Как электронщик по специальности не могу обходится без алиэкспресс. Поэтому постоянно захожу сюда получать посылки. Сам живу в Заречном районе. Дорога не близкая. И вообще это нонсенс! В таком районе, как Заречный нет почтового отделения! (Колмагорова не в счет). Я понимаю, при социализме я мог раз в год зайти на почту и получить посылку от далекой тетушки. Но на настоящий момент у меня отслеживается 7 заказов. И посещения почты не так и редки.
Итого - 21.09.2019 пришел за посылкой. Терминал как всегда не работает - точнее в последние месяцы он никогда при мне не работал (за это минус 1 балл).
Очередь. Итого простоял с 9.15 до 9.50.=35 мин + нервы - хитромудрые сограждане (благо их меньшинство пытаются сэкономить время за счет других посетителей).
Не готова наша почтовая служба к приему такого количества отправлений.
К самим же работникам почтового отделения не имею никаких претензий. Работают быстро, не отвлекаются. Да и работа у них не очень легкая - сел-встал-пошел-сел-встал итд. А зп наверное заставит прослезиться...
Так что моя тройка не к самому отделению и его персоналу, а к организации работы в целом.
Персонал вежлив.чистота .и график работы .устраивает.
3
1
Елена
Level 11 Local Expert
November 6, 2021
К счастью не посещаю данное почтовое отделение давно, более 2 лет. Это невозможно. Перевела все посылки на получение на Крауля, в 131 отделение. На Виз-бульваре, 25 в п/о #28 можно пропасть, ожидая получения посылки. Темно, как в бункере, тесно, все входящие задают одинаковый вопрос-"Это всЕ получать? 👀👀👀👀Стоять можно долго и очень долго, душно, темно, ужасно. Пережиток прошлого-это почтовое отделение #28.
Бардак! Вечно очереди километровые! И работает всего одно-два окна из 4х. Не могут сделать отдельное окно на выдачу!!! Почтальоны ленивые, не кидают маленькие конверты-бандероли с Али Экспресс. Из-за этого приходится торчать в этом ужасном отделении по 40 мин.!
Огромные вьездные ворота во двор "Почты России" - травмоопасные , сломана нижняя петля.Вопросы охраны труда в данном почтовом отделении "Почты России" вообще не отслеживаются руководством.Ждут несчатного случая наверное.Не дай бог конечно.Как таковой автостоянки нет.Убогость какая- то !
3
Лада
Level 14 Local Expert
March 2, 2021
Всегда злые и недовольные жизнью сотрудники. Отказываются принимать более 3 отправлений у ЮЛ, хамят, утверждают, что заставят нас заключить с Почтой России договор на обслуживание. На просьбу предоставить нормативный документ, который запрещает отправлять ЮЛ более трех отправлений ссылаются на некий приказ для служебного пользования, который соответственно предоставить не могут, пытаются вернуть четвертый конверт, а за его отправление требуют повышенную оплату за 1 класс: это называется вымогательство, когда отказываюсь платить по завышенному тарифу хамят еше больше, но почтовое отправление принимают.
Внимательные сотрудники. Обслуживание быстрое. Всё на отлично
3
2
S
Stepan
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Надо было отправить письмо, никаких проблем, все быстро и просто
Вот только персонал грубит, орёт и прочее
Не очень приятно находиться в подобном месте
отвратительная почта, всегда приходится ждать по часу минимум ради маленькой ОПЛАЧЕННОЙ посылки. работает вечно одно окно на всех и живая очередь в придачу!
Медлительные сотрудницы. Мужчины, работающие в этом отделении более активные. Уведомления приносят через несколько дней после распечатки: посылка пришла 01.09, в приложении это отобразилось, я получила. В почтовом ящике спустя пару дней появляется извещение, распечатанное в день приёма посылки. Ящик проверяется каждый день.
Отвратительное, грязное отделение. График работы указаный на сайте не совпадает с графиком работы отделения. Постоянные очереди и недовольные посетители. 23сентября выдавалась пенсия, в отделении закончились деньги уже в 15.00, а пенсионеры всё шли и шли до самого закрытия. Сотрудники закрыли отделение уже в 17.45, хотя даже на бумажке с новым графиком было написано до 18.00. ПОЛНЫЙ БЕСПРИДЕЛ. Почему график работы на сайте не совпадает? В этот же день, 23 сентября сотрудник этого же отделения примерно в 12.30 при смене тарифа на транспортной карте у несовершенолетнего зачем то пополнил эту карту на 1100руб. при этом не предупредив ребёнка, а после просто не вернул карту т.к. провёл оплату. Со слов сотрудника и руководителя отменить даную оплату или совершить возврат оказывается не возможно. Как выяснилось позже возможно всё, надо только захотеть и приложить усилия раз накосячили. Очень хотелось бы что бы сотрудники донного отделения сделали выводы. А при работе с людьми особенно пожелыми и несовершенолетними уточняли и возможно переспрашивали какую либо информацию. За всё время нахождения в этом отделении были слышны только недовольные высказывания. Люди стояли в очереди с детьми по 1,5часа, а сотрудники отпускали коментарии что часть посылок которые нужно сейчас выдать они даже не знают где искать. Как можно не знать где искать на своём рабочем месте что либо. Это может говорить только об одном, на сколько этим сотрудникам наплевать на всё.
Самое худшее почтовое отделение,в котором я когда-либо был...вечные очереди,никогда не работает электронная очередь и смысла от нее там нет,все сотрудники постоянно меняются,от этого работа двигается очень медленно,придя туда час-полтора теряешь смело,если даже просто получить посылку,не говорю про отправку...при отправке очередь сзади тебя просто сожрет...
Почти 50 лет пользуюсь услугами этого почтового отделения. Работают как и все почты. Учитывая что эта отрасль всегда финансировалась по остаточному принципу а работники получали и получают очень низкие подачки как можно ждать хорошего.
Ужасно!!! Электронная очередь не работает, всегда огромная толпа людей в очереди, в лучшем случае работают 2 окна из трех. Каждый раз, когда нужно ехать на почту, как испытание. Жалко потраченного времени в очереди, все очень долго и медленно. Наш дом относится к 34 -му почтовому отлелению, почему все посылки отправляются в 28 -е отделение на Виз -Бульвар???? Почему это отделение весь Виз обслуживает? Там бесконечные очереди в любой день недели , в любое время суток. Жесть.
Даже одной звезды это отделение не заслужит! Самое отвратительное и безответственное отделение почты. Где ни один сотрудник никогда не оторвет свое драгоценное седалище от стула чтобы помочь! Не дождавшись извещения, я пришла в отделение. На просьбу помочь в поисках мне ответили - ждите извещение, ничего искать не будем! И дождалась я только того, что ТРИ моих посылки просто были отправлены отправителю. А от почты ни ответа, ни привета! Сейчас опять какая-то путаница с доставкой. Как уже избавиться от этого отделения?!
Более некомпетентных сотрудников я не встречала нигде! Появляются проблески, но снова исчезают. Сотрудники элементарно не знают правил работы! Не пытаются даже познать свою работу! Оплачиваешь услуги абонентского ящика, услуги по хранению доверенности на получение корреспонденции, а тебе отказывают в выдаче - у них на отделении не хранят доверенности. Это просто пик тупости и бреда. Ни в каком другом отделении такого нет. Полная клоака!!!!!
Стало лучше, правда когда терминал не работает - очередь вырастает как в былые времена
3
1
Д
Дм Хр
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
не позволяют вскрывать посылку самолично, при том что руки у самих не из плеч растут, одним взмахом 3 слоя ткани кайта и 2 слоя баллона заодно разрезала ретивая работница отделения филиала ада на земле 🤦♂️
Приходится ходить на почту через день,заказывала посылки, но так как извещения с данного почтового отделения не считают нужным разносить,через день стою в очереди около часа. Операторы очень недружелюбны,говорить о вежливости не приходится. Хотела написать пожелание в книге отзывов,но отказались предоставить.Чем же заняты почтальоны в рабочее время,и за что получают зарплату……Толпы народу постоянно,полный бардак,ничего найти не могут. И все,как и я, без извещений. Навели бы какой-то порядок,а то каждую посылку бегают втроем ищут！А бывает она на виду лежит！Хуже не видела отделений！
4
phxegal
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Не надо вам сюда, людей гора, все медленно
Перед мной 23 человека
Не поленитесь на гл. Почту на Ленина отправить