С-стабильно -это про нашу почту, время идет все меняется, а очереди и дурдом остаются с нами. Ко всему ужасу сейчас прибавилось, что посылку можно получить только по куар коду в приложении, ладно молодежь, но оставьте получение по паспорту пенсионерам, для них это стресс и кошмар!!! Наблюдала уже 5 раз, как пенсионеры приходят за посылкой и им не не дают по паспорту, а только по коду, введите тогда консультанта как в банке!!! Но хватит уже издеваться над людьми!!
Персонал хороший , да очереди, но опять же само отделение находится возле старых домов, поэтому как правило, там пожилые люди, а ждать от них скорости нет смысла
Самое худшее отделение в Ярославле
Отказались принимать посылку авито доставки, из-за надписей на упаковке, отказались выдавать упаковку
Хамоватая начальница
Жалоба на отделение написана👎
Очень крутое отделение почты!
Персонал адекватный, что удивительно, ведь платят там копейки по нынешним временам, текучка лютая, но отделение нравится.
Само помещение, конечно значительно хуже чем будка любимой собаки Дмитрия Страшного... тут как говорится, увы.
Часто получаю и отправляю посылки с этого отделения, персонал очень вежливый, приветливые, терпения и успехов вам.
Из недостатков, не хватает персонала (работает одно окно) из-за этого бывают очереди.
Мне нравится это отделение почты. Народу всегда не много. Операторы работают быстро. В отличии от других отделений здесь нет выдачи писем заказных сотрудникам доставки.
Если б было возможно - туда бы ни ногой ! К сожалению, некоторые действия можно сделать только в почтовом отделении и мне только в этом. Может, это и не вина конкретно этих работников, может на Почте России везде так, но пользоваться их услугами очень неудобно и не полезно для нервов.
Приезжаю специально в данное отделение почты для отправки посылок Авито-доставкой, хотя сама живу в Ленинском районе.
Удобный режим работы в выходные дни, всегда есть место припарковаться, нет очередей, а самое главное - дружелюбное обслуживание. Всегда улыбнутся и пожелают хорошего дня.
Никогда не сталкивалась с тем, чтобы отказывали в дополнительной бесплатной упаковке.
Мне есть с чем сравнить, желаю всем сотрудникам данного отделения благодарных клиентов!
Чаще всего огромные очереди. Зависит от смены конечно, но обслуживание крайне медленное. Кроме того, габаритные посылки не принимают, ссылаясь на отсутствие грузовых весов. Это не корректно, нигде это не прописано. Уважаемые сотрудники, если вы это видите - сломали весы - купите новые.
Доброжелательные сотрудники, что очень важно для посетителей. При отправлении моей посылки порекомендовали более удобную упаковку, всё очень быстро и чётко, как у профессионалов своего дела
Моей маме 90 лет. Сегодня, простояв 2 часа в очереди, ей не удалось оплатить коммунальные услуги. Что случилось на почте никто не объяснил, никто не извинился, не объяснил причину.... Работница почты так обрадовалась, что платежи больше принимать не надо. А на пожилого человека, видимо, наплевать.
Заказывал посылку с наложенным платежом. Для получения посылки потребовали оплатить стоимость посылки и стоимость доставки + комиссию, нет, даже так КОМИССИЮ, что от суммы посылки и доставки составила 26 %. Понимаю что девушки операторы тут не причем, но спрашивается- "Почта России" с чего вдруг такая сумма ? За какие заслуги Вам полагается комиссия в таком размере ??
Все как везде, не почта а магазин какой то. Приходится стоять в очереди минут по 10, а то и дольше, но я думаю что во всех отделениях дела не лучше. А в общем девчонки стараются, работают, я думаю что за копейки!
Отвратительное отношение к людям отказали в выдаче посылки с озона предоставил и паспорт и трек номер отказ о выдачи посылки в письменной форме тоже отказались писать пригразили вызовом охраны беспредел полный вот
Стандартное помещение почтовой связи, несколько принимающих окон, различные виды услуг в том числе по продаже продовольственных и не продовольственных товаров
Как ни странно, данное почтовое отделение нравится. Никогда не попадала на огромную очередь. Сотрудники быстрые и вежливые. Помогут разобраться с вопросом.
Огромная благодарность сотрудникам, что пригласили по онлайн-записи вне общей очереди. Очередь была недовольна, но сотрудники все объяснили, и я вышла живой и здоровой=)
Самое худшее отделение почты - посылки неоднократно теряли. Причем даже претензии по этому поводу не принимают, отправляют в сортировочный центр. При попытке отправить посылку с Авито у них никогда не бывает упаковки. Зато с удовольствием предлагают купить ее у них. Зимой дверь полностью не открывается, так что если понадобится зайти с коляской, то подождите весну, что бы получить свою посылку.
Извещения приходят через неделю после того, как ты их уже получил.
Сервис на 5. Хорошие и приветливый персонал, всегда все быстро.
Но есть крысыыыыыыыыыыыыыы, это тихий ужас😂😊
Мне как-то сказали: "вы не бойтесь, вам они ничего не сделают"
Если бы можно было поставить минус 10 звезд,то обязательно поставил бы,отвратительное отношение ко всем, находится 5 сотрудников, работает только одно окно и то только еле-еле шевелится, постоянно кому то звонит и говорит,что голова кругом и спрашивает что делать. Все очень плохо....
Дурят и обманывают посетителей при отправке письма заказным путем отправляют первым классом из за чего цена отправки возрастает просто заказным не принимают говорят программа не принимает.ПОЗОР
Хорошая почта - в ней работают добрые, отзывчивые сотрудники.
Т
Таша Т
Level 6 Local Expert
March 11
Как не зайду, работает всегда одно окошко. Операторы приветливые-это конечно плюс. Но у входа бардак творится! Снег вообще не убирают, дверь плохо открывается! Руководство совсем не думает о своих посетителях! Как бедным старикам тяжело к ним пробираться по снежным кочкам!
Хуже отделения я ещё не посещала. Передо мной 5 человек, позади меня ещё 6, все в одно окно. Во втором окне сотрудник отказался принимать посылку. Скорость работы сотрудников смертельно медленная. Ушла в другое отделение, где пятерых за 5 минут обслужили, а мою посылку приняли за 1 минуту. Спасибо сотрудникам отделения в районе остановки Юности!
Самое ужасное отделение почты в округе! При отправке авито доставки только здесь берут деньги за упаковку, чеки при этом не дают, при мне даже не упаковали, за что заплатил? Непонятно! Спросил сказали потом упакуют, короче обходите стороной, крайне не рекомендую!
Очень благодарна сотрудникам этого отделения за обслуживание и внимательное, доброжелательное отношение к пожилым людям. В отличие от моей почты отправляю посылки внукам именно из этого отделения, пользуясь оформлением Почта.ру онлайн.
Вежливое обслуживание, приятный персонал. Новый ремонт помещения. Может, мне везёт, но жду своей очереди не более 10 минут. Все посылки оформляют быстро.
Почтальон несвоевременно разносит корреспонденцию. Зачастую путает адреса. Квитанцию об оплате отопления за декабрь 2022 принесли только 13 января 2023 вечером после жалобы. Срок оплаты до 15 числа.
Простоишь очередь, а потом тебе сообщат, что оплата только наличными. Хоть бы объявление написали, что карты не берут. И обслуживают оооочень дооолго, так что в очереди стоишь ооооочень долго и уйдешь не с чем.
я забирала посылки с разных отделов почты в разных городах и это отделение — худшее. мало того, что здесь всего лишь два окно выдачи, так из них работают в 90% случаев моих посещений, только одно.
из-за !очень! медленной работы сотрудников в зале копится, опять же, очень много людей. в среднем обработка выдачи одного человека занимает 7-15 минут, если не больше)
Являюсь оператором данного почтового отделения. Люблю свою работу. Не грублю. Стараюсь помочь людям в любой ситуации. Приходите! Мы всем рады!!!
6
1
Yula
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
В зале два человека, во время большой очереди обслуживает только один сотрудник, пришла получить посылку, все заполнено, только найдите и отдайте — сотруднику звонят, сидит пять минут разговаривает по телефону на личные темы, стой и жди.
Дважды уже такое было в этом отделении.
Все понимаю, вам мало платят, наверно но работа есть работа, сами выбрали ее, надо выполнять нормально свои обязанности, думаю, вам бы самим на месте посетителей такое не отношение не понравилось.