Это отделение одно единственное из всех, что я бывала, о котором можно отозваться положительно. Да, электронная очередь работает там через раз, ноооо там все происходит быстро, сотрудники не тормозят. Почти всегда вежливые))
Сотрудники в данном почтовом отделении ,в основном, в солидном возрасте. Работу выполняют исправно, компетентно, терпеливо. Электронная очередь часто не работает. В дневное время ожидание в очереди доходит до 20 минут. Выдача посылок идёт быстро, но очередь общая. После ремонта отделение преобразилось.
Там и раньше коллектив был постоянный и очень стрессоустойчивый. Когда собиралось много посетителей сама заведующая вставала на выдачу и помогала сотрудникам. А теперь еще и отремонтировали - вообще красота!!!
Ужасное место. Електронная очередь не работает, как всегда. Потеряли письмо, отправленное 05.02.20г. До адресата так и не дошло. А сегодня уже 25.02.20г. Раньше за 3-6 дней доходили письма. Ремонт сделали, руководство сменилось. А работать стали только хуже.
Бываю там раз в месяц. Очередь на обслуживание от 3-15минут, операторы оперативны, просто их мало , ну или нас много). Электронная очередь , лично ни разу её не видел неисправной . Скамеек достаточно , люди без очереди не лезут,а если лезут то получают от ворот поворот. Всё цивилизовано .
Народу всегда много, но сотрудники работуют быстро. Плохо, что нн стоят чистые бланки, потому что приходится дергать сотрудников, чтобы их получить, отрывать их от обслуживания клиента
После ремонта стало намного лучше, электронная очередь, в будни работают три оператора, в выходные бывают очереди, но не кретично. Видно что почта сторается повысить качество обслуживания,
Часто не работает электронная очередь(практически никогда), часто очереди по 10-20 человек, а из 4х окон часто открыты 2. Дополнительные окна открывают часто не оперативно.
Пришла, очередь из 8-9 человек, терминал по выдаче талонов не работает. Думаю, ну всё часа на полтора застряла, но к моему счастью обслуживание было давольно быстрым. Минут через 15 я стояла у оператора 👍
Был недавно, отправлял посылку в Казахстан. Талон, очередь, отправка. Заняло 20 мм ко в субботу! Может наша почта все таки изменится! Удачи! Девочкам с Восточной, спасибо!
После ремонта очень уютно. Хочу отметить что если заказывать неотслеживаемую корреспонденцию при заказе в это почтовое отделение ничего не теряется. Спасибо большое работникам почтового отделения за честность и хорошо выполняемую работу.
Постоянно не работает электронная очередь. Ее даже не удосужились смонтировать до конца. Ограничились терминалом и одним телевизором. Табло над окнами смонтированы не везде и не работали никогда. Из 4-х окон чаще всего работает 1-2. Очередь из 8-10 человек в отделении это норма. При работающем одном окне это примерно час потерянного времени. Сотрудники чаще всего (не всегда) вежливы и компетентны, но при этом всегда угрюмы до невозможности.
6
Алена
Level 17 Local Expert
May 4, 2022
Чисто, приходила вечером, очередей не было, все быстро
Почта России, стала лучше, не стало огромных очередей, но всё равно не работает оборудование для учёта и обслуживания посетителей, как будто они не хотят идти в ногу со временем.
После ремонта хорошо, но персонал все еще крестьянское хамло или старушки без знания пк и английского. Со старушками ясно - там пенсионный возраст подняли, а молодых то что, бомжи и то грамотнее разговаривают, а отношение к посетителям как к мусору..