Почта - это наша звонкая пощёчина по западной модели развитого сервиса:
В пн не работаем
Чтоб дождаться своей очереди тебе нужно быть очень молодым.
Опрятный вид помещения? - никогда, иначе вы просто не сможете найти его по привычке ища ветхое облупившиеся здание
А что это у вас за синенькая торговая вакханалия на лице великих и ужасных коммерческих, но все же государственных, услуг? А в ответ: почта может, почта может все что угодно: отдыхать, продукты продавать, кредиты выдавать, лотереи продавать, переводы делать, но только не почту без очереди выдавать. Кто ходит на почту за продуктами?
Столько вопросов и так мало ответов
Услугами постового отделения на Авиационной , 69 пользуюсь более 10 лет . Сильный руководитель Екатерина Александровна , сотрудник Лейсан Илгизовна и весь коллектив поддерживают прекрасную дружелюбную атмосферу Порядок в делах , чистота в помещении , чуткое отношение к каждому посетителю ,
Так держать ! Хочется пожелать всему коллективу терпения и огромного здоровья !
сотрудники очень вежливые, всё терпеливо объясняют и помогают, стараются быстро всё делать! спасибо им :)
за последние несколько лет сильно изменилось отделение по качеству обслуживания!
Хоть на почте всегда много народу, но сотрудники молодцы они стараются быстро обслужить людей чтоб раскидать очереди. Сотрудники вежливые и компетентные в своей работе, в самом помещение всегда чисто!
Реально, самое продвинутое почтовое отделение - минимум очередей, максимально быстрое обслуживание! Весьма расторопные Барышни, успешно и эффективно владеющие электронными гаджитами.
Несколько раз за последнее время посетила это отделение, вечером всегда много народу но очередь очень быстро двигается) больше 7 минут не стояла, всегда попадаю во 2 окно - специалист работает чётко, быстро, всегда доброжелательна. Спасибо за вашу работу!
Работает электронная очередь,в окнах так же быстро работают с клиентами.
Меня обслуживала начальник отделения -все четко,по рабочему, оказали необходимую поддержку во время оформления. Рекомендую к посещению и работе,что несвойственно ,к сожалению,для остальных отделений этой старейшей структуры России
Отличное отделение, если большие очереди, то сотрудники быстро и оперативно работают и очереди заканчиваются. Спасибо коллективу, и начальнику с замком.
Минусов нет, есть только благодарность данному отделению и уважение, так как с таким не большим количеством сотрудников максимально быстро обслуживают клиентов, СПАСИБО !!!
2
Ксения Павлова
Level 12 Local Expert
August 7, 2024
Классное отделение.
Очень понравилась работа Лейсан Хайруллиной.
Когда я пришла, то расстроилась, что много людей и очередь большая. Но очередь прошла быстро.
Лейсан работала с двумя-тремя отправителями/получателями одновременно.
Мало того, что красивая, так ещё и умненькая девушка - это видно по тому как она быстро переключалась на разные задачи и чётко всё делала.
Но там, кстати, все операторы, на которых я попадала - стараются работать быстро и всегда дружелюбны.
Это, правда, очень приятно.
Как-то и не ожидаешь от почты такого высокого уровня работы, спасибо 😊
Только самые теплые слова и положительные эмоции после посещения данного отделения Почты России.. Честно скажу был приятно удивлён. Коллектив компетентен, девушки вежливые , обслуживание быстрое и качественное.. Полностью пересмотрел своё мнение о Почте России. Хочу пожелать этому отделению и коллективу только всего самого хорошего.. Молодцы!!
Все как обычно,очередь как за колбасой в советское время.
Талон получаешь и ждёшь!!!
Почта России как всегда,только вот ещё продукты начали продавать!
Ввели получение по куар коду но вот беда,с куар кодом даже жене не выдают!
4
1
И
Илья Иванович
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Отделение отличное, пожалуй лучшее в городе. Очереди бывают, но их быстро обрабатывают. Сотрудники оперативные, негатива не вызывают. Отдельно хочется поблагодарить крутого сотрудника, и просто милую приветливую девушку Лейсан, которая оперативно решает все вопросы и оставляет хорошее позитивное настроение)
Леся, Вы супер, и красотка 🌹
Среди всех почт, где я была, эта самая адекватная. Девушки-операторы молодцы, без негатива.
По талончику можно ко времени своему подойти и пройти без ожидания, отлично!
Самое лучшее отделение в городе Екатеринбург. Вынуждена ходить с другого района,
Девушки работают отлично. Обращалась 3 раза и все 3 раза все сделано на Ура. Еще и с улыбками на лице.Умнички!
СПАСИБО Вам.
Крепкого зоровья и успехов!
Очень довольна работой отделения. Часто пользуюсь авито доставкой и всегда есть упаковка. Подписалась на журнал до востребования - почтальон звонит сообщить, когда можно забирать. Девочки операторы на месте, всегда 3-4 окна открыто. Респект!!!!
Сам пункт в старом помещении, места мало, эл.очередь не работает, очереди огромные, можно простоять час на ногах стульев нет. Хотя сотрудники работают хорошо, к ним вопросов нет.
Одно из худших отделений почты в городе. Каждый раз бесконечные очереди. один работающих оператор, который крайне недоволен положением дел, обвиняет в отсутствии сотрудников как раз тех, кто пришёл на почту. Где связь между посетителями и отсутствием сотрудников понять не возможно, видимо это аксиома.
Из тех отделений, где я побывал, это, пожалуй, лучшее из тех, что хорошо справляются с нагрузкой. Сотрудники молодые, резвые и неглупые, есть даже симпатичные ))). Молодцы короче говоря.
(Если впереди вас встал "тройник", отделение явно в этом не виновато, а такие бывают везде)
Самое проклятое место, никогда больше сюда заказывать не буду, не могу уже получить посылку 📦 то очень невзьебенная то интернет не работает работает с 10:00 это очень позно
Почта как была самой ужасной и не клиентоориентированной организацией, такой ей и осталась по сей день, хамское обслуживание и ни какой организованности.
Очередь небольшая была. Нужно было письма отправить - конверты и бланки выдали заранее. Пока заполняла - пропустила очередь. Приняли без талона. Девушка работала четко и быстро.
Ох уж эта почта! Может везде так? Электронная очередь не работает который год... на посетителей покрикивают... и вообще - зачем на почте продавать шампунь и прочую ерунду?...
Часто отправляю Авито доставкой, работают быстро,все норм.
Кроме женщины с рыжими волосами и ярким макияжем в 4 окне.
У нее всегда нет коробок для отправки Авито.
Другие операторы проявляют участие,стараются,находят что-то для упаковки,а эта стоит насмерть,и предлагает купить коробки.
В остальном хорошее отделение.
Эта контора Никанора работает через пень-колоду.
Обидно, так как удивительно полезный, востребованный и очень удобный ресурс Почта России буксует вот на таких маленьких отделениях, где не то человеческий фактор, не то зарплаты низкие, не то компьютерная база старая и бесконечное обновление программного обеспечения заставляет вас периодически хлопать дверью и вылетать с почты с полным неудовлетворением своих нужд и подпорченным настроением. Почта России нужна, важна и должна работать так, чтобы соответствовать своему гордому названию.
Ну стандартно - почта России... Чтобы получить заказное письмо отстоял в одно работоещее окно минут 30 (всего их 5 и стандартно только одно работающее). И ещё и в приложение мобильное постоянно приходило уведомление - забрать письмо, иначе оно отправится обратно адресату. И ведь отправилось же! Вот же чудо! Когда я его все же получил в этом злополучном заведении за пару недель до этого... Где ж таких сотрудников набирают в почту России , кастинг особый есть?
На извещениях график работы не совпадает с фактическим.
Персонал отличный, вежливые, быстрые. Рука из-за персонала ниже оценку поставить не поднялась.
Пол бы отремонтировать, совсем в ужасном состоянии
Ужасное место. Компетентна только молоденькая девушка, которая решает любые вопросы, остальные говорят «это не мои проблемы». Надо было мне получить сегодня посылку через Авито, соответсвенно в Авито указывается ник, а не ФИО. Так вот мне сказали, что нужно ФИО, а то, что у меня электронная подпись их вообще не волнует. Не первых раз получаю по имени Авито и никаких проблем раньше не было (даже на почте), в итоге меня послали к главной, у которой очередь +- 20 человек. Очереди вообще отдельная тема, и это не проблема персонала, а проблема самой компании. Вы только вдумайтесь, в Екатеринбурге на один район выделено одно отделение, в то время у сдека на каждом углу. Время работы вообще смех, работаю до 6, за пол часа до конца рабочего дня, боюсь представить, какие очереди после рабочего дня. В общем очень ужасная доставка, на которую все и так давно жалуются, но раз бабуськи ходят, значит все норм, считает руководство.
По итогу лучше переплатить в два раза и получить нормальные условия без очередей, а не стоять еще часовую очередь
Каждый раз одно и тоже: получаю уведомление о необходимости получить посылку в этом отделении, прихожу и узнаю от сотрудников почты что мою посылку отправили в другое отделение. При этом ни о каком уведомлении о перенаправлении посылки нет.