Самые медлительные работники почты в этом отделении, как-будто все работают первый день. Авто отправление, которое делается за 2мин, делали пол часа, не считая ожидания в очереди 1:10, так как на отправления работает один человек
Хоть и ввели электронную очередь, все равно люди стоят в живой. Как так? Дикая путаница (( очень медленно работают сотрудники, если что-то не работает - говорят только после как отстоишь очередь...хоть бы объявления вешали, а то стоишь там час просто так... ужас
При вручении заказных писем принуждают получателей
собственноручно вносить в извещение данные паспорта, что ни одним законом не предусмотрено, а Роскомнадзором разъяснено , что данное требование излишнее.( А точнее говоря - оно незаконно). Читать нормативно-правовые акты операторши отказываются наотрез. Собственное невежество их не смущает. Хамят, насмехаются. Просто мрак.
Всем привет !!! Заказал на сегодня доставку посылочки курьером до двери за 100₽ , сам лично не могу посетить отделение . Время доставки было в промежутке с10 до 16 часов . И что вы думаете днём приходит сообщение ,что заказ доставлен . Звоню на горячую линию и мне говорят мы не в курсе кто получил посылку , разбирайтесь лично, нормально да . Они даже не знают кто забирает заказ , как такое может быть , а вернуть деньги от продавца не предоставляется возможным , так как кто-то получил заказ , но только не я .
Отличное отделение, работает без выходных и перерывов, в любой момент можно получить посылку или отправить письмо. Просто записываешься на удобное время и проходишь без очереди в назначенное время.
Персонал вежлив, посылки выдает оперативно, сидят в масках. Народу на получение и отправление посылок было немного. Внутри есть антисептик которым можно воспользоваться.
Мне повезло, очень быстро выдали посылку, не возникло никаких проблем. Очереди совсем не было, сотрудники оказались оперативны. Внутри помещения достаточно неуютно, но это не главное.
Редко приходится бывать на почте, но как то попал в это отделение и удивился доброму отношению. Ещё и подсказали как можно облегчить получение корреспонденции.
Если приходить утром, часов до 11-12, то и очередей нет и работники вполне оперативные. Потеряли посылку (в смысле как-то поставили на сайте пометку "получено адресатом", хотя я не получала), но за 2-3 дня нашли и извинились.
Одно из самых худших отделений города!
Работает постоянно один-два человека. В каких то окнах нет безналичного расчёта! Сотрудники медленные, грубые!
Автомат с электронной очередью не работает!
На получение вообще нет операторов! В итоге стоишь в одной очереди на получение (которое займёт 2 минуты) по 40-60 минут.
Это просто ужас!
Постоянные очереди, несколько графиков работы, не понятно на что ориентироваться.
Но сотрудники вроде как стараются. Добавьте им зарплату и уровень сервиса будет стремиться вверх.
Ну или просто нужно не пользоваться услугами почты России, дабы разгрузить их работу
Всегда очередь. Если что не понятно по корреспонденции, то концов не найдёшь и объяснить и пояснить ни кто не может. Почту по адресу вообще не разносят или разносят с опозданием. Приходишь получать по извещению, а корреспонденция уже ушла обратно, хотя по сроку хранения она должна находиться в отделении. Вобщем бардак.
Показательное современное почтовое отделение, именно так хочется видеть Почту России сегодня: чисто, организованные электронные очереди, удобные места для ожидания. Время прибывания адекватно, не приходится тратить минуты и часы на непонятные ожидания. До ремонта в отделении иногда можно было провести очень много времени и не пллкчить ни какого результата
Живу поблизости, поэтому продолжительное время наблюдаю за стабильным улучшением работы отделения. Периодически захожу за посылками с Алиэкспресс, всё больше нравится налаженная система обслуживания. Если есть приложение Почта России, то все еще и ускоряется на порядок.
Электронная очередь после ремонта П.О 144 проработала не более недели. Прошло пару лет ,так и не работает. Терминал стоит памятником. Окна работают непонятно как( левый зал,окно которое вчера работало на прием заказных писем, сегодня может не принимать их к отправке.Регулярно ломаются (или что с ними?) терминалы безналичной оплаты.
4
2
Ангелина
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Очень медленно, очень неорганизованно, принимают то по талонам, то по живой очереди, то пускают всех без очереди.
Почта отремонтировали и выглядит она достойно, но вот месторасположение я не приветствую, я считаю что любая почта должна находится недалеко от транспортной остановки, не более 100-200 метров, всё таки туда сдают и получают посылки Из за этого убираю одну звезду
В здании сделан ремонт, все довольно свежее, но вот почему такая грязь в зале для посетителей, не понятно. Уборки не было довольно давно. Возможно начальнику отделения почты плевать на то, как выглядит глазами посетителя предприятие, которое он (она) возглавляет. В этом и беда этих гос- или псевдогосконтор. Руководитель - наемник, не вкладывал свои деньги в ремонт, поэтому и не стремится поддерживать в нем порядок. Правильно сказано, хочешь узнать компанию, зайди в туалет. А здесь и в туалет заходить не надо, все и так видно. Была раньше "помойка", отремонтировали, покрасили, а помойка то, оказывается, в голове руководителя.
После ремонта приятно приходить. Обслуживание улучшилось, но часть оборудования не работает - электронная очередь, что постоянно вносит раздрай в очередь клиентов