! В итоге позвонил на горячую линию и выяснил что есть по моему адресу дешевле отправка по тарифу базовый в сумме 611 рублей. Что хочу сказать людям кто будет общаться в данное заведение будте внимательнее и если не устраивает цена звоните на горячую линию и вам там обязательно помогут и с ориентировать по цене тоже помочь смогут! А там сидят и лапшу на уши вешают! Лишь бы содрать с людей деньги да побольше обидно за пенсионеров которые даже не знают что люди там обманывать привыкли!
Безответственные сотрудники почтового отделения!Начиная с операторов и заканчивая нашим почтальоном!!!Не дождаться никаких квитанций и почтовых увеломлений!Почтальон не считает нужным разносить любую корреспонденцию!!!Операторы не всегда охотно разбираются с клиентами-платежные квитанции приходится забирать самим,покрывают почтальона,которая почтовые отправления таскает у себя в сумке ,вместо того,чтоб разнести их адресатам.Вроде очередей теперь нет на почте,зато сотрудники работают так,будто одолжение делают своим клиентам!!!
Аккуратнее проходите. Балкон может прилететь да и сама входная группа почты устала жить и просит ремонта. На почте при входе не совсем понятно куда попал. Или это почта или рынок всего никому не нужного.
Не знаю, но после 14 отделения на Свободе, это просто супер отделение, зашёл хоть и по записи, за 3 минуты всё отправил
1
1
Человек
Level 5 Local Expert
April 14
Операторы хорошие,отзывчивые и доброжелательные,кроме одной девушки,молодая и вредная,темненькая девушка.,все хорошее впечатление о почте портит,как ложка дегтя в бочке с медом.Очень нравится оператор Ольга.Спасибо всем работницам этой почты,кроме этой девицы и еще одной дамы....
Гнилая организация, цены на доставку как и в других служдах а порой даже дороже, вот только Почта в отличии от других упаковку не предоставляет, но зато и в упаковке клиента не хочет отправлять, типа на коробке- пакете, не должно быть надписей лого и т.п. есть стандарт? Вы его должны обеспечить. Цирк а не организация
Один раз целую неделю не могла получить посылку, так как очередь была аж на улице, это было в 2022 году, в этот раз удивлена 2024 год пришла и за 10 минут уже была свободна. Либо улучшили сервис, либо повезло. Огромный минус с коляской не зайти, двери открываются в разные стороны
Единственное отделение, из многих, которое я последними годы посещала, ГДЕ СПОКОЙНО ОБСЛУЖИВАЮТ!! Приветливые 2 оператора и даже когда немного клиентов их двое. Обслуживание оперативное, тк молодые работники
Обычное отделение почты РФ. Внутри тесновато, если посетителей больше 5-7 человек. Иногда бывают очереди. Довольно чистое и опрятное помещение. Персонал вежливый, расторопный. А для того, чтобы избавиться от очередей совсем, следует перейти с потребительского формата общества на Созидательный, в котором всё будет для людей и по-человечески.
Работа этого отделения просто беспредел. Во всем городе Ярославль, все отделения почты работают с 8,9,10 часов крайнее. Но это отделение работает с 11.00 с утра идёшь перед работой оно закрыто, вечером идёшь оно закрыто, так как работа отделения до 18:00. Работают очень медленно, конечно же отзыв этот направлен не на сотрудников отделения, они и сами наверное не рады этой работе, работа медленная не по инициативе операторов, а из ща программ. Вечер вылетает программа, вечно тормозит старый компьютер. Всегда грязно, толпа народа с утра до вечера
Помещение однозначно не приспособлено для тех задач, которые почта России взвалила на бедных работников данного отделения. Персонал старается как может, к ним претензий нет, а вот к большим начальникам есть.
Спасибо, Ксении Сергеевне, руководителю данного подразделения почты, за чуткое, вежливое, внимательное отношение к посетителям отделения! Профессионал в своей работе! Спасибо!
Работает полтора сотрудника , ленивец 🦥 отдыхает если честно .
Сотрудники не знают собрать коробку , наклеить скотч по правилам , стояла 40 минут ждала , пока обслужат клиента , который отправлял посылку , дорогостоящую видимо .
Клиент попросил что - то подложить , чтоб он испортить при транспортировке , сотрудник начал предлагать пледы, махровые полотенца , чтоб подложить ; будто золотую корову отправляли .
Всё супер доброжелательность и быстрое обслуживание.спасибо девочкам
3
1
Яна
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Очень неуютное место, особенно стоять в очереди,когда перед тобой бабульки оплачивают ком. услуги.
Витрины все в пыли!!!
Два раза сотрудники с паспорта не смогли перепечатать правильно фамилию.
Хорошо, что я отправитель, а не получатель.
Второй раз ошибка в имени и фамилии.
Это ужас!!!
Внутри чисто, есть небольшой ассортимент продуктов не по овер прайсу, правда здание само по себе маленькое. Мало сидячих мест, и самое плохое для почты - работа лишь одной кассы обслуживания
Если честно, не люблю писать, а уж тем более негативные отзывы. Но, тут уж, ни как. Впервые сделала заказ на алиэкспрес, 17.09.21, по отслеживанию прибыло в офис доставки 05.10.21, жду извещения, нет и нет, в пятницу, 15.10.21 заезжал 2 раза на нашу почту 150034, народу много, человек 10-15, работает 1 или 2 окна, не уточнила, для меня, новичка получения интернетзаказа, это много, тем более, у меня нет ни какой информации о прибытии заказа. Вчера, 18.10.21, в 12:30, я снова приехала на почту, очередь была 9-10 человек, до закрытия на обед оставалось полчаса, я своей очереди ждала не долго, всего 10 мин, спасибо работникам почты, посетителям, у них всё быстро произошло, но я задержалась одна, на те же 10 минут. Да, мои заказы пришли, но без трек номера, по адресу их искали вот эти 10 минут, оповещения, что посылки пришли не было, и я так понимаю, с 05.10.21. они уже были на почте. Спросила сотрудницу, не рассматривала её бейджик, в чём причина, прозвучал ответ, что много писем с налоговой, почта не справляется, мне то же выдали такое письмо. Сотрудница была очень доброжелательна, не смотря, что наступало время обеденного перерыва, спасибо ей, что перевела меня на электронное уведомления, и это больше не испортит мой настрой делать заказы через интернет магазины, и вовремя и без больших очередей получать их на нашей почте. Всем сотрудникам большой поклон и огромное спасибо за ваш нелёгкий труд. Всем нам терпения и...терпимости. Спасибо, девчонки.
Впервые воспользовался услугами данного отделения, обычно это делал на авиатоов. Был удивлен,когда сотрудник попросил открыть посылку,с доставки авито,чтоб убедиться ,в наличии . На авиаторов намного халатнее отношение. Опять же ,была небольшая очередь, но быстро как то прошла. Стараюсь теперь пользоваться данным отделением чаще
Все бы ничего, НО! На весь район одно отделение, в котором работают 3 человека - грузчик, начальник и оператор. По факту, обслуживает клиентов только оператор, а она одна, соответственно только одно окно работает, соответственно бешеные очереди, соответственно злые клиенты. Особенно сейчас, в преддверии зимних праздников. Короче, девушка обслуживает на грани возможности своих сил. Начальник могла бы и помочь, открыть еще одно окно хотя бы на пару часов. По факту, приходишь к открытию (11:00), а стоишь в очереди до 15 часов. Нехорошо однако.
Невозможно длинные очереди, всегда!
Дополнение от 27.07.21 г.
Возможно, я стал реже посещать почту, но последние несколько раз попадал на пустое отделение, соответственно утверждать, что постоянные очереди не буду. Так сказать есть проблески в работе отделения.
Из появившихся нововведений. Теперь почту превращают в рынок. И это плохо. Если вы хотите сделать из ПР магнит, то пожалуйста, ставьте отдельного продавца, а не сотрудника почты!
Пожалуй добавлю ещё одну звезду.
Отделение отличное, персонал вежливый, зав. приветливая, рекомендую.
1
2
A
Anonymous review
September 25, 2021
Ужас просто,по номеру телефона не когда не дозвониться, 3 посылки вообще потерялись а хотя в приложении было указано что на почте я получил 4 товара свои и на меня выслал человек 3 товара в итоге когда я свои забрал у меня было в приложении что получено адресатом и у человека тоже так написано стало но хотя я не забирал товар,было написано и в магазин но они говорят товар был получен и вот как быть????Я просто в шоке и ужасе как так можно
Из двух окон всегда работает только одно, из-за чего возникают очереди. При отправлении посылки никаких вопросов к отправителям относительно того, каким классом её отправлять, и молча ставят первый класс - самый дорогой. Трудно представить, скольких несведущих людей развели таким способом на ненужную им переплату, особенно пожилых людей. Фамилию отправителя записали неверно, и даже не переспросили. При очередях люди, пожилые в том числе, вынуждены стоять, так как стульев мало.
Первый отзыв об этом отделении связи «БЕДА» , отклонён! Напишу второй раз по тем критериям предложенным модераторам:
Обслуживание …, время ожидания -… вообще писец, не меньше часа! Персонал -наверно сложно хорошо работать в таких условиях! Посылки - приходят, что ещё надо то?? График работы -не я устанавливал! Чистота - наверно убирают раз в сутки. Вообщем если есть возможность обратится в другое П/О или получить посылку постомат то рекомендую последнее!
На этой почте хорошо единственное что она работает долго, то есть после работы либо в выходной день туда всегда можно попасть, но обслуживание просто отвратительное, постоянно не хватает персонала из-за этого постоянно работает одно только окно в следствии чего очередь можно простоять около трёх часов
В отделение очередь в 15 человек. Работают 2 окна. В самый удачный момент, одна девушка уходит на обед, оставляя всю очередь на одного сотрудника. Как результат: нервы, опоздания на работу, испорченное настроение. А надо то было всего лишь заказное письмо получить. Сотрудники начинают хамить и жаловаться на то, что работают бесплатно. Меня то это как касается? Их там насильно никто не держит
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения. Есть небольшая стоянка для автомобилей. Персонал адекватный, хотя частенько бывают очередт...
Я понимаю, что персонал не при чём, но ходить в это "заведение" желания нет! В других районах города в отделениях почты прогресс на лицо, н в нашем...каменный век! И потом: на такой посёлок всего одно отделение почты, всегда забаррикадированное бабушками!
Не почтовое отделение, а один большой бардак. Людей полный зал, талонов и автоматов нет. Все стоят в одну большую кучу и очень долго ждут. В развитых пунктах почты России это уже давным-давно работает по-другому, а здесь всё ещё прошлый век и каторга. Не рекомендую пользоваться этим пунктом.
О, это что то!!!! Всё начиналось с 10% магазинных полок, а сейчас уже все 90% ! Почта России сходит с ума, превращая своих бедных работников в рабов!!! Услуги почтовые оказываются отвратительно, создавая большие очереди и столпотворение в период пандемии коронавтруса!!! Безответственный наглый подход руководства Почты России, берущий след из Москвы!!!!
Наша почта изменилась, и это хорошо. Бабуськи, коим тяжело уже было работать, (кроме "тяв-тяв" слов других не слышно было), поувольнялись, теперь работают девчонки, "здравствуйте, спасибо, пожалуйста". Ещё бы им зарплату прибавили, и вообще всё хорошо бы стало.
Очереди, характерные для каждого отделения почты. Особенно, в период коммунальных платежей и выдачи пенсии.
Сотрудницы стараются сделать все быстрее, но техника часто не справляется.
Ужасное отделение связи в котором скорость обслуживания вызывает недоумение, если мягко сказать. Люди сидят и ждут, когда открыты 2 кассы, но одна занимается своими делами, а вторая просто молодой сотрудник и не знает что и как делать. Отвратительное отношение к клиентам.
Это почта... Всё реально как в анекдотах про почту!!! Не раз отправляли и получали письма и т.д. были неоднократные потери и всё что из этого потом вытекает. Надеюсь когда-то в этом учреждение что то хоть поменяется в лучшую сторону.. Но это не точно)))
Отправила письма на старый адрес фирмы. Так чудаки из этого отделения вместо того, чтоб отправить извещения, кинули заказные письма в почтовый ящик. А на сайте отписались, что письма вручены почтальоном адресату.
трек 39978274503645 и 30717477001348
Я в шоке от такого отношения к клиентам
Что творится с графиком работы почты? То она работает до 18, то до 20, сегодня пришла в 18.30 Почта закрыта. Висит объявление, написанное с опечаткой ( хотя бы читали, что печатаете), что работают до 19 (новый график работы), но время 18.30 и Почта закрыта. Безобразие.