Зачастую при большом количестве посетителей работает одно окно, при этом в соседнем окне сотрудники могут просто так общаться между собой на темы, не касающиеся непосредственно работы. При небольшом количестве людей могут просто сказать ждите и продолжить свою беседу между собой. Не всегда чисто в помещении. Однажды даже нагрубили, я при этом даже слова не сказал, просто показал qr код и получил порцию негатива.