Otdeleniye pochtovoy svyazy
343 reviews
September 27
Тут много негативных отзывов периода осени 2023 года. Действительно, очень было тяжело. Мне приходилось там по работе бывать каждый день и стоять по два-три часа в этих безумных очередях. Но с приходом нового начальника отделения Владимира и появлению супер-профи Артёма, плюс опытнейший сотрудник Анна, всё нормализовалось, и даже с открытием (ЗАЧЕМ??!!) точки бакальчуков они справляются на отлично. Такое мое личное мнение, спасибо огромное коллективу.
2
1
September 13
Самая лучшая почта. Всё быстро, вежливые сотрудники, чисто и аккуратно, не смотря на такую загруженность теперь этого отделения.
Спасибо, от всей души!
1
February 27
Отличное отделение! По будням в обед большая вероятность проскочить без очередей. В продаже есть разные виды упаковки, марки стандарт и иногда художественные почтовые марки.
Был сложный момент в конце 2023 года, в отделении не осталось ни одного опытного оператора, а отдел отправки вообще временно упразднили, все это привело к лютым очередям в любое время дня и сбоям в обслуживании.
Но прямо сейчас все опять наладилось: получение и отправка производятся в разных помещениях, никогда не жду более 10-15 минут!
3
1
July 1
Всем доброе утро)
Сегодня понедельник, день тяжелый. Особенно, когда тебе забирать 20кг корма из доставки.
Моя благодарность милой девушке-сотруднице, что одолжила мне тележку для доставки домой этого груза.
Обслуживание 100/10
Время ожидания 1 минута, в отделении прохладно и чисто
1
October 20
Приятно видеть как ребята стараются. Быстрее выдать посылку, помочь отправить. Все вежливо и заинтересованно. Спасибо!
July 30
Удобное почтовое отделение. Быстрое обслуживание по талонам. Была там не больше 3 минут. Всё чётко и по делу. Спасибо.
1
May 8
Артем красавчик
Обслужил меня быстро и качественно.
Вежливо помог со всем и оперативно отправили посылку.
Просто лучший работник
И кстати без очереди
3
December 2
У отделения график работы расчитан на безработных. С 9 до 18. Ни до, ни после работы не зайти. Если по техническим причинам отделение не работает, предзапись онлайн осуществляется. И о том,что посылку отправить не получится, клиент узнает только в отделении.
May 19, 2023
Отличное отделение почты России, очень часто пользуюсь услугами - все проходит быстро, с минимальным ожиданием, сотрудники доброжелательные, профессиональные.
Отделение 119121 чистое, просторное, удобно расположено. Рекомендую)
4
1
March 28, 2023
Часто пользуюсь услугами данного отделения 119121. Прекрасное обслуживание, великолепный, доброжелательный персонал. Все четко, быстро и слаженно! Отдельное спасибо сотрудникам Марии и Анне! 🙂
Считаю, что такая слаженная работа отделения это во многом заслуга заведующей этого отделения! 🌹🌹🌹
4
2
May 18
Отличное отделение, очередей нет, Сотрудникам Артёму и Людмиле Михайловне огромное спасибо за оперативность и понимание,
2
1
November 29, 2023
Сегодня на почте 119121 отправляла посылку Авито, была электронная очередь, народу человек 10, простояла 30 мин, пришел мужчина у которого посылка из Озона, я ему помогла взять талон, он подождал 5 мин и ушел, люди приходят, проходит еще 10 мин и называют талон мужчины, который ушел, на мой вопрос: Почему вызывают тех, кто пришел позже?Ответ был такой, что оказывается у Озона есть преимущества перед Авито, а почему непонятно. Дальше было еще лучше, электронное табло стало вызывать людей, у которых талоны были взяты после меня, на вопрос: Почему мы должны пропускать людей, которые пришли после нас, почему так странно работает табло, может оно сломано, девушка ответила, что скажет начальнику почты. Но начальник почты не вышла, не проверила, что случилось с эл.талонами, почему мы 4 человека застряли, т.е. вызвали всех, кто был до нас, а потом стали называть талоны, кто был после нас и то не по порядку, а выборочно. Я попросила, чтобы начальник почты вышла и отключила табло, чтобы была живая СПРАВЕДЛИВАЯ очередь, но она не вышла, ей было все равно. На этой почте работают очень хорошие девушки, они вежливые, услужливые, хорошо выполняют свою работу, но начальник почты вызывает вопросы, если у тебя на почте, что-то сломалось или работает не так, то выйди и наведи порядок, не нужно свою работу сбрасывать на сотрудников, у них итак её много, очередь стоит, а начальник сидит у себя в кабинете и ей все равно, хотя могла бы и в зал выйти и разобраться с эл.табло. Теперь хотя бы буду знать, что когда отправляю или получаю посылку Авито, талон нужно брать как будто у меня Озон, так быстрее, ведь у него преимущество. Почему это так, видимо, может объяснить только начальник почты, но она так и не вышла
3
1
March 10
Жене сказал, чтобы по возможности в это отделение не обращаться: редко когда нет очередей, при этом зачастую работает лишь один специалист, поэтому даже ординарные операции означают ожидание от получаса. В пределах 10-15 мин ходьбы есть другие более расторопные отделения
1
September 17
Работники стараются как могут, но с почтой творится что-то странное... Теперь это еще и пункт выдачи wb и ozon
3
June 24, 2023
Добрый день. Огромная благодарность всему персоналу, сотрудники оперативно выполняют работу,Приятные доброжелательные сотрудники. Чистота и порядок,
Рекомендую!!!
3
1
October 11
Это что за часы работы с 9 до 18? Ни перед работой, ни после не успеешь на почту!!! Специально чтоб посылки на дом платно приносили?!
1
July 14, 2023
Знаю это отделение уже около сорока лет, всегда хорошее обслуживание, отличное место, чистота и порядок, хорошо обученный персонал, много продается сопутствующих товаров
2
November 28, 2023
Раньше было хорошо, а сейчас огромные очереди. Всё специалисты ра считались пришли новые в неполном составе и поэтому очень долго обслуживают они не знают где что лежит и им приходиться тратить много ва ремени чтобы найти ту или иную корреспонденцию
2
January 22, 2023
Приятно удивило обслуживание этого отделения. Очень быстро и профессионально! Помогли с отправкой рисунка формата А4, предложив свой креативный вариант, спасибо. Народа не много, всегда чисто и аккуратно все.
3
1
May 31, 2023
Самое лучшее отделение, сотрудники всегда оперативно работают. Очень подробно и доходчиво объясняют те и иные моменты. Очередей в данном отделении почти нет.
3
1
January 15, 2023
Моё любимое отделение почты.
Такой приятный персонал, как родные.
Вежливые все, оперативно принимают и отпускают граждан. Очередей практически не бывает. А если и есть небольшая, быстро рассасывается.
Помещение большое, свежий ремонт. Приятно все.
3
1
March 12, 2023
Замечательное почтовое отделение, свежий ремонт, отличный функционал,благодаря которому практически не бывает очереди,квалифицированный ,приветливый и доброжелательный персонал
1
January 10, 2023
Не была на почте наверное 25 лет...Сначала зашла на почту в первую дверь,была одна единственная уставшая сотрудница,в очереди было 5 человек,я искала открытки,так и не нашла и решила дождаться очереди спросить,да куда там...народ продолжал приходить,а обслуживание не с места...решила уйти и тут увидела ещё один вход на почту.Ура: это было то,что надо и тебе открытки и тебе конверты и прочий непочтовый инвентарь...Даже еловые ветки.Купила открытки,конверты без какой-либо очереди: наверное предыдущий отдел более востребован.
1
February 15
Почта сейчас переживает кризис.Почтальона нет,почту не носят.Обслуживание так себе.Старые сотрудники ушли.Пришли новые.Будем надеяться,что все изменится в лучшую сторону
2
1
February 9
Очень рада, что пошла подавать уведомление именно через это отделение. Чудесные сотрудники Артём и Анна помогли и подсказали, как правильно заполнить многочисленные бланки.
3
2
July 31, 2023
Отличное почтовое отделение. Приветливая сотрудница, интересная идея объединить с пунктом выдачи Озон - это удобно. Буду заказывать сюда.
2
1
August 16
Оператор Екатерина ЛУЧШАЯ!!!
Пока только положительные эмоции.
4
March 15, 2023
Просто образец безупречного обслуживания посетителей. Замечательные работники, умелые, понимающие, сноровистые, быстрые, исключительно внимательные и доброжелательные. Оазис!
3
1
October 10, 2023
Сегодня 10 октября 2023 года пришел получить письмо из налоговой инспекции. Очередь из 4-х человек, а дама принимающая и выдающая бандероли одна и сообщает, чтобы очередь не занимали т.к. она до 6 (шести) часов не успеет всех обслужить. Все стоящие впереди пришли с рюкзаками отправлений. Попросил позвать ещё кого-нибудь и получил отказ. Работу оцениваю как плохую. А.Петров
6
1
November 5, 2023
Удобно расположенное отделение, внутри современно и комфортно. Пару раз получала здесь заказы, все прошло вежливо и оперативно. Удобно, что они работают по выходным.
3
May 6, 2023
Хотим всей семьей выразить благодарность Марии из отделения посылок! Всегда с радостью и вниманием нас обслуживает. Знает уже в лицо, обращается по имени! Всегда с улыбкой! Спасибо большое за сервис такого высокого качества!
🙏🏻❤️❤️
3
1
February 19
Очень внимательные сотрудники-мужчины!Большое спасибо,все подсказали и помогли!
2
November 15, 2023
В отделении остался один сотрудник, все уволились. огромная очередь, и никто не собирается ничего менять, видимо за эти деньги никто работать на почте не собирается! Ожидание занимает 2 часа, электронная очередь не работает.Надо закрывать отделение!
1
September 25
Родная почта, с хорошими девушками-работниками.
3
October 23
Людей немного , обслуживание прекрасное
1
November 8, 2023
Отвратительно! Пришел получить письмо с вложенной картой, от которой зависит перевод средств. По трек номеру оно с 4го ноября в отделении. По факту-мне было заявлено,- что почтальонов нет, письма не разобраны, приидите после 10го числа. Отличный сервис, не правда ли?
3
November 13, 2023
Вечно толпа народу, даже днём! Наймите уже сотрудников сюда! Один сотрудник бедная всё делает. И график до семи сделайте как во всех отделениях!!!! Мы все до шести работаем! Когда нам посылки забирать?
2
1
November 23, 2023
Время в очереди 2 часа, передо мной на данный момент стоят 13 человек. Вчера было также.
Я записалась по времени через приложение, но по времени не пускают, только по живой очереди (талоны тоже не работают).
April 28, 2023
очень понравилось данное заведение, вкусный запах посылок и милые сотрудники. ждать очередь не долго если у вас в запасе есть один день. убираю 1 звезду за грязный тротуар у почтового отделения.
2
2
September 26
Не плохое отделение, обслуживают быстро
1
June 4, 2023
Одно из лучших почтовых отделений в Москве, все как родные, - доброжелательность, пунктуальность, готовность помочь в любых ситуациях❤️
3
2
November 10, 2023
Предлагаю закрыться «Почте России» как устаревшему инструменту - думаю если частники на себя возьмут эту нишу, то развитие коммерческого почтового бизнеса взлетит в небо.
Бесконечное время ожидания, бесполезное наполнение товарами отделений, отсутствие какой либо ответственности, так еще и обустройство отделений времен 90-х.
В развитие не вкладывались - за 30 лет существования «вне правительства» кроме сайта для слежения за трек номером и терминала, который не выдает талонов» более ничего не появилось.
Но зато очень просто начать клянчить дотации с коммерческих компаний в 0,5% от оборота…. чтобы утолить аппетиты топ менеджмента и еще остаться у руля на некоторое время.
Позор
Несколько дней пытался получить посылку, но приходя в отделение, всегда очередь в любое время и любой день (фото разных дней), решил в один день отстоять очередь:
- люди двигаются со скоростью 1 человек в 20 минут или дольше, в какой то момент на одном из окошек сотрудник взяла трубку и у них начались "технические неполадки»;
- по наблюдению - старух(ленивцев) уволили или они сами уволились;
- система работы и техпроцессы не меняются, сотрудники в процессе выдачи и приемов заказов, продолжают выполнять другую работу;
- если есть сортировочные центры, тогда почему в отделении почты еще занимаются сортировкой??? Отделения должны заниматься приемом и выдачей посылок и писем, какого черта им еще работу сортировочного центра передали, у них все так хорошо, чтобы заниматься чужими делами?
- терминалы оплаты почему не принимают все карты, сотрудник оплачивает со своей и ему приходится оплачивать по номеру;
- самое смешное, что за 30 лет работы конверты на все виды писем так и остались белыми.... т.е. такая мелочь не принята в практику (разделение по цветам на типы писем, простые, административные, судебные, банковские, заказные и т.д.), но зато почта банк и консервы во всех отделениях, и окна конфетками закиданы...
- почта - это оказание услуг в первую очередь, а не купи-продай... (уберите торгашей из руководства), начните сначала услуги нормально оказывать...
7
April 10, 2023
Просторное, чистое помещение, приветливый персонал. Обслуживают быстро и профессионально!
2
January 2
Хорошее отделение , люди отзывчивые ,работают быстро , очередей нет .
3
October 31, 2022
Это мое любимое отделение, много лет сюда хожу. Замечательные сотрудники, всё всегда быстро и чётко. Ни разу проблем не было. Спасибо!
3
1
March 15, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения за доброе отношение к посетителям. Они всегда доброжелательно отвечают на вопросы, разъясняют, как и что надо сделать.
3
1
December 18, 2023
Рядом организации, поэтому долго обслуживают, а так очень хорошие специалисты!
October 18, 2023
живая очередь, огромная причем, работает один сотрудник весь в мыле... и это в двух км от Кремля... впечатление крайне негативное...
2
1
August 17, 2023
Бесконечно долго ждать пока сотрудники позовут, ведь тут электронная очередь и чаще всего открыта только одна касса, сотрудники очень медленно работают
5
1
December 28, 2023
Заметно улучшилась работа отделения. Очереди исчезли. Персонал молодцы
1
3