Работает 1 сотрудник, почтальона нет. Такая работа напоминает почту в глухой деревне 90х годов.
Это филиал? Неужели нельзя организовать работу или направить сотрудников из Калининграда.
Работает одна, бедная женщина, которая исполняет обязанности как минимум за троих, недостающих, сотрудников! Конечно, одно окно и один сотрудник не может справиться ни с очередью, ни с такой нагрузкой по разборке, доставке и отправлению, но деньги за доставку "к двери" берут онлайн исправно!
Может кто-то из администрации Почта РФ г. Калининград приедет и поможет ей, если нет возможности организовать работу отделения и обеспечить пункт сотрудниками!!! Позор таким руководителям!
Очень плохо. Наверное, это худшее почтовое отделение, услугами которого мне приходилось пользоваться. Реальные часы его работы не соответствуют расписанию на сайте. На деле почта открывается намного позже, а закрывается раньше. В зале тесно и душно. Огромные очереди. Работников мало и те довольно некомпетентны. Даже отстояв в такой очереди полчаса-час, нельзя быть уверенным, что тебя обслужат: в отделении может не быть конвертов, пакетов для бандеролей или же просто компьютер может забарахлить.
Отвратительный филиал почты России, понятно, что это регион, понятно, что без больших надежд в целом надо относиться к ПР, но вы в себе вообще?
Видимо руководству наплевать совершенно, и на работников, и на людей. Так как очереди долгие, длинные, душные, а поставить второго сотрудника на кассу, видимо опустошит кошелёк самого же руководителя. Иных вариантов не могу представить. Желаю каждому руководителю этого филиала постоять в каждой очереди, и выжить в таких условиях.
Рядом смело можете открывать пункт скорой помощи
Хорошее, но иногда есть очереди. Помещение маленькое, но места хватает. К сожалению, часть площади заняли стендом с никому не нужными продуктами - рядом нормальный гастроном.
Почта, как во всех городах: магазин, очередь и поиск посылки. Но....за наличные пока отвисал компьютер мне продали марки без очереди. За лояльность и экономию времени спасибо девушке! Прогулялась в Зеленоградске дольше благодаря ей.
Ставлю 5 звёзд только за мужество и терпение единственной оставшейся сотруднице данного отделения. Просто героиня! Вежливо, спокойно, с пониманием, с улыбкой в нечеловеческих у
Хуже почтового отделения еще не встречала! Постоянно очередь. Хотя постоянно ходят рядом несколько человек. Интернет не работает. Что бы озвучить отправленный код, надо выходить на улицу!! Помещение маленькое, душное. Телефона нет! Пенсию приносят не вовремя!! Безобразие!!!
не доставляются квитанции по оплате коммунальных услуг: не приходят за свет, за газ, водоканал, за мусор, не возможно дозвониться! Почта России всегда закрыта в рабочие дни, просим принять меры.
Отделение работает как хочется ему по его графику. Приходила 2 раза, чтобы отправить открытку, оба раза было закрыто по причине сбоя в программе. Телефоны не берут! Отношение к людям плохое!
Раньше была отличная почта, там работал сплоченный коллектив очередей почти небыло, девочки работали слажено! Теперь работает одна женщина, мне кажется на износ, естественно бывает так что непротолкнутся.
2
Дарья Батьо
Level 16 Local Expert
July 26
Чистенько, опрятненько, мАленько) именно такими эпитетами хочется описать отделение . Очень приятный и вежливый персонал . Очереди нет от слова «совсем»
я хотела отправить посылку. в отделении нет коробок и пакетов XL (мешков). предложили курьерскую доставку (со значительной стоимостью ). коробку нашла на мусорке. оператор предупредил, что коробка без надписей должна быть. мне повезло, коробка была одна и именно то что мне нужно. Но это же не работа почты!!! я гость города и в этот день улетела.
Отделение постоянно уходит на технические перерывы, с постоянными переносами времени, например если утром был указан Технический перерыв/ревизия до 13:00, то прождав до 13:00 они уходят на обед и потом вывешивают новое время ревизии до 17:00.
Пунктуальность абсолютно отсутствует характерно Калининградскому региону.
Заранее будьте ментально готовы к этому всему
Ужасное отделение почты, очень долгое обслуживание, огромная очередь, только один сотрудник, при этом одного человека минимум 20 минут обслуживает, не было ни коробок для отправления посылок, ни пакетов, благо в ближайшем магазине дали коробку, и то пришлось заматывать ее в мусорный пакет, что бы никаких надписей не было...
Неудачно подобраный коллектив, не внимательные, грубые, всегда огромная очередь, работают "спустя рукава", нет почтальонов, почтовые отправления не доставляются, какое то время назад приходилось самим забирать квитанции на почте.
После смены коллектива, отделение стало работать отвратительно! Теперь на каждого клиента уходит в среднем 15 минут( постоянно оператор отвлекается на неотносящиеся моменты к работе с клиентом)
Ожидание почти два часа,, огромная очередь, нет коробок и пакетов чтоб отправить посылку, при этом предлагают ходить по окрестным магазинам и искать коробки без подписей. Оператор один и не справляется с потоком людей. Трек номер не отслеживался.
Перерыв с 12.30 до 14.00,хотя указанно с 13.00 до 14.00. Не могу получить посылку,т.к в отделении 1 сотрудник и он не справляется с потоком людей. Посылка уйдёт через 2 дня.
Работает по указанному в расписании графику, обслуживание вежливое и своевременное. Приобретала марки - без вопросов и проблем нашли нужное количество.
Покупала здесь открытки и конверты, чтобы отправить по России. Очень любезная оператор, все подсказала. Но выбор открыток очень скудный, с Зеленоградском не было не одной. Поэтому купила конверты, а открытки на любой вкус можно купить в лавке барахольщика- там большой выбор на любой вкус.
Не хватает сотрудников. Часы работы в связи с этим изменены. Всю работу выполняет единственный сотрудник, из-за этого очередь, пришлось ждать около получаса. Вспомнила старые добрые времена союза. Заказала сюда посылку с озона и пожалела.
Отделение хорошее. Специалисты , что работают там мне понравились . Быстро решили все вопросы. 👍🏻🌹
Антон
Level 5 Local Expert
August 10
Отделение почты, где никогда не иссякает поток людской, часами ожидая своей посылки. Вай фай плохой, один сотрудник за стойкой, два часа обед, два выходных, то света нет, то программа слетает. Оригинальное отделение...
Отправляли посылку. Работник почты в компьютер неверно занесла фамилию получателя. Были огромные проблемы с получением посылки, и оно затянулось по времени. Дозвониться сюда, чтобы ошибку исправили в программе, не смогли: все время занято.
Отличный сервис, замечательные работницы, отправляли посылку в Забайкалье, нам все помогли упаковать, все замечательно...
1
Sergey B. Nikolayevich
Level 19 Local Expert
July 19, 2023
При получении услуг в данном почтовом отделении вопросов и проблем не возникло. Нормальное чистое отделение «Почты России». Приятно порадовала парковка для собак. Только кто будет трех собак парковать настолько близко друг к другу?
Постоянно пробоемы с доставкой, все неделями лежит в калининграде, до зелека довозят крайне редко, на почте Постоянно долго всего ждешь, дамы работают злые (их можно понять, тк зарплаты копейки-работы много), наймите еще персонал, часто почта закрыта тк людей мало(
В расписании нет обеда. Все сотрудники закрыли дверь и перед окном кушают. Можно было бы повесить табличку с надписью обед. Или перерыв с... до ... стой потом гадай....