Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620141
553 reviews
May 30
Отличное отделение ,все быстро и информативно объясняют .
3
1
May 14
Очень плохая работа по талонам, те кто заходит проходят вперëд, по одной и той же услуге, те кто сидели 30мин так и сидят, все недовольны
2
2
January 22
Ужасно стали обслуживать,уберите эти страшные очереди,чтобы народ не мучить ,стоим в очереди по часу и не всегда получаем,то что нужно,например,посылку!!
1
July 1
Это не отделение почты, а богадельня. Бегают человек 20, из 6 окошек открыто два.
3
October 23
Всегда много очереди и только работают две окна
3
June 7, 2023
Получал письмо с документами. Получил очень быстро, очереди нет. Персонал отзывчивый. Все круто. Спасибо
3
3
February 10, 2023
В данном отделении работают одни хамы. Если требуешь для выяснения вопроса пригласить руководство, то это самое руководство резко пропадает, а в дело вступают охранники. Они требуют либо удалиться, либо пугают вызовом наряда полиции. При этом, не смотря на преклонный возраст, действуют очень агрессивно- хватают за руки, за одежду. Причем, для них не является преградой, что перед ними беззащитная женщина. Какое руководство-такие и сотрудники. При существующей безработице не пора ли сменить такой хабальный коллектив.
8
1
October 23, 2023
Даже при наличие электронной очереди, огромная очередь,, всё очень медленно. Никакой культуры производства!!! Ни кагого менеджмента качества!!! Полное издевательство над людьми!!!!!
3
1
January 26, 2023
Заказала авито доставку. Получатель стоит ник из авито modniashka_ekb. Заказ оплачен.Пришла забирать заказ не отдают.На посылке стоит получатель modniashka_ekb. Называю номер заказа, подаю паспорт. Говорят,вам не отдадим, пусть приходит modniashka_ekb. Прошу поставить отказ покупателя, т.к на авито сама не могу поставить отказ,говорят пусть приходит modniashka_ekb.Спрашиваю вы нормальные, в ответ грубят,управляющая отрастила свою 5-ую точку,что она у неё со стула не поднимается, просто не выходит к людям. Т.е когда на другой почте отправляли заказ не попросили данные получателя, написали ник с авито, деньги тоже сняли, а по мнению сотрудников этого отделения, я должна в профиле указывать свои имя и фамилию. Может сразу и паспортные данные,чтобы мошейникам проще кредиты было оформлять.При этом у меня в профиле 15 заказов,везде отдавали без проблем.Итог : ни денег,ни заказа и он просто лежит на почте.
4
June 28, 2023
Худшее отделение. Пришли, никого нет, перед нами один человек, но пока стояли в очереди, набежало уже человек 10. За 40 минут первого человека так и не отпустили. Каждый раз стоим здесь по полтора часа и больше. Не представляю что можно так долго делать.
5
1
September 27
Молодцы, быстрое обслуживание.
1
October 16, 2023
Стараюсь выбрать правильное время, чтоб поменьше народу, сотрудники по моему все хорошие, особенно мужчина в 3 окне, спасибо ему!!!
4
October 19, 2023
Почтовое отделение на Бебеля 164, это полный отстой. Больше сказать нечего. Руководство ни черта не справляется со своими обязанностями. Взашей надо гнать такое руководство!!!
4
1
September 17, 2022
В отделении не только в этом, а еще и на технической 62, в жаркую погоду очень душно, пока получаешь заказное письмо, осушение, как в сауне. От этого страдают не только посетители, находящиеся не длительное время, но и сотрудники, работающие в таких невыносимых условиях целый день. Также особого желания обслуживать клиентов в таких условиях у некоторых сотрудниц помоложе совершенно не было и меня отправила она отправила в другое окно, где стояла очередь, а сама сидела и тяжело вздыхала и обмахивалась. Подошел мужчина спустя некоторое время и она стала его обслуживать, при чем я по прежнему стояла в очереди.
4
November 3, 2023
Ужасно, вечные очереди, операторы кассиры очень медленно работают. У людей ни чего не спрашивают. Какие то дополнительные услуги вписывают в чеки. Ходите в другие отделения!
3
1
December 3, 2023
Работники есть но работает один.многих пропускают без очереди .
Не рекомендую если торопитесь .ждать долго. И работники не заинтересованы вообще работать .
2
May 18
Нормальная почта, вежливые сотрудники расскажут, помогут.
2
3
April 12, 2023
Народу всегда тьма. Закрыли отделение приема и отправления посылок. Теперь все в одном зале. Коллектив отзывчивый. Давно пора увеличить людям зарплату, чтобы облегчить работу почтовым служащим. А то один за пятерых работает.
6
1
June 16, 2023
Обслужили вежливо. Но очередь в 16 человек обслуживали 2 сотрудника. Очень долго! Терминал эл. очереди не выдает бум. напоминание, а просит запомнить свой номер или сфотографировать на телефон- жесть!
3
2
September 10, 2023
Здравствуйте,персонал свою работу знает. ,,иногда приходится долго стоять в очереди-это минус и ещё один минус не удобное время работы с 10 утра
4
May 31
Всегда сидит хмурый мужчина, никогда не ответит внятно. А в остальном стало немного лучше.
4
February 9
Сотрудники хорошие в неделю 2 или 3 раза буду там пасилку забиру чут далеко из дома толко ради хорошей манере
3
2
May 15
Спасибо за работу, это лучшее отделение и самое быстрое
3
1
January 9, 2023
Очень хорошее отделение. Все операторы паботают давно, вежливые, внимательные. Всегда помогут, объяснят.
3
3
April 21, 2023
Ввели электронную очередь, а окна рабочих только два, огромные очереди, присесть некуда, инвалиды, пенсионеры все стоят. Вторая половина почты закрыта давно. Руководство, когда примите меры? Что за хамское отношение к людям?
7
1
September 5, 2023
Ужасно работают сотрудники. Хамят, грубо отвечают. Звонишь на телефон, даже трубки брать не хотят. Зачем тогда он вообще нужен? Если все равно не отвечают.
3
2
October 20, 2023
Быстро приняли,быстро выдали письмо.Все хорошо.Просторное и чистое отделение.Отзывчивые сотрудники.Пррбдем не было.
3
March 13, 2023
Отделение на Бебеля, 164. С появлением Электронной очереди стало не просто хуже, а просто ужас! Стоять можно часами. 2 окна. Посетителей больше 20 человек. Скамеек нет. Душно. "Это же почта" - сразу же вспоминаются уральские пельмени.
3
August 30, 2022
Отправляла здесь ( Бебеля, 164) несколько международных посылок, девушки- операторы очень быстро оформляют пакеты, умнички. Но несколько раз попадала к кадру,который непонятно,что там делает. Ужасно медленный,пока не решит,все "свои проблемы", вашей не займётся. Да ещё и с видом,будто спасает мир от катастрофы. 🤦 Один раз отправил мою посылку в другую страну,хорошо чек вовремя проверила. Каждый раз молю бога,чтоб не попасть к нему...
3
December 31, 2023
31 в вс выходной. Можно было хотя бы до 2 часов дня поработать. Хотел забрать подарок 🎁. Я не был удивлен
3
July 15
долго приходится стоять в очереди
3
1
October 29, 2023
доброжелательные сотрудники, хоть много народу, но они терпеливые. Так держать!!!
3
1
April 8
очереди всегда дикие.. страшное место, по возможности заказывайте в постамат
1
November 11, 2021
Сначала было ну очень не приятно пользоваться услугами этого отделения. Я понимаю, низкая зарплата персонала, высокий уровень стресса (разные люди приходят с разным настроением и с разными помыслами) и высокий уровень нагрузки. И соответственно очень предвзятое отношение к посетителям. Оценивал на твёрдый кол, но в последнее время ощущаются перемены в политике компании и в отношении персонала к посетителям и эти перемены в положительную сторону. Хорошо себя показывает цифровизация услуг. Я думаю, что если компания будет концентрироваться на улучшении качества обслуживания клиентов (это и скорость обслуживания и удобство, а также и клиентоориентированность), то у компании огромные перспективы развития. Ведь это самая разветвленная сеть в РФ, её филиалы есть даже там, где нет другой инфраструктуры. А пока три звёзды, но я очень надеюсь что улучшения в компании будут только наростать как снежный ком.
7
December 11, 2022
Не нравится, попросила отключить одну услугу чтоб деньги не списывали девушка подключила другую не спрашивая
Снова пришла отключить
Закрылась на обед
Причем обед каждый раз в разное Время
Сделайте табличку часы обеда
Ждать 40 мин пока покушает нет возможностей
И многие так пришли развернулись и ушли
4
1
July 13
Всегда огромная очередь
2
December 27, 2022
Раньше было лучше, почта работала с 8.00 до 20.00, теперь с 10.00 до 19.00. Ни с утра ни вечером не успеть. Чтобы получить или отправить посылку приходится потратить полдня субботы. Работает 1 зал, народу уйма. Правильно подметили ребята из "Уральских пельменей": отделение Почты России - посольство ада на земле.
8
July 19, 2022
Люблю нашу почту всей душой.
Вежливый персонал. Очереди, да, бывают, но они есть везде.
Обслуживают быстро.
Чисто в помещении.
5
March 2, 2023
Работают медленно всегда очередь взяла талон на отправку писем хотела одновременно оплатить проездной отказали оказывается нужно взять другой талон и ещё отстоять часовую очередь
3
October 13, 2023
Если туда зашел …то точно пропал на долго ((( когда есть время и возможность всегда еду в другое отделение
3
May 3, 2022
Было не очень. Теперь все наладилось! Очередей нет! Быстро, с улыбочкой, иногда весело! Молодцы! Очень доброжелательный охранник! Спасибо.
4
1
December 23, 2021
Являюсь постоянным клиентом почты России в отделении 620141. Хочу выразить глубочайшую благодарность сотрудникам данного отделения. Не смотря на сложную ситуацию в стране, пандемию короновируса и высокую нагрузку, сотрудники выполняют свою работу на отлично! Быстро и профессионально. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Виктора, который максимально оперативно обслуживает клиентов, а так же начальника отделения 620141 Татьяну, которая всегда максимально тактично решит любое возникающее недоразумение. Я уверен благодаря таким людям, как Татьяна, почта России всегда будет оставаться надежной службой доставки. С уважением постоянный клиент.
5
March 25, 2023
Пришёл один раз и простоял в очереди 1.5 часа , в зале всего работала 2 персонала , народу было куча ! Медленно проходила очередь , просто ставлю одну звезду за очередь
3
1
February 19
Часто большие очереди, приходится долго ждать обслуживания.
3
November 4
Ужасный персонал.
May 13, 2023
Обслужили быстро, получала посылки, время ожидание меньше 5 мин., персонал приветливый, график работы обычный
3
2
April 30, 2022
Я в Это отделение езжу уже несколько лет с Уралмаша. Как только впервые приехала туда и сразу приняли и обслужили как будто давно родные люди. Такого не встречала нигде . благодарю Вас, Сотрудники и сотрудницы, этого отделения. Мира и спокойной работы Вам . Будьте счастливы !
3
1
January 15, 2023
Электронная очередь не работает, все стоят в разные окна, персонал не предупреждает где какую услугу оказывают, не хватает людей видимо, раньше два помещения принимали
4
November 1, 2023
Ужасное обслуживание!
Очень не организованные!
Все медлительные !
В очереди стоишь по часу !
3
4
December 19, 2022
Чистый офис. Быстрое обслуживание. Электронная очередь пока не подключена. Для меня - лучшее почтовое отделение!
3
1