Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Ужасное отделение, терминал по выдаче талонов не работает, из трёх окон вечно работает только одно, оператор приёма, делает всё медленно. А сегодня ещё и не приняли товар с авито доставкой.Не в чёрном плотном пакете я его принесла. Хотя раньше принимали в любом. Предложили купить за деньги пакет на почте, хотя он у них тоже не черный, или пойти куда подальше в центр доставки авито на другой конец района... И хватило наглости предложить еще купить лотерейный билет. А посылку не принять.
Живу рядом с этой почтой 30 лет. Соответственно отправляю и получаю отправления именно здесь чаще всего.
● в целом персонал дорожелательный, терпеливо отвечает на вопросы
● свои ошибки стараются исправлять .
В моем случае при не правильно оформленной посылке по моей заявке, мне перезвонил руководитель этого отделения почты и предложил подойти и разобраться.
Ошибку исправили. Посылки ушли к своим адресатам
■ МИНУС
Абсолютно не работает обратная связь.
Куда звонить с кем связываться в этом отделении почты?
■ Похоже, что доставка на дом посылок в этом отделении НЕ работает.
Например, я 13 августа 2023 года через приложение Почта России оформила доставку посылки домой.
( живу в 3 домах от почты)
Прошло 5 дней- доставки так и не случилось.
Перед доставкой обязуются позвонить.
●Неизвестен номер телефона с какого будут звонить.
? Как долго ждать звонка и с какого номера телефона?
Пыталась позвонить сама в это отделение почты в середине дня.( номера телефонов нашла в интернете)
■ на звонки никто не отвечает.
Как я вижу: работать стараются, но не особо оперативно.
В целом впечатление от почты советских времён.
■ Входная дверь хлопает.
Отделка тамбура и входа со стороны зала обшарпана.
■ часто не работает терминал талонов.
■■ почта превратилась в магазин продажи товаров.
Лучше бы ,чтобы почта занималась непосредственно своими прямыми обязанностями- доставкой отправлений.
Есть что улучшать!
Зачем я тогда оформляю доставку посылки?
Очередей то нет только отказываются принимать посылки с авито доставки в моей упаковке и отказываются упаковывать бесплатно в свою. Позвонила на горячую линию почты Россия, там сказали упаковка предоставляется БЕСПЛАТНО. 2 за работу почты!!!