Часть услуг, при оформлении посылки, произвелась на усмотрение оператора.
И курьерскую доставку оформили не спросив номера телефона адресата и оценили мою посылку опять же не спросив сумму ценности, и вместо 3,1 кг как то взвесили её на 30 кг, что составило 10000р. За отправку.
В общем полный бардак.
Считаю, что если это стажёр, то наставник должен следить за тем, что она делает и как оформляет документы.
И извинения, по всему произошедшему, почему высказала др оператор, а не тот кто допустил ошибки.
Конечно же ни о каком возврате денег за неоказанную услугу я не получила.
Хорошее отделение. От моего дома в двух шагах. Конечно оно небольшое и иногда там тесно, если много людей. Иногда бывает совсем пусто и все операции совершаешь быстро. Было конечно такое, что после 14.00 была давка, было много бабушек с квитанциями....я стояла 40 минут в очереди.
Но персонал приятный, вежливый. Много раз отправляла и забирала Авито доставку. Все хорошо и быстро.
Наше почтовое отделение очень нравится. Уютное, девочки всё очень внимательные. Удобно расположено. Да и банкомат очень востребован. Как говорится всё под рукой.
Звёздный городок небольшой. Поэтому все друг друга знают. Поэтому персонал отделения все, что называется, свои да наши . На нашей почте часто можно можно услышать разговор между персоналом и клиентом типа как дочка, как там мама, как внук. Огромная заслуга в сохранении этой благожелательной, провинциальной атмосферы заведующей отделением. Жаль, что их нагрузили промтоварами- продуктами.
10 из 10
Всегда вежливые и приветливые сотрудники
Никогда не бывает длинных очередей. Всегда ожидание до 5 минут.
Работают слажено. Всегда отвечают на вопросы.
Все очень медленно...., но, не вина персонала... А системы..., на почте продают тушенку, печенье и т.д.
Интересно так везде?!))), бедные пенсионеры... Могли бы сразу, с пенсией продуктовые наборы , старикам давать, было больше пользы.. , а то у нас везде бумажки... В 21 веке.., куда смотрит главный Почтайместер России???)))
как приятно было посетить ваше отделение связи, спасибо начальнице, коллектив огонь!!! добрые и вежливые, объяснили, разъяснили, показали. Спасибооооо!
4
A
Anonymous review
July 2, 2023
Всегда медленно обслуживают, надо запастись терпением
Грамотные специалисты, умеют общаться с жителями Звёздного. Никакого хамства, только положительные эмоции после посещения почтового отделения. Руководитель почтового отделения на своём месте. Молодцы!
6
Сергей Владимирович
Level 18 Local Expert
January 15, 2022
Стандартное отделение связи. В связи с тем, что находится в отдельно-стоящем городке, оторванном от Перми, не такой замученный почтовой дурью персонал, оттого более приветливый.