Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620089
363 reviews
August 25
Всегда работает два окна, но по факту одно, которое принимает все подряд- и письма, и отправления, и авито ( сделали бы уже стойку самообслуживания , ну просто невозможно столько времени проводить в очереди
Кроме того, данное почтовое отделение сменило режим работы - теперь до 19:00, хотя раньше были до 20:00 и хотя бы после работы возможно было хоть что- то отправить, теперь даже если работаешь до 18:00 шансы успеть отправить что- либо почтой ровня нулю, так как приедешь и попадаешь в очередь( вот серьезно достало уже. Ну раскидайте вы очередь и занимайтесь после этого приемом коробок и т д зачем вы издеваетесь над людьми
Ах да теперь по понедельникам у них выходной - жесть какая- то
Из плюсов - почта как обычно четко в срок и гораздо быстрее чем boxberry и DPD доставит посылку в любую точку России. Вот за это спасибо - остальное печаль …..
2
November 5
Просторно, небольшие очереди. Это плюс. А вот критические замечания в мой адрес - это минус. Попросила нормально упаковать Авито посылку, на что мне прочитали лекцию о том, что это я должна этим заниматься. Простите. А за что тогда платит клиент на Авито? Доставка-то не бесплатная. Не у всех дома есть разная упаковка и коробки для отправки, а вы вроде как почта.
October 18
Худшее почтовое отделение
Очередь 15 человек и она не двигается уже 45 минут!!!!! Это издевательство
А ещё работает 1 человек!!!!
Хотя пол часа она вообще ничего не делала. И вызывает талоны вне очереди, и нет, они не по записи. Просто ей так нравится: нравится на отправку вызвать, а кто на получение (что гораздо быстрее отправки обслужить) дак пусть сидит ждёт.
Я сижу уже час и очередь уменьшается только потому, что люди не выдерживают и уходят
1
July 24
Очень понравилось ,просторное тихое, хорошее почтовое отделение ,операторы работают быстро, спасибо.Рекомендую.
1
2
August 5
Такого ужаса давно не видела. ощущение, что это отделение позабыто и работает по инерции.... зашла отправить авито доставку - облаяли, что упаковки нет и почта разорилась на контракте с авито.... не понимаю, почему такой разрыв. Обычно обслуживаюсь в отделении на авиационной - там всегда расходники в достатке, все приветливые. В итоге посылку мою упаковали в бу коробку от боксберри ))) ну что уж, экологичное повторное использование материалов от конкурентов)))))
1
December 3
Отвратительное отделение!
Сотрудники ленивые, озлобленные бабки, которые нацепили на себя короны и гнут свои правила. Вносят данные в компьютер с ошибками , так что человек не может получит посылку, и катается она туда-сюда потом.
Отправляла посылку в двух других отделениях-идеально! Быстро, качественно, а самое главное не зубоскалят.
May 1
Хорошее почтовое отделение. Пришел за посылкой в 8 утра, так как, вечером после работы забрать не успевал. Персонал приветливый, быстро вручили, не задерживали. Единственное позабавило электронная очередь. Персонал без регистрации в электронной очереди меня не обслуживал, хотя других посетителей не было. Я зарегистрировался в электронной очереди и стал ждать, когда аппарат выдаст номерок, но там видимо кончилась лента. И сотрудник почты меня сразу позвала и выдала посылку.
August 27
Место оставляет желать лучшего. То ли работодатель плохой, то ли работники. Не знаю их устав и условия труда, но невооруженным глазом видно, что при очереди в 40+ человек должно работать как минимум 2 кассы, а работает 1. Ожидание составило чуть более 2,5 часов. Спасибо услугами Почты России пользоваться нет желания!
June 14
Как можно оценивать отделение почты, друзья? Зашел - забрал.
Из проблем:
- вечно нет сотрудников, отделение всегда в поиске. Отсюда график работы не самый удобный.
- Аппарат фиксации очереди часто не работает.
- Странно огромная территория внутри. По сравнению с коммерческими пунктами маркетплейсов и СДЭК становится понятно, почему почта - это дорого.
Из плюсов: пока ничего не потеряли. А что потеряли - нашли. Был случай.
3
March 14
Удивили, признаться честно. Приятно.
1. Убрали магазин, а точнее перенесли его в зону где сидят операторы почты.
2. Нет очереди, была в 13.30)
3. Вежливость операторов. Тут я, вообще, прифигела. И поздоровались, и пожелали хорошего дня, и даже улыбнулись. Приятно.
Дело в том, что появился номер телефона-для отзывов за грубость. Ну, а что!? Все мы разные, и мотивация у нас тоже разная.
Походу такой подход работает)
Желаю всем мира и добра.
Всё начинается с нас самих.
2
August 4
Ну скорость работы оставляет желать лучшего, бывает целая толпа клиентов и одно окно, и это конечно грустно, когда ты ограничен по времени. Считаю что нужно почтовые отделы улучшать!
1
November 14
Не помешал бы ремонт, а в целом - персонал приятный. Сотрудница общалась вежливо со всеми в очереди. Но помещение прям пустое и "безжизненное"
1
September 2
Обратите пожалуйста внимание перед посещением, что отделение теперь не работает понедельник, воскресенье, хотя при мне подъехала машина и они принимали посылки. В приложении в это время как будто бы отделение открыто. Не ведитесь!
October 21
Постоянного персонала нет, только мобильные бригады (к ним вопросов 0, чем могут помогают, молодцы) большие очереди, почтальонов тоже видимо почти нет, журналы по подписке не приносят, и где искать не знают
1
October 23
Иногда очереди. Особенно после выходных. Поздно открывается в 10-00. А так ничего. Электронная очередь. Толкучки не бывает. Просторно
1
November 15
Работает там постоянно на 3 окне женщина , очень грубая . Видимо с людьми ей нельзя работать. Сегодня одни порядки , завтра другие . Сегодня захочу выдам письма без доверенности , завтра не выдам. Царица.
July 31
Всё отлично, персонал отзывчивый и грамотный,однозначно рекомендую.
1
1
July 25
Приехала отправить посылку, нужно было сегодня срочно. В итоге меня мягко говоря послали и сказали, что якобы работать некому, у них один человек и отправлять посылку никто не будет
1
1
September 19
Это какой-то кошмар
С 17.09.24 график работы С 10:00 - 17:00!!!!
Люди работают в это время
Видимо свободный график делают - во сколько захотел, во столько пришел и ушел
December 18
Отличное отделение, заметно улучшилось качество обслуживания. Спасибо за ваш труд.
September 24
На почте всегда очередь. Электронная билеты только усложняют процесс получения или отправки. Сотрудники не всегда вежливы.
August 5
Редко пишу отзывы, но тут уже не выдерживаю. Самое ужасное отделение почты. Так и просится оставить жалобу в соответствующие органы, и чтобы их капитально проверили на соответствие. Постоянные очереди, хотя в работе у них 3-4 окна. Обслуживание ужасное, сотрудники не компетентные, электронные очереди не работают от слова совсем, можешь придти первым и просидеть час, потому что электронная очередь вызывает рандомно не по порядку, а хаотично. Сами сотрудники медлительные телеги, делают свою работу нехотя, из под палки, постоянно приходится повышать с ними голос и ругаться чтобы было движение. Отправляю и получаю постоянно заказы и посылки (50-100 шт в месяц), в разных отделения по городу, и данный пункт почты однозначно самый ужасный из всех. Была бы оценка ноль, поставил бы ноль. Сегодня была вишенка на торте - понедельник, час дня, работает только одно окно для выдачи корреспонденции, все остальные не работают. Просто отвратительно, зря потраченное время
1
1
March 9
Все специалисты доброжелательные, кроме одной мадам в третьем окне. Форму не носит, поэтому бейдж не видела и Фио сказать не могу. (Седая, с короткой стрижкой, худощавая, явно пенсионерка) На сайт
Почты России не писала жалобу, т.к. мне сказали, что лишат премии всех сотрудников... Эта мадам постоянно хамит. Находясь на рабочем месте, смотрит сериалы по телефону, при этом 2-3 человека стоят и ждут, когда вызовут к окну! Хотя я всегда записываюсь на сайте, чтобы приехать к назначенному времени, но она отказывается вне очереди обслуживать!
3
June 6
Отправляла посылки. Всё свободно. Очереди нет. Сотрудники приветливые. Необходимо было исправить первоначальные данные, спокойно исправили-переделали квитанцию. Обслуживанием довольна
1
October 6, 2023
Неплохой ларек, постоянно тут беру печенье и пельмени. Дизайн огорчает, стиль оформлен под "80-е", довольно атмосферно. Правда кассиры работают очень долго, длинные очереди бывают, да и ассортимент скудный, даже пивка нет. Никому не советую, лучше посетить ближайшую "пятёрочку".
5
6
October 19
Хамство. Сотрудницы готовы "покусаться" со всеми клиентами сразу.
Уже второй раз возникает подобная ситуация в этом отделении.
February 21
Специалисты вежливые, но очень медленно работают специалисты. Подъезд к отделению почты очень не удобный, пешком тоже очень не удобно, всё огорожено заборами.
3
October 8
Раньше в этом отделении очередей вообще не было, но со сменой всех прежних операторов, появились огромные очереди
June 28
Привезла сюда свои тяжеленные коробки, чтобы отправить. Думала, будет очередь, боялась, что придётся долго ждать. А тут свободно! У нас всё приняли, быстро профессионально оформили и мы довольные ушли. Рекомендую
1
February 5
Очень все долго, очереди гигантские, перезагружают какую то систему по вечерам, когда народу много, все стоят ждут! Перезагружайте свою систему днем, когда нет народу! Работают 2 человека, ничего не понимают, зайти не знают куда, все у них висит! Полнейшее издевательство
1
2
April 8
Отличное отделение, всегда удачно обслуживают, жил через двор, сейчас в соседний подъезд переехал так друзья через меня все заказывают вечно, помогаю.
March 6, 2023
Отделение чистое,есть в продаже продукты и прочие мелочи для дома. Сотрудники вежливые,всегда помогут и объяснят. Приятно ходить на эту почту. Очереди редко бывают. Операторы быстро обслуживают клиентов. Спасибо!
3
1
June 5
Печально, что посетители со сторонних площадок (Авито, АлиЭкспресс и прочие) имеют приоритет перед посетителями, которым нужно получить/отправить именно почтой, имея очередь перед собой 2-3 человека, можно пропустить ещё десяток тех кто взаимодействует с почтой как с посредником
February 15, 2023
Обслуживаемся здесь уже 12 лет. Помещение большое, не всегда чисто, но проходняк делает свое, а убираться за Почтой России не в приоритете. Персонал адекватный, вежливый. Бывает пусто, бывает и полчаса в очереди стоишь. Крыльцо сделали, наконец то, убиться можно было. Хорошая парковка. Твердая четверка!
1
September 22, 2023
Очень компетентные, грамотные сотрудники, знают своих постоянных клиентов, нравится отправлять письма здесь, электронная очередь - очень удобно! Рад что сюда пришли работать такие сотрудники!
May 9, 2023
Стали обрабатывать посылки значительно быстрее. Последняя из Китая пришла всего за 8 дней. Коллектив работает отлично. Вежливы всегда. Знают постоянных клиентов. Спасибо за вашу работу
2
1
April 23
Лучшая почта на районе! Удобный подъезд, парковка, электронная очередь, много персонала, чистота и скорость работы на высоте. Что обычно не свойственно для почты..
July 29, 2023
Всё хорошо, но расположение не удобное , сложно подъехать и нет стоянки. Уровень обслуживания подтянули, спасибо, время ожидания бывает по разному.
3
2
September 12
Время 18:00 один человек работает, больше никого нет. Народу 15 человек в ожидании.
October 2
Дрессируют, по приложению показывает что забрать нужно здесь, по факту приходится идти в другое отделение мотивируя тем что якобы не хранят мелкие пакеты!
Upd: сегодня пришел заказ мелкий пакет, заказа на моей почте не был говорят что он на Онежкой, но как так вы же не храните мелкие пакеты!!!? Циркачи дрессировщики
Сплошной обман
February 18
Быстро обслуживают. Удобный график работы. Не все из персонала вежливые. Есть очень пожилая "дама", она вечно не довольна! Часто грубо разговаривает с посетителями.
3
September 9
СССР в чистом виде, поставили терминал(очередь) хотя посетителей почти нет🫣
3
December 25, 2023
Была несколько раз. Всегда либо минимальная очередь, либо нет народа, если приходить утром.
Быстро, вежливо, все нормально.
1
December 12
Не смотря на большую очередь посылку отправил достаточно быстро
July 30
Большая очередь, люди не дожидаются уходят. Очень медленно и не торопливо.
2
November 15, 2023
Большой. Электронная очередь. Нет почти скамеечек. Ждать хоть и не в очереди, но подпирая стеночку. Персонал доброжелательный. Смешной ассортимент попутного товара. Стоишь отправить заказное письмо и рассматриваешь всякий товар. Неожиданно. Как раньше в сельпо в деревнях. Удивительно
2
March 31
Теперь это моя почта по адресу проживания. Хорошие специалисты, быстро и вежливо обслуживают
1
October 27, 2023
Толпы людей, толпы каждый день с утра, в обед, про вечер уже и не говорю и про выходные. Уже 4 дня я не могу получить посылку, очередь не двигается. Предварительная запись по факту не работает. Операторы обложились тушенкой, макаронами - ну хоть у них всё хорошо
2
3
March 17, 2023
Доброе время суток! Нам все очень нравится, чистота,спокойное время прибывания, приятное общение с сотрудниками,все круто,спасибо!
3
1
November 11, 2022
Пришла в 17:30, получила талон и ожидала вместе со всеми своей очереди. Примерно в 18:10 работник из первого окна (которое до этого не работало) сказал «получение без оплаты» и все люди сбежались в очередь. В очередь успело выстроиться человек 12, при том у кого какоц талон совершенно не имело значения. На тот момент мой талон был (по идее) через одного, то есть ждать оставалось минут 5. Теперь же все окна, вызывающие по талонам, закрыли и оставили только эту живую очередь, встав в которую, нужно будет ждать ещё минут 50, если не больше.
5
1