Открытое обращение к руководству Почты России:
В связи с тем, что по какой-то причине вы не способны объяснить своему персоналу разницу между телефонным номером отправителя и получателя, или может быть ,предположу, что проблема куда масштабнее и не все ваши сотрудники знают цифры ПРЕДЛАГАЮ: Уволить персонал Отделения Почты России №440513 и в качестве эксперимента нанять туда дрессированных медведей на моноколесах. Как минимум это прикольно и необычно, как максимум проще в дрессировке. Спасибо!
Отделение всегда живёт по своему собственному расписанию,не смотря на официальное. Обед может длится час, а может два. День закончится может в 17:00, а может в 16:00. И не важно, что вчера они работали совсем по другому расписанию.
На возмущение жителей в чате села Засечное, один из операторов однажды написала: "как хотим так и работаем". В принципе, не соврала.
Если будет молодой оператор - обслужат довольно быстро. НО!!! Если заходите в отделение и на приёме сидит начальник отделения Горбуль, - лучше разворачивайтесь. Человек работает в этом отделении больше 20 лет, но так и не научился общению с клиентами! Так же не научились работать с компьютером и почтовыми программами. Каждый раз, как первый раз! Одного клиента может обслуживать по 15 минут. Если у неё что-то не выходит, то она возмущённо сообщит вам об этом, но таким тоном и словами, как-будто это вы виноваты, а не она (так как не научилась работать с программой) .
Ставлю оценку 3. Очень уж неудобный рабочий график! Хоть бы раз в неделю работали часов до 19, пусть хоть с обеда... Лично я не могу попасть на почту никогда - приходится с работы отпрашиваться... И то не факт, что придешь и будет открыто.
Нравится это отделение почты, просторное помещение. Чисто и аккуратно, самое главное приятное ощущение, как 10 лет назад, все время с почтой была ассоциация праздника.
Сложно попасть в часы работы отделения, но что поделать - село. Обслуживание чаще приятное, вежливое, очереди почти нет, получить и отправить посылку или перевод можно. Удобно, что не надо ехать в город
Отвратительное обслуживание. Письма, квитанции, и даже газеты, которые сами просят выписывать, почтальон нашего участка не доставляет. В прошлом году после жалоб принесла квитанции за "ЖКХ" за три месяца. При разговорах хамит.
Обычная почта за городом. Немного странная начальница отделения. Своеобразные правила толкает. В продаже, как обычно, имеется куча ненужного продовольствия
Главный минус - режим работы. Большинство работает, как правило, до 5, а почта до четырех.
Компьютер - тупит, поэтому иногда возникают проблемы с вручением посылок. Всего один сотрудник работает и за компьютером и вручает посылки и принимает плату за квитанцию
Бестолку посылать заказные письма с уведомлением. По треку письмо уже вручено месяц назад, а уведомления так и нет. Почтальон письма бросает нам в ящик сразу на несколько соседних домов, приходиться самой их разносить, зарплату, видимо, с почтальоном тоже делить надо.
Ужасное обслуживание!!
Не выслушав бросают трубки. При условии, что сами запутались в своих же действиях.
Столько лет хожу туда и ничего не меняется!!
Хорошо там относятся и улыбаются только своим знакомым.
Даже с пожилыми людьми, которые могли не расслышать или не понять, что им сказали (в силу возраста), сразу из уст работников слышится недовольство и агрессия!!
Ужасное место.
Я так понимаю если почта в деревне то и делается на ней что хочется работникам. Мало того что рабочий день с 9 часов, а обед 2 часа, когда остальные почты работают с 8 и обедают всего час, так еще эта деревенская почта может и закрыться когда им угодно. Я вот этого не понимаю, заявлено время работы до 18:00 какого фига я прихожу в 17:20 и там уже замки висят. Рабочий день почему с 9, обед два часа, вы там так устаете девочки? Сколько раз туда приходила одна сидит за компом в подсобке казявки в потолок кидает, вторая упорно создает вид трудовой деятельности, третья сидит обслуживает народ, и пофигу какая там очередь ни одна больше не сядеть помочь обслужить клиентов. Я в шоке с этой почты...
!!!Пришла за посылкой Avon назвала фамилию ,мне дала женщина посылку я все заполнила и пошла.Не читая что это моя посылка,мне всегда выдавала Мария.(В этот раз была женщина полная с темными волосами).Прийдя домой,смотрю на посылку и читаю фамилию(Паршева)и понимаю что это не моя посылка ,пошла обратно (живу в куриловке) ,я с наездом говорю что это не моя посылка ,на что кассир (которая мне выдовала посылку )говорит что это почтальон перепутала извещения .Это просто наплевательство на все!!+ещё постоянное хамство ТМ (пожилым людям)Просто посылку поменяли,даже извинений не попросили!
Почта России эти все сказано. Девчата стараются, заведующая - может тренировать в нерасторопности и хлопанье глазами. Тепло, светло, уютно - можно и в очереди постоять