Да, это лучшее почтовое отделение в городе. Поэтому одна звезда. Конечно я бы поставила минус 1 но к сожалению нельзя. Сотрудники хамы. А женщина в возрасте оператор не захотела принять письма с описью и уведомлением потому что их было 8 штук и оформлены были от руки. На просьбу сделать на каждое письмо один чек (потому что мы их копируем а рулон копировать неудобно) отказала и сделала один чек на 3 письма из пяти сказав что у них всё вылетает, большая очередь и у меня плохой подчерк. И они не могут тратить много времени на одного человека. (Вот удивительно почему-то до этого могли) и все остальные операторы тоже могут. Вообщем лучше записываться или не приходить сюда вовсе.
Очереди кстати бывают так как работает только один оператор.
Всегда вежливые сотрудники, в любую смену, всегда быстрое обслуживание и аккуратное отношение к посылкам/письмам. Заказываю всё именно в это отделение, хотя живу далеко от него, но оно того стоит :)
Сотрудники при отправлении посылки по умолчанию оформляют самую дорогую доставку, при этом вам об этом ничего не говорят. На мой вопрос почему доставка получилась такая дорогая сотрудница ответила что надо в приложении оформлять, так дешевле будет. Уже позже выяснила что мне впарили без моего согласия ускоренную доставку, о которой я даже не просила. Переплата составила 400₽. Я в шоке
Ужасное отделение, последние три раза - ничего не работает, посылки не отправить и не получить .
Иногда просто закрыто без объяснения причин, иногда график работы от руки наисаный висит на дверях, хотя в приложении почты и в картах другой.
Сегодня «интернет не работает, по куаркоду ничего не получить».
Из 5 посещений пока успешные только 3.
Хамоватый персонал работает в данном отделении! Пришла по-человечески спросила, как отправить посылку через Авито , на что мне ответили, что посылок и вовсе не принимают. Это что за почта такая!? Всем, кто стоял в очереди, отвечали через губу, человек сам спрашивал, нет, чтобы все объяснить - отвечали грубо и кратко. Вы зачем там работаете!?
Очень приятное отделение несмотря на разруху самой системы Почта.
Сотрудники пытаются работать быстро, с уважением и делают все возможное для полноценной работы.
Очередей почти никогда нет.
Для кого такой график установили? Я работаю с 7.00 до 19.00 пятидневка. А в субботу почта работает с 9.00 до 14.00 . Хочется отдохнуть, но надо идти на почту.. Очень не удобно.. Всё для народа... Вот и за думаешься... Почему хают почту....
одно из лучших отделений, иногда работают сотрудники как будто немного подуставшие, но меня не сильно парит. за раздолбанную лестницу на входе минус балл, недавно с неё малыш чуть не свалился, хотя был с мамой за руку
Отправили посылку не на тот адрес. Сотрудник два раза переспросила куда отправлять посылку, два раза ей сказал и Москва европейский бульвар, а посылку отправила на Есининский бульвар. Оформление было 25 июня в 18:30.
Огромная очередь, и к тому же не принимают посылки, только выдают. Авито тоже не принимают. Надо эту нформацию на сайте писать и везде, а не на дверях мелким шрифтом.
Хотела бы выразить благодарность заведующей отделения за выдачу посылок, хоть я и возмущалась, она вошла в положение, выдала все, хотя был технически отдел закрыт, она работала за всех и во всех отделах. Думаю таких сотрудников начальство должно поощрять!
Спасибо вам!🙏
Отличное отделение. Работники хорошие,особенно в отделе посылок,даже лучше ,чем в отделении на Подбелке.Чувствуется работы много,поток большой,но справляются . Им бы зарплату прибавить и будет вообще хорошо.
Часто пользуюсь услугами 49 ОС.
Хороший коллектив, особенно девочки, которые работают с посетителями, руководителю отделения тоже большой плюс.
Но! Как в отделении появилась оператор Беликова Татьяна Евгеньевна, ходить туда не хочется.
Её некомпетентность, грубость и хамство отбили все желание туда обращаться.
Ужасное место. Персонал работает только для себя, а не для клиентов. Напомнило советскую контору. Начальник отделения хамка. Обходите это место стороной
Хороший персонал, очень дружелюбные, всегда идут на встречу, всегда находят посылки и работают до 20.00 огромная просьба, руководство почт!!!! Выделите денег для этого отделения и отремонтируйте крыльцо, оно полностью обрушилось если почините, буду ставить 6 звёзд😀
Требовалось отправить письмо. Сказали, что по написанному адресу нет дома. Пока разбирались, собралась очередь. Я предложила ввести вручную, но, как оказалось, вручную они теперь вводить не могут из-за того, что обновилась программа. Видимо, данные остались старыми, поскольку дом так и не нашли. На вопрос "как отправить письмо, если адрес верный" пожимали плечами. Вскоре вообще сказали или отправлять письмо до востребования, что мне не подходило, или уходить, потому что очередь. Пришлось забрать письмо и идти в другое отделение.
Отправляла посылки в этом отделении несколько раз, но в июле 2023г они меня разочаровали. Оформили посылку по какому то сумасшедшему тарифу, посылка летела в Мурманск самолётом, что получилось очень дорого, заплатила почти 3 тысячи. Сотрудник почты сказала что в отделении по другому посылку оформить нельзя. А вот в отделении на улице Свободы мне помогли оформить посылку в личном кабинете в приложении Почта России и получилось всего 400 рублей. Почувствуйте разницу. Так что в отделение на Городском Валу больше никогда не пойду.
Не компетентный персонал, не один раз отказывались выдавать посылку по доверенности, не могли найти и требовали принести ее в распечатанном виде, когда она оформляется в приложении их сайта.
Обманывают людей, навязывая дополнительные услуги (1класс). Утверждают, что посылку нельзя отправить классом "Стандарт"
Написана жалоба, сегодня также напишу ее в книгу жалоб и передам в Роспотребнадзор.
Спасибочки большое за что делаешь вид рода семейства порядка и безопасности и обороны Украины и России и безопасности и безопасности и безопасности и обороны СССР
Согласна с некоторыми комментариями про то, что нет очередей,
это несомненно большой +. Но хочу добавить ложку дёгтя.
В конце июля отправляла посылки в полипропиленовых мешках
и в коробках (не почтовых). При получении на месте была в ужасе:
мешки не опломбированы, коробки не оклеены почтовым скотчем.
Слава всем святым, что на АСЦ работают порядочные сотрудники,
ничего не пропало! Оператору 1 класса Елене Александровне Л.
советую пройти переаттестацию по приёму и упаковке посылок.
Почта России - как много в этих двух словах ! Бывает очередь . Но работники стараются . Всегда подскажут и ответят на вопросы . Если вы хотите получить ценное письмо, получить или отправить посылку - сразу идите в дверь слева .
удобно.
получение/отправление посылок в другой двери.
за это отдельное спасибо.
очередей практически нету и работают до вечера.
Иногда даже и в праздники
Медленно и печально.... Постоянно очереди,работают медленно, ассортимент доп товаров представляют неохотно... Вежливостью не блещут.... На вопрос: где взять опись для ценных писем, резкий ответ: " Распечатывайте в интернете!!!" Хожу в это отделение только по необходимости получения корреспонденции....
Живу рядом. Отделение славное. Есть центр выдачи посылок, поэтому ждать долго из-за тупого, старого поколения, оплачивающего коммуналку, не нужно. И в прочем как и на любой почте, есть товары с бесплатной доставкой, и вообще есть товары которые сейчас в магазинах не найти.
Одно из лучших отделений. Обслуживают всегда быстро. Даже в часы "пик" никогда не стояла в очереди больше 15-20 минут. График работы очень удобный. Персонал вежливый.
Отличная почта рядом с домом, отличное расписание для работающих, очень вежливый молодой человек на приёме и выдачи посылок.
1
navigator navigatorsn
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Как и во всех почтовых отделениях. Раз на раз не приходится. В основном не приходится. Длинная длинная очередь, медленное обслуживание, неспешное хождение персонала. Хотя общаются вежливо. Стараюсь не пользоваться услугами почты вообще, потому что человек по жизни я спокойный, но на почте едва сдерживаю эмоции. 😉