2 раза подходила в данное отделение, что бы перевести своего больного отца на домашнее получение пенсии, оба раза, из-за халатности сотрудников, пенсию не приносили, оказывается, две женщины, которые записали информацию по получению, просто забыли внести данные. В результате, больному отцу пришлось самому приходить в данное заведение, хотя ходить ему крайне тяжело. Разберитесь, пожалуйста, со своими сотрудниками.
Великолепное почтовое отделение, особенно понравилось здание, которое находится под охраной ЮНЕСКО!
Удивительная архитектура поражает своей изысканностью!
Придомовая территория изобилует редкими видами реликтовых деревьев, всем советую побывать в этой Мекке почтовых отправлений!
Очень быстро отправила посылку, хотя пришлось оформлять самой. Внимательный и вежливый персонал. Всё объяснили и показали как нужно и правильно заполнить на сайте. Благодарю за помощь.
Большие очереди, не понятно в каком окне получать отправление, гоняют от одного окна к другому. Спросить не возможно. Где хотите там и получайте, в любом. В последствии, вы не туда сами встали.
Персонал неплохой. Но хорошо бы сделать, чтобы не создавались большие очереди, как в ОСБ талоны. Или хотя бы поставить скамейки для людей преклонного возраста.
Несколько раз отправляли посылку авито - доставкой через почту. Все хорошо. Очередей не было, нас быстро и вежливо оказали необходимую услугу))
Спасибо
Не найдешь точной информации о графике работы на выходные и праздничные дни. Висит постоянный график, но может там же находиться ещё пара объявлений с разными данными. На сайте вообще другая информация не только о времени закрытия, но и о рабочих днях. За 16 минут до закрытия заказное письмо у вас просто не примут, объясняя это тем, что сейчас зависнет компьютер а времени уже много. Как это работает? Загадка... Резкие высказывания и пренебрежение не редкость.
Почта - это очереди. Но иногда везёт, обслуживают быстро.. Убрал бы кто ещё коммунальные платежи с общих очередей, цены бы не было им за это. Если стоят пара бабулей, то капец,, можно разворачиваться или ждать минимум полчаса. Пришёл получить письмо, это минуты 3 с электронной подписью, а ждёшь пока там свет, мусор и т. д. посчитают,,спросят пять раз, мелочь пособирают... Тушите свет
15 декабря 2021 года пришла после работы отправить посылку, отстояв в очереди 30 минут подошла моя очередь оператор сказала, что посылку отправить не может так как не оаботают компьютер, время было 18 часов вечера, на вопрос когда можно прийти отправить прозвучало звоните завтра. Возмутило то, что к людям, которые стояли в очереди по 30- 40 минут, ей было сложно поднять голову и сказать сразу, что временно посылки не принимаются, получается обратной связи и уважения к клиентам никокого. Т.е. мы все стоявшие потеряли время. Далее не было сказано точно когда заработают компьетеры, как то не совсем тактично работает персонал почты. Не вежливый персонал, работают очень медленно. Постоянные очереди.
Два раза ща последний месяц отправляю заказное письмо с уведомлением и не разу обратно уведомление не получила, безобразие, за что заплатила деньги не знаю.?????
Очень редко можно быстро обслужиться в почтовом отделении, открыто окошек 5 а работает на выдачу и отправку посылок 1 окно. 1 окно на платежи. 3 окна работают без клиентов. Последний раз в очереди отстояла 40 минут, а на улице старший ребёнок с младшей стоял с коляской все время. При этом конец ноября на улице холод а в помещении душно. И график работа изменили с 8 до 18.00, а ранее до 20.00 работали. На город два отделения почты.
Четвертый день не могу получить посылки. Почта 659100 сократила рабочее время до 18.00. Теперь их рабочее время совпадает с моим. Из восьми окон на выдачу посылок работает одно с очень неторопливым оператором. Люди, судя по разговорам стоят по полтора часа. Очередь огромная. Возмущению нет предела! Как Почта России выполняет свои услуги, за которые люди платят деньги? Отсутствие конкуренции вовсе не означает, что можно безнаказанно издеваться над потребителями!
7
В
Валентина Л.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Письмо, отправленное из Барнаула 04.12.23 до сих пор не получила. Два раза ходила в отделение, мне сказали, что им некогда искать мое "простое письмо"
4
1
константин
Level 5 Local Expert
March 1
О почте России впечатление не очень. Да и что ожидать от сотрудников, работающих за минимальную зарплату.
Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения. Внимательные и вежливые, не смотря на усталость и загруженность, всегда терпеливы и доброжелательны. Кстати, а почтовые отправления доходят очень быстро. Заринск-Красноярск за три дня. Отправила 1 марта - получили в Красноярске 4 марта.
Часто в голове возникает бизнес идея, водить и на наши почтовые отделения иностранцев с экскурсиями. Что-то вроде машины времени в прошлое совковое советское. Очереди, серость, сегодня хоть без грубостей от персонала, а может я везучий в последнее время!
Почта как почта. Обновили интерьер, в помещении чисто и светло. Работает много окон, обслужат быстро и качественно. Посылки не теряются, работают качественно. Из минусов - нет зоны, где можно было бы присесть и дождаться очереди. Ну и естественно ни о какой электронной очереди нет и речи. Приходится стоять на ногах по 20-40 минут
Пойдет. Но иногда ну очень много народу. Несколько раз хотел зайти и получить посылку, а очереди длиннющие, приходилось попросту разворачиваться и уходить. А персонал достаточно вежливый!
Пользуюсь услугами часто. Практически всегда очередь. Приходит смс на телефон посылка на почте. Ещё практически надо ждать сутки чтобы её обработали и вынесли в зал , тогда только получишь
Это просто жесть, пришёл за письмом, отстаял в очереди больше часа! Куча народу, все стоят и возмущаются, при том висит плакат что то типа если очередь больше.... То позвоните на номер..., я взял и позвонил! Почему я должен час ждать стоять? Не рекомендую!
Цены бешеные, очереди бесконечные. Операторы злые. Повысьте людям зарплаты, может научаться быстрее работать, да с людьми разговаривать. Особенно с пенсионерами