Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Просто ужасное место! Приходишь в место, где по логике, должны предоставить хоть какое-то обслуживание, а сотрудники сидят с лицами, как будто это еще мы им что-то должны! Время ожидания-просто вечность и сотрудников не смущает, что у них стоит 15 человек и очередь двигается по 1 человеку в 30 минут, ну куда это? Обслуживание отвратительное! Сначала берут плату за посылку, а только потом проверяют наличие письма на их полках! По итогу ждешь месяц их звонка, когда они вернут письмо на почту и вручат. По пермоналу- бывает повезет - сидит молодая девушка- ей просто 5 звезд, быстро, четко и без проблем, но остальные- ужас! Ремонт видимо делали не так давно, все должно работать плюс-минус, но тут работает все с огромными перебоями. В жаркий день даже кондиционер не включат, а он висит в зале ожидания.
Пришёл с женой на 9 месяце получить неизвестно что по уведомлению в почтовом ящике. Попросил специалиста Лобанову посмотреть что там. Лобанова в грубой форме отправила стоять нас женой в очередь. Дождавшись нашей очереди нам опять досталась Лобанова. Такой грубости я давно не встречал. Специалист Лобанова получает от нас 10 балов по десятибальной шкале в конкурсе самая наглая работник Почта Россия.
Грубая зам заведующей, как и второй оператор. Запись была 10:45, время 11 меня никто и не думал принимать. Двоих человек обе сотрудницы обслуживали 20 минут. Ни сервиса, ни уважения к клиентам. Просьба к руководству провести беседу, выявить сотрудников, которым не нужна их работа и устроить новых, заинтересованных. Спасибо.