Отправил курьерской почтой с г.Елабуга до СэЗ Алабуга письмо . В течение 6 дней не мог узнать гда оно. Голосовой помощник только отписка ничего конкретного .Ни один телефон указанный в интернете не отвечает.
"Приёма посылок не будет,у меня закончился скотч!"-это оператор стоящим в очереди объявила.люди со скотчем должны приходить на почту,что ли?позорище,я так считаю!
Каждый человек отправлял по почте какую- либо посылку и никто не знал как с ней обращаются ,но я заметил как бережно сотрудник разносит их по адресам хочу выделить этого человека,ведь это не простая работа и кто знает какой человек попадается им на пути ,но чтобы оставаться такой же дружелюбной это надо по истине любить свою работу.Лилия ,спасибо вам большое ,за такую оперативность!
Ноавится плчтовое отделение. Очередей почти не бывает. Посылки принимают оперативно. Персонал вежливый.Всегда по возможно хожу отправлять посыдеи именно сюда.
1
3
Наталья Л.
Level 7 Local Expert
September 16
Люблю это почтовое отделение, часто отправляю посылки, девушки работают быстро, ты по доброму - и к тебе по доброму.
Нагрузка на специалистов немаленькая, отсюда и очередь может быть.Но обслуживание ведется в рабочем режиме, просто люди совсем потеряли терпение и скандалят по любому поводу. Корреспонденция отправляется и принимается своевременно и без ошибок.
Что бы отправить письмо или посылку приходится стоять очень долго. Очередей нигде в России не видел. Работает одна касса, а две девушки всегда просто сидят и ни чего не делают, только отвечают что это не их работа. И часто очень грубо. Бываю в этом отделении часто. Вмешательства одно и то же.
Персонал неопытен, обслуживают долго, как правило работает только одно окно для получения и отправки корреспонденции, остальные сидят, смотрят, пока кто-нибудь не возмутится
Персонал зависит от смены.Некоторые навязывают услуги.И большой минус,что очереди огромные просто,всё потому что долго обслуживают.Одна девушка стоит и на выдаче и на приеме и на оплате.Даже жалко иногда
Всегда большие очереди, принимает только один сотрудник.
1
1
надежда б.
Level 13 Local Expert
January 5, 2022
Очень понравилось, внимательное и доброжелательное отношение! Отправляла посылок, обслужили чётко и быстро!
1
Х
Ххх
Level 5 Local Expert
January 30, 2021
К обслуживанию претензий нет.все быстро.но вот с извещениями...
Приходит заказ на почту.треки отслеживаются.лежат на почте неделю(так как нет времени забрать)извещения неделю не несут.иду забирать.спустя две недели приходят извещения.вопрос.на... мне ваши извещения?если я как недели две посылки забрала
Долгая работа с извещениями. Мне бы проще было бы придти с заполненным извещением,чем стоять там и заполнять. выходит скопление людей во время ковид!
Не раз обращаюсь в данной отделение для отправления посылок и писем. И всегда очень приятно иметь дело с такими компитентными, доброжелательными сотрудниками данного отделения. Всегда подскажут, объяснят и помогут. Спасибо. 5+
Режим работы не соответствует графику
( написано без обеда...а там обед есть с 12до13)
Очень не удобно...ведь гуглишь расписание...а после бежишь как дикий и целуешь дверь...🤬