Хочу поблагодарить сотрудников этого почтового отделения! Первый раз в жизни отправляла посылку: сотрудники всё
объяснили, рассказали и помогли. Очень вежливо, очень доброжелательно. Молодцы! Спасибо!!!
19 ноября 2024 года в 14.30 оператор Почты России (отделение 141253) отказалась принять у меня заказное письмо, которое я хотел отправить в Казахстан. Адрес в Казахстане был написан на русском языке, а оператор требовала от меня написать его латиницей. Я не владею латиницей, о чем сообщил оператору, но она всё равно отказалась принять у меня письмо. Я попросил оператора показать мне документ Почты России в котором указано, что отправитель письма из России должен писать латиницей адрес на конверте письма, которое направляется в Казахстан, где русский язык является вторым государственным языком. Она сообщила, что не может показать мне такой документ. Грубо со мной говорила. Оператор одна находилась в отделении Почты России, была в обычной одежде (без формы работника Почты России), не имела бейджика. Отказалась мне представиться (не назвала ни свою должность, ни свои фамилию, имя и отчество), вела себя вызывающе. Господи, неужели начинается крах Почты России! Идёт процесс деградации работников Почты России.
Меня лично это отделение абсолютно устраивает.Для меня важна чистота и адекватность сотрудников-к этому вопросу нареканий нет!Девченкам спасибо за терпение и их работу…с людьми им приходиться иметь дело с разными)
Хамство, носом лезут не в свои дела.
Если у вас нет приложения , то будут ныть.
Возмущаться зачем вам почта если нет приложения. Объясняешь по человечески, что приходишь раз в несколько лет и приложение не нужно. Так будут говорить ну и зачем тогда вообще вам присылают. Хамка
Очень понравилось, атмосфера настоящей почты, чисто, тепло, девушки вежливые. Отлично. Спасибо. Намного лучше и приятнее чем в отделениях после дорогого ремонта.
Хочу поблагодарить сотрудников отделения Почты России в посёлке Зеленоградский Пушкинского района. Мои забытые очки бережно сохранила сотрудник. Спасибо Вам! Качество работы на высшем уровне: ровно в 8 все на месте, вежливо и аккуратно подходят к работе.
Что за персонал теперь работает на нашей милой, не так давно, почте? В последнее посещение столкнулась с грубостью и хамством, отсутствием упаковки (якобы ее забрала проверка, т. к. пупырчатая пленка пожароопасная), я оказалась виновата, что медленно упаковываю посылки, что у работницы почты завалы отправлений, которые ей нужно разбирать, что она не смотрела что я напихала в посылки (ее выражение) и все в том же духе. Я была удивлена таким отношением, абсолютным не профессионализмом, злобой. Живу в поселке 5 лет, но такого на почте никогда не было. Руководство, обратите внимание на персонал!
Очень приятный пункт почты. Снаружи и внутри антураж уютной сельской почты, а работа сотрудников выше всяких похвал. Быстро, вежливо без лишней бюрократии. Есть место для парковки.
Вежливый, слаженный и профессиональный коллектив! Всегда подскажут и помогут, за что отдельное спасибо! Всё доступно и понятно. Остались только положительные впечатления. Рекомендую.
Приехал 16:50 до закрытия был целых 10мин а персонал говорит через 2мин закрою приезжайте вторник говорит 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
2
Olga Stasevich
Level 22 Local Expert
November 16
Небольшое приятное отделение, обычно есть небольшая очередь.
Мне очень понравилось, что когда мне потребовалось восстановить номер отправления ( потеояла чек с номером), то девушка мне очень быстро отыскала и даже подсказала статус его доставки.
Хорошие специалисты! Вежливые, ответили на все интересующие вопросы. Помогли советами с посылкой.
И что удобно, не пришлось ехать в Москву, любой вопрос решается удалённо в любом отделении..
1
2
О
Ольга Королева
Level 6 Local Expert
June 13
Очень часто посещаю почтовое отделение. Получаю и отправляю письма, посылки и т.д. Сотрудники всегда доброжелательны, внимательны. Минус, что время работы до 17.00 часов, не успеваю в будние дни, но зато суббота рабочий день.
Отвратительное обслуживание! Склочные операторы!
Отчитают клиента за здрасте.
Пришел в 16:50 отправить посылку авито. Открыл телефон, ищу код. Мне оператор говорит : "нужно дома искать". Ее коллега завелась и стала отчитывать меня что поздно пришёл. На поиск кода ушло 30 секунд. На оформление документов оператором 2 минуты. На остальные внутренние почтовые манипуляции с посылкой есть 7 минут. Хватает времени если хотелось бы работать для клиента.
Откройте хорошую почту в Зеленоградском с нормальным режимом работы! Живем как в деревне с этим отделением!
Неудобный график работы: воскресенье и понедельник выходной. В остальные дни 8-17. Т.е. человеку работающему по пятидневке сюда можно попасть только в субботу. В связи с чем по субботам большие очереди.
Само отделение ПР всё больше превращается в сельпо: по внутренней обстановке это бесполезный магазин, в котром можно купить всякую всячину, широкий ассортимент которой доступен в магазинах вокруг.
Отделению требуется ремонт: линолеум протерт до дыр, стены обшарпанные.
Неудобный график работы. Чтобы получить посылку или письмо нужно идти туда в субботу. Тратить свой выходной день на стояние в очередях нет никакого желания. Руководство примите меры
Самая ужасная почта , прибежала за 20 мин до закрытия , отправить один лист, в ответ услышав « ещё одна прибежала» с чего вдруг работник почты вообще имеет право так разговаривать и тыкать? Причём обе начали высказывать своё недовольство , в прошлый раз пришли с мужем и так же ничего хорошего не услышала, печально что в посёлке есть только эта почта , сидят за зарплату и не хотят работать от слова совсем.
Не очень, из пяти получения только пару раз без очереди и быстро. В Софрино больше нравится, и время работы отделения там удобнее. Ну а по назначению - все работает и отправляется, поэтому норм оценка.
Тихо, чисто, народу особо не бывает, может я не в то время прихожу. Никаких нареканий в работе, быстро аккуратно. Девушка там добрая, всегда объяснит, если что то не понятно. Единственное пандус там не удобный. Совсем.
Обслуживание не ахти, персонал вроде как адекватный. Порой приходится простоять в очереди пол часа, обслуживает только один оператор. Очень странные правила, хочешь оплатить ЖКХ требуют только наличные, не дают оплатить банковской картой.
Очень хорошая почта. Вежливый персонал и грамотное обслуживание.
Очень хочется похвалить и сказать огромное спасибо приятно к вам ходить ) не зря поменял место вручения ! Сколько раз не отправляли посылки, все замечательно , Без очереди получаешь отправление .
Очень хороший коллектив там работает, они молодцы !!
График работы совсем неудобный (сделайте хотя бы до 18.00 в будни дни!!! Молодая девушка - оператор всегда недовольная, всем отвечает грубо и неохотно обсуживает. Само отделение давно пора ремонтировать.
Много раз была в этом отделении почты в детстве и юности. С последнего визита туда прошло не меньше 25 лет. Работа сотрудницы почты очень понравилась, но современным и удобным отделение назвать нельзя -работает только один специалист, очереди больше чем в Москве, а места в отделении не много.
Поселок вырос, построили новый район, многие теперь живут на дачах постоянно. А почта почти не изменилась, только кабинки телефонные убрали.
Удивил и график работы отделения, крайне неудобный для посетителей, на мой взгляд. Как можно попасть на почту тем кто работает с 9 утра....остаётся загадкой.
Добросовестная, профессиональная и бесконфликтная работа сотрудников. Всегда доброжелательны и радушны. Многих посетителей знают в лицо и по адресам! Никогда такого не видел!
Удивляет постоянно быстрота, качественное обслуживание, профессионализм работников отделения Кристины и особенно оператора Людмилы Карибовой. Когда бы ни пришел, всегда отзывчивые, внимательные барышни. Побольше бы таких
Раньше никогда не было необходимости заходить на почту, но как то отправили посылку и письмо. Очередей практически не бывает. Есть продукты по очень выгодной цене, теперь прихожу туда правда только в выходные дни из-за режима работы. И очень вежливые сотрудники почты! Спасибо большое!
Вежливый персонал. В очереди больше 15-20 минут не стояла, часто попадаю, что совсем народа нет.
3
1
Russian
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Старое, неудобное во всех отношениях помещение, не соответствующее современным стандартам и требованиям. Одно единственное окно, на прием и выдачу почтовых отправлений, а также оказание услуг Почта Банка и продажу товаров, явно не справляется со своей работой. Отсюда, постоянные очереди и нервная обстановка.
Вопросу повышения качества обслуживания Почтой РФ внимания не уделяется.
Здание конечно тесненькое, старенькое, но это беда всей Почты России, персонал молодцы, всегда оперативно работают, видно что к клиентам с душой, спасибо им за это от души!
Ужасная почта, все медленное, операторы вечно недовольны чем то.
1
1
A
Anonymous review
August 14, 2022
Огромные очереди. Очень медленно обслуживают. Одна касса и на прием коммунальных платежей и на отправку посылок и покупку продуктов. Нет электронной очереди.
Работают как хотят и сколько хотят, за 50 минут до закрытия уже закрыта входная дверь и отказываются обслуживать, а мы пришли купить лотерейный билет, это вопрос двух минут!!! И каждый раз на этой почте куча недовольных людей!!!