Сегодня приносили пенсию моему отцу, которому уже 83 года. Женщина вела себя крайне хамски. Не дала пересчитать за ней деньги и ушла хлопнув дверью. Перед этим приносил пенсию другой человек и ни одной проблемы не возникало. Очень уважительный и доброжелательный. В этот раз отношение работника вызвало массу неприятных эмоций, поэтому хочется поставить самую низшую оценку.
Самое худшее отделение почты в котором я находилась !!! То говорят в одном кошке надо получать, то в другом и нигде ничего не указана. Сами работники рот ели открывают. Отвратительные работники!!!!!
График работы на сайте давно не соответствует действительности: они работают до 17.00 да ещё с перерывом на обед с 13.00 до 14.00. Постоянно работает чаще всего только одно окно, скапливается большая очередь, которая движется в час по чайной ложке. Хуже этого отделения нигде не видела. Если люди не хотят работать или не могут, набирайте тогда тех, кто заинтересован работать и кто знает свою работу!
Поставьте кондиционер уже. Ну не возможно зимой стоять в очереди.
Я уж не говорю, что из почтового отделения сделали продуктовый магазин как сельпо, ну ладно, видимо политика партии такая, хотя всё дорого.
Просто кондей, чтоб люди не потели, пока стоят и ждут.
Обслуживание быстрое, работают молодые ,можно сказать, бегают, очередь быстро растворяется... Только график работы очень неудобный. В будни с11 до 16 — в это время все на работе, хотя бы один день сделали бы до 19 , например...
Почта всю рабочую неделю работает до 4 часов???????))))) Люди , в основе своей, работают до 5-6 часов вечера.! Вопрос на засыпку, для кого работает почта??? В субботу с 11 до 2 (3 часа) Представляю какое там столпотворение ) Идиотизм полнейший. Такой же как. например, с поликлиникой!
Это мой первый отзыв, который лишён восторга. Больше месяца не могла разобраться с пенсией своей старенькой, маломобильной мамы. Никого не обвиняю, но рвения в оказании помощи со стороны сотрудников не обнаружено.
Хорошее отделение, доброжелательные сотрудники, подскажут и помогут когда нужно, при мне даже оставались пару раз после работы чтоб обслужить клиентов)
Получаю посылочки с Алиэкспресса и других городов нашей планеты. Обслуживанием персонала очень доволен. Большое спасибо что они нас обслуживают иногда бывает очередь ну не считаю что это критично девочки всегда обслуживают вежливо. Со стороны нетерпеливых пенсионеров срывают на персонал зло часто наблюдал когда стоял за посылкой.
Ещё несколько лет назад я имел неприятное знакомство с данным отделением связи, но сегодня это отделение радует своими часами работы и персоналом. Время ожидания сократилось, единственным минусом назову отсутствие какой либо парковки у здания как таковой.
Хамят, подходишь спрашиваешь что нужно сказать,чтобы получить посылку, т.к. уже несколько лет не получала посылки почтой россии. Тк вместо того чтобы направить куда нужно, а сидел всего один человек, к которому я собственно и подошла, в ответ получила:"Мне ниче не надо говорить , иди вот туда и жди там" . Сотрудников других на метсе не было и ждала я еще пока кто-то из сотрудников подойдет 15 минут!
Можно отметить некоторые улучшения в работе почты, однако... График работы устанавливается самими работниками. И он отличается от графика, указанного на сайте. Чтобы получить посылку, можно заранее записаться с помощью сервиса почты.ру, но эта запись просто не работает, т.к. почтовое отделение не работает в это время. Например, запись в пятницу на 17:30, почтовое отделение по графику должно работать до 20:00, работает согласно объявлению на дверях до 17:00. Клиенты приходят и без записи, узнав время работы на сайте, или по телефону горячей линии.
В субботу почтовое отделение работает с 10:00 до 15:00, а должно работать с 09:00 до 18:00.
Чтобы не вводить в заблуждение людей, которые тратят своё время, пытаясь получить услугу вовремя и вынуждены тратить ещё больше, необходимо внести коррективы в график работы!
Даже единицы не заслуживает это отделение, хотя раньше мне очень нравились приветливые сотрудники почтового отделения. Пришла получить посылку с извещением, написала на обороте все данные, оператор отложила в сторону извещение и начала вбивать в программу мои паспортные данные, затем забивала мой телефон и стала ждать смс с моего телефона. Почему сотрудники почты без согласия гражданина заносят мои данные в свою базу, для каких целей. Я задала этот вопрос, мне объяснили для облегчения их работы, что по номеру телефона за меня может прийти кто угодно теперь. Я попросила удалить мои данные, на что девица с немытыми волосами и в очках, я попросила ее представиться, на что она стала истошно орать на весь зал «до свидание». Хотя у
сотрудников должны быть бейджики с должностью и фамилией. В результате получение посылки вылилось испорченным настроением и здоровьем. Авторитет почты упал однозначно, если сотрудники так себя ведут с клиентами. Получала посылку 29.10.21 в 17часов 40 минут.
Сплошная ложь с расписанием. В интернете - одно, на двери другое. Меняют, как хотят. Наплевать на посетителей. Сделали часы работы с 8 до 17, когда все в офисе, чтобы никто отправить посылку не мог. И в интернет не потрудились новый график разместить
Из всех почтовых отделений г. Заречного-самое безобразное! Такое ощущение, что сотрудников набирают по конкурсу: "Самый грубый", "Самый глупый", Самый..." Общаться с людьми не умеют вовсе, на все вопросы-огрызание. Во время работы разговоры друг с другом-кто что купил, кто что увидел в социальной сети и пр. Но самое глупое-меняют график работы просто в течение рабочего дня! Еще утром, отделение работает до 19.00,а в обед меняют табличку, что работают до 18.00! И плевать, что народ возвращается из областного центра, или работает до 18.00. Сразу! На всю неделю! С 14.00 до 18.00! Ну подумайте чуть-чуть! Сделайте два дня с 16.00 до 20.00! Если, уж, работаете по 4 часа!
Всё очень медленно. Впечатление неоднозначное, с ходу чаще возмущает. А если включить голову, то становится понятно, что система не готова оплачивать работникам их труд адекватно, при этом устанавливая требования и штрафы. 90% приходящих абсолютно уверены, что им работники обязаны и перед нии должны раскланиваться. Давайте начнем с того, что будьте сами вежливы, прежде чем требовать вежливости к себе.
Как не странно для почты России работает данный офис для людей. Менеджеры сидящие на раздаче(приемке) при виде очереди, в прямом смысле начинают бегать.
Ценральное отделение связи. Тут как повезет, может никого не будет, а может придет отправитель 10 заказных писем с уведомлением, и неважно, что у тебя запись на определенное время - оператор один.
Здравствуйте! Хотим сказать доброе и хорошее в ваш адрес Не смотря на использование большинством людей интернет связи услуги почты остаются актуальными . Ваше старание ценится и мы хотим поблагодарить вас за ваш труд. Любой труд важен как для человека, так и для общества в целом, потому что это ДАР БОГА!!!
Желаем вам успехов в работе.
Ещё полгода-год назад всё было хорошо, но сейчас всё, отделение, можно сказать, не работает. Проблема не в сотрудниках, они молодцы, проблема в организации в целом. Люди стоят по 2-3 часа на улице в намордниках и в итоге уходят ни с чем. Компьютер не работает 2-ую неделю. Если пересчитать простой людей на человеко-часы, то получится, что отделение в неделю тратит 5(среднее число клиентов в час) * 8 (раб.день) * 5 (раб.неделя) * 2 (простой одного клиента) = 400 часов нашего времени. Полный финиш.
С советских времён ничего не изменилось. Очереди, работники не сильно расторопные. Вероятнее всего руководству Почты России глубоко плевать на организацию работы системы. Добавляю 14.09.21. Люди за пенсией стоят по 40 минут.
Сначала сказали, что трек не отслеживается и на мою фамилию нет посылки, а потом, когда срок хранения истёк, отправили обратно мою посылку продавцу. Каким образом, если вы сказали, что её нет на почте. Даже извещения не получили. Отвратительный персонал.
на телефонные звонки не отвечают, проблему не решить, не могут сделать отметку о том что посылка получена авито-доставкой. Не могу несколько дней получить деньги.
Раньше была почта а сейчас бог знает что.График работы меняется постоянно,причем на их сайте график остался прежним.Что бы отправить заказное письмо отстояла в очереди почти два часа.
Если существует адд, то почтовые отделения в нем именно такие. Радуюсь когда с Алиэкспресс посылку доставляют курьером к двери а не приходится идти в отделение.