В Москве все конечно более грамотно и организовано. А вот пришлось посетить вашу организацию и о ужас!!! Зайти может только виновник ДТП , и что там и как сидишь не знаешь. А мое мнение.что была авто подстава. Где видео с камер?
Мда работа гаи это вообще отдельный вид .Вышел во двор ,а у меня машину перегородили якобы владелец этого места .Позвонил в ГАИ сказали мы помочь не можем я говорю пришлите сотрудников мне то что теперь делать, они говорят ооо сотрудников вы не дождетесь. Гаи на высшем уровне работают .Позвонил им что бы сказать что они красавцы .Так они трубку больше не берут .спасибо за помощь так держать
Если можно было поставить минус звезду то это для этого случая. Очередь 9 часов. Перед нами 9 дтп. Рекомендую позвонить записаться и только через 5- 6 часов приезжать.
Давайте по порядку :
Приехали зарегистрировать дтп после рабочего времени орентир 20 00 в надежде что очереди нет.
1. Персонал 3 бала из 5 вроде не грубит но и не вежлив( за наши же деньги в виде налогов).
2. Ожидание в машине - 1 бал из 5. Руководители очень хитро поступили. Есть комнота ожидания но туда не пускают вызывают по звонку, и для отчетности получаем в комноте ожидания очереди нет . Куллера чтоб попить нет, спросил запить таблетку сказали извините ни чем не можем помочь. Всё ходят и над народом смеются сколько ждёшь 5 часов не что то быстро очередь идёт и давай затягивать жесть. Результат мы продождали 9 часов. После 9 часов ожидания любой протокол подпишись и не ошиблись да это не реально. Руководители ваш отдел напомнил мне очередь за загран паспортом в 2012 - их иоптимизироватьвали спасибо, так же я вспомнил как подавал на возврат налогов 2015 - их иоптимизировали спасибо, даже больницы уже шагнул вперёд, но этот отдел застрял ещё в 90х не выше. Но по оснащению молодцы машины новые. Инспектор который оформлял норм во всем помогает.
Предлогаю внедрить электронную запись к времени.
В голове не укладывается люди норм, оснащения норм а результат ........ Я считаю люди заложники неправильного и не эффективного управления ресурса отдела.
Выражаю свою благодарность сотруднику ОБ ДПС ГИБДД по Рязанской области Грищенко Екатерине Вадимовне.
16.08.2021г. она очень внимательно изучила дело о ДТП с моим участием, оперативно вынесла решение. Очень вежлива в обращении. Просто приятно было общаться! Также хочется отметить оперативность сотрудников ДПС при разборе места аварии с моим участием на ул.Зубковой 26А 06.08.2021 года. К сожалению я не записал фамилии инспекторов. Очень оперативно прибыли, были очень вежливы. Спасибо.
Большое спасибо сотрудникам. Сразу откликаются на ситуацию, связаную с просшлушиванием очень громкой музыки в ночное время у Ленты в Кальном. Высылают экипаж.Общение предельно вежливо и тактично -никуда не перенаправляют.
Хочется такой реакции от охраны и администрации ТРЦ.
Доброго дня тем, кто планирует посетить данное учреждение, ибо этот отзыв я пишу исключительно для Вас.
Работа сотрудников вызывает мало недовольств, чего нельзя сказать о тех, кто этим руководит, о чем свидетельствует масса предыдущих отзывов.
Речь идёт о том, что невозможно на протяжении столь долго времени спокойно наблюдать за тем, как люди по 6-8 часов ждут своей очереди, чтобы решить возникшую проблему.
Конкретно в нашем случае, кроме как безысходностью - других слов здесь подобрать сложно.
Итак: будьте готовы к тому, что смысла сидеть на Лесной д.28 и выжидать свою очередь смысла нет, раньше обозначенного срока (в моем случае это 8 часов - Вас никто не примет) самым оптимальным вариантом станет позвонить или приехать и попросить записать на определённое время, в противном случае - Вас постигнет моя же участь.
Читала про парковку, что с местами здесь туго, однако в 7 вечера было довольно много свободных мест.
Огорчаться из-за сотрудника КПП тоже не рекомендую, так как по небольшому диалогу стало понятно, что он и сам не рад сложившейся ситуации.
Всем аккуратной езды и удачи на дорогах! Надеюсь, что смогла чем-то оказать помощь, написав отзыв)
Сотрудник который сидел и записывал сказал что нельзя без очереди а то вдруг кто-то увидит будет жалобу писать , по итогу после нас через несколько минут подъехали две машины и зашли без очереди
Как то так тут работает все…
В ДТП попала 31.01.22 . Когда ехал на Лесную оформлять , думал придется потратить весь день , но благо на КПП работала старший лейтенант Агеева Елена , которая объяснила , что можно оформить евро - протокол и не стоять в очереди , Огромное Ей спасибо , просто замечательный сотрудник ,который знает свою работу . С Уважением автовладелец
Ничего не понравилось, приехали для оформления ДТП, в 17.45, были третьи на очереди. Уже 21.25 никаких подвижки нет. Зато крутые машины приезжают отрезают. Спросили на посту, когда же наша очередь подойдёт, услышали только хамское отношение и ничего вразумительного.
Хочу лично поблагодарить Фетова Алексея Сергеевича и Штатова Ивана Сергеевича за оперативность и за оказаную помощь в ДТП 7 мая . Попал в жуткую аварию с девушкой , позвонили в службу спасения очень быстро прибыли на место собитие скорая помощь и сотрудники полиции , оказали быструю помощь и в поддержеке на дороге , опять же повторюсь очень благодарен спасибо что есть такие быстре ,решительные с большим знанием и прав водителей , все быстро оформили и все по порядку объяснили )))
Это просто ужас. Как можно оформлять ДТП по часу!!! Проторчал 4 часа перед этим заведением, ждал своей очереди, чтобы оформить элементарную справку о ДТП для предоставления в страховую. Передо мной было 4 ДТП. Приехал в 7 вечера, запустили в 23:00. Кроме как еле передвигающиеся не профессионалы их никак не назовешь. Как можно так не уважать людей.
Приехала в 21:00 на Лесную 28, чтобы оформить дтп. Мне сказали, что я 10 в очереди, записали мой номер телефона и сказали ожидать. Я ожидала 4 с половиной часа (и это ночью, что же тогда днём творится!? ), И когда (по моим подсчётам) подошла моя очередь я вновь обратилась к мужчине на входе с вопросом - когда уже меня вызовут? На что мне было сказано, что перед вами ещё 5 человек, ожидайте. То есть за 4 с половиной часа обслужили всего 4 человек! И никто ведь не сказал даже, что "вы 10 в очереди, приезжайте через 10 часов" , я бы тогда не стала в машине сидеть до пол второго ночи, а домой бы поехала.
В прошлом году я приезжала туда днём и мне все оформили за 10 минут, почему в этом году им требуется от 40 минут до полутора часов - загадка.
Попробуйте вызвать эвакуатор, убрать авто с тротуара или на пешеходнике стоящие. Отвечают, что эвакуаторов нет! Зато авто, никому не мешающие, вокруг Малины по 4-5 эвакуаторов ежедневно таскают!
Недавно пришлось посетить данную организацию. Приятно удивило отношение сотрудников к моей проблеме по ДТП. Внимательно разобрались во всём, помогли в отработке документов. 5 лет назад был здесь и разница как небо и земля: от посещения остался крайний негатив.
Грамотные люди убеждаюсь в этом редко и не дай бог, а автомобилистам пдд учите а потом хайте из-за вас неграмотных и не внимательных теряем своё время....
Из-за инспектора который сделал меня виновным в аварии когда мне въехали в задний бампер автомобиля, моё субъективное мнение унего был какой то интерес и ситуации когда в комнате разборов когда я спросил как же так посмотрите видео трое инспекторов занимающиеся своими делами дружно ответили и так все ясно. За это одна звезда.
Но после рассмотрения моей жалобы мне ответили, что я не виновен - 5. Ну вообщем четыре.
Доброжелательное отношение. Понимающий инспектор попался, напомнил мне героя фильма Пятницкий, Дениса Рожкова😊, фамилию не помню, зовут Алексей Сергеевич из 216 кабинета, спокойный, рассудительный, вежливый. Ну, как то так. Спасибо ему!!! Побольше бы таких сотрудников.
Машину эвакуировали до знака. Чтобы забрать надо ехать оплачивать эвакуацию в один конец города. Там берешь эту квитанцию едешь совсем другой конец города там выписывают штраф, и только после с этим штрафом за машиной. Это пипец мягко сказать. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.
Сотрудники медленно работают, не спешат. Да им и некуда спешить, народ все равно будет в очереди ждать и никуда не денется. Вот так и работают слуги народа...
Можно инспекторов ДПС боятся, уважать, презирать..... Относится к слугам закона как угодно. Но в сложных ситуациях их работа приходить на помощь, находить и наказывать виновных согласно буквы закона.
Сложная во всех смыслах работа!
Хамское отношение со стороны некоторых сотрудников. Некомпетентность других. Да, многие сотрудники дружелюбны и знают своё дело, но не понимаю как прошли аттестацию другие.