Останавливались в филиале Отдых-5 на Краснодарской 15/17. Впечатления остались неоднозначные.
С одной стороны:
- доброжелательная женщина на ресепшн (но только одна из двух))
- сам номер вполне приятный
- можно брать на ресепшн чай/кофе, там же есть общие чайник, холодильник и микроволновка
- предоставляются все необходимые средства гигиены (шампунь, гель для душа, зубной набор, туалетная бумага) и одноразовые тапочки
Теперь о грустном:
- предоставлялись так же полотенца и халаты, но мы ими не пользовались (благо было с собой), потому что полотенца в пятнах, а халаты уже не белые, а серые :(
- постельное бельё синтетическое
- кресла грязные, прям серые разводы
- ванная ну очень печального вида, пол странный (как в подъезде), унитаз и раковина шатаются, стены в чёрной плесени, коврик перед ванной грязный и пыльный весь, тоже как будто из подъезда)) Фотографий ванной нет в описании вероятно, по этой причине. Понимаю, что гостиница две звёзды, но я бы предпочла жить в чистом месте и без предоставления различных одноразовых принадлежностей (которые тоже стоят денег), чем вот так.
Отель произвел приятное впечатление. Во - первых, отличное расположение, что очень важно. Затем комфортное проживание. В отеле чисто, уютно, спокойно. Соседи были хорошие. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Есть кухня. Рекомендую!
Остановился тут спонтанно и не пожалел. Оптимальная цена и отличные условия для проживания. Комфортабельный номер, чисто, комфортно, мебель новая. Всем доволен, теперь и думать не буду, сразу буду бронировать заранее
Отличный современный отель, номера комфортабельные и оборудованные всем необходимым. Приятное обслуживание, администратор все показал сразу. Чисто, уборку проводят регулярно, и по цене очень даже доступно
Хорошая гостиница. Чистое и свежее белье, выдают также зубные щётки с зубной пастой. Комнатка достаточно приятная. Самый большой минус - туалет, потому что он реально со старым кафелем и выглядит не очень. Ещё я так и не понял прикола унитаза. Чаша родом из СССР, которая уже совсем неактуальна и быстро пачкается
Ужасно, в туалете воняет хлором, на полу плесень, штукатурка сыпется, обои все отклеиваются, постель вся в пятнах. Ужасная шумоизоляция, уснуть не возможно, соседи шумят, хлопают дверьми, и ужасный шум с улицы.
Микроволновка и чайник общие, есть отправляют в комнату, где нет никаких условий что бы поесть, сидишь за маленьким столиком на кровати кое как. В комнате моющего нет что бы помыть посуду, вообще все очень «хорошо» предусмотрено.
Так же по правилам «отеля» написано что курить нельзя, за это штраф, хотя из вытяжки в туалете жутко несет куривом, а свалить все могут на жильцов, и потребовать штраф.
В целом это даже не «мини отель», а хостел. И про уборку там как будто никогда в жизни не слышали, и даже не делали её.
Так что не советую за такую цену можно найти получше вариант, ну или на 500 рублей подороже, но куда лучше.
Хорошее место. Всё чисто. В номере имеется чистое белье, полотенца ( хорошие большие плотные), тапочки и различные принадлежности ( зубная паста/ щётка, гели для головы и тела). Честно говоря давно не встречала такой набор, обычно все по минимуму. За это отдельная звезда. 👍
Есть отдельная кухня, микроволновая печь, холодильник.
По близости есть магазины, все в шаговой доступности. Район тихий спокойный. Мы остались довольны, рекомендую.
Очень прилично чисто и цена приемлемо,чай кофе и кухня в распоряжение это тоже важно когда едишь и на сколько надо найти принимают круглые сутки,бронь принимают вежливые люди,чисто порядок
Спокойный чистый отель, по приезду меня ждала белоснежная постель,и принадлежности шампуни,пасты,тапочки сменные все это было в комплекте.
Убранство простенькое, но самое главное точно чисто, тихо и туалет есть в комнате, это очень важно уставшему путнику-уединиться сходить спокойно в душ и туалет без лишних глаз и спать.
Утром так же бесплатно предложили чай и кофе , ну я сколько жил неделю ,столько и угощался столь приятным топингом)
А так впечатления очень хорошие видно что место порядочное .
Ближе к лету сразу к вам .
Раньше пробовал по приезду в Москву другие варианты точно скажу этот отельчик один из лучших по цене и качеству.
Перекусить рядом тоже много магазинов в двух шагах.
Как то так .
Спасибо вам за сервис !
Очень жаль, что не сделала фото, но могу сказать так. Заселились поздно ночью, с огромным желанием помыться и лечь спать в чистую кровать, других пожеланий не было. После того как муж залез в ванну и включил кран, то полностью вся вода начала выходить из под ванны на пол, сказали администратору, так как никого кроме нее там не было, на что нам ответили «съедете, мы починим, а пока держите швабру и идите вытирайте пол», на просьбу вытереть ей самой последовал ответ «а вы не можете?» и ушла. Позже мы попросили починить до нашего отъезда или выделить нам номер с нормальной ванной на 10 минут, нам отказали. Итог помылись в раковине, не было сил даже спорить, ложимся спать, а простынь мало того, что в пятнах, так еще и короткая, из под нее виднеется чехол для матраса, который в пятнах крови и дырках.
На утро перед отъездом подошли к администратору с просьбой сделать скидку или еще что-то, нам ответили, что это не их проблема, что мы сломали ванну и мы во всем виноваты, никаких скидок быть не может
Спасибо за всё, больше не приедем
Молодцы женщины на ресепшене, низкий им поклон за дисциплину и порядок, можно спокойно отдыхать в тишине без дебошей, как это бывает в большинстве отелей Москвы
За расположение 5 звёзд, за комфорт комнаты 5 звёзд, за ванную комна 3 звёзды.
Простая гостиница в пешей доступности от метро, не стоит ждать фешенебельных апартаментов, обычная гостиница с комфортным спальным местом.
1
2
Show business's response
К
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Ужасно грязный и убитый номер, повелись на адекватные фотографии при низком ценнике, но чудес не бывает.
В номере везде грязь, пятна, паутина, под кроватью мусор, постельное белье маленькое (не соответствует размерам кровати), ужасная слышимость(в двери щель, которая это усугубляет), обои отклеиваются, сыпется потолок, в номере стоит запах затхлости и табака.
Нигде не увидел фото ванной комнаты, буду первым, это даже комментировать нет смысла, одним словом - кошмар, смотрите фото.
Нам повезло - тараканов не видели, но допускаю, что в таких условиях они есть.
Из плюсов, приятная и доброжелательная женщина администратор, наличие кухни с холодильником и возможностью сделать чай/кофе.
Из плюсов только то что большая ванная комната и сам номер большой, на этом всё. Администратор хамит, в случае если решите не оставаться деньги не вернут. Ночью отправляясь в туалет вам компанию составят тараканы, так что чемоданы и продукты открытыми оставлять не стоит. Если решите ночью выйти покурить тоже не получится ну или через ругань. Полотенца дырявые, бельё постельное вроде стиранное но с пятнами.
Впервые останавливался в этой гостинице, всем доволен. Номера на выбор, заселили быстро, ждать не пришлось. Администраторы вежливые и приветливые, в номере чисто. Хороший сервис, всем доволен
Более чем нормальный отель за адекватную стоимость, достаточно уютно в самом номере. Приезжая в Москву останавливаюсь именно здесь уже не впервой, отель подходит моему бюджету и моим требованиям.
Это кошмар!!!! Прокуренный сарай!!!! Хуже места еще не встречала. Чего бы вдруг этому месту зваться отелем? Жуть, грязь, запах, фу!
Вячеслав Астахов
Level 12 Local Expert
June 6, 2024
Администратор вежливый, быстро заселила и всё показала в номере. В номере чисто и тепло, свежий ремонт. Есть набор для личной гигиены. Полотенца и постельное белье чистые и выглаженные. Очень классная кровать. В номере также есть телевизор и мини-холодильник. В общем, советую, для проживания комфортно
Были лет 5 назад. Вот пришлось опять обратиться. Чистое, выглаженное бельё. Зубные щетки, шампунь, гель. Чистый санузел. Было приятно погостить. Большое спасибо!!
1
Show business's response
Евгения Ларионова
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Остановилась здесь по рекомендации друзей и могу сказать,что друзья не обманули: недорого, комфортно, чисто уютно, вай-фай, милый и симпатичный персонал. В общем, рекомендую всем.
Тихий ужас...на фото всё не так как по факту!в номере тараканы ходят как дома!номера оказывается там убирают только на 3-й день!хамство со стороны сотрудников!на вопрос почему не предупредили, что номера не убирают каждый день, и мусор нужно выносить самим, нам грубо ответили "вы сами должны спрашивать, когда убирают номера. Зачем убирать каждый день!" В номере грязно,Ванная комната ужасная!в номерах не приятный запах! Больше туда не ногой!!!
Ценник приемлемый. Но сан узел требует ремонта. Администратор, зачем что просит оставлять ключи когда выходишь на прогулку, поэтому ценные вещи забирайте с собой.
Кто писал , чисто и уютно ? Хозяин гостиницы вообще не парился . Выкупил первый этаж и даже не подумал сделать ремонт . Канализацией пахнет по всему этажу и в номерах . Тараканов не заметил , может они на цыпочках передвигались )))
Сегодня выехали из этой гостиницы. Прожили тут с супругой пять дней. Уютная, комфортабельная гостиница. Персонал все обязанности выполняет, за чистотой в номерах следит, никого попусту не беспокоит.
Отвратительная гостиница. Заехала в январе 2023 года. Бойлер плохо работает. Максимум горячая вода 10 минут, затем все время холодная. Нагреется только часа через 3. Деньги не возвращают. Админ отвратительная. Говорит, вода есть, а на самом деле холодная. Не заезжайте сюда!!!
Очень отзывчивый администратор Оля гостеприимная .в номере чистота и порядок ,постельное белье чистой все ванные принадлежности есть .номер убирался вовремя очень доволен рекомендую.
Очень клохое стало обслуживания! Уже год снимал номер по часовой 4 часа! Все было хорошо! Теперь стало не возможно даже забранировать! И очень грубая стала новая администратора! Очень грубо стала отвечать на звонки и говорить! Что вы звоните! Номеров нет и не будет свободных! И говорит! Идите снимайте свой по часовой номер в другом отеле! Звонок делал 25.012021 в 19 вечера! И она прямым текстом послала куда подальше! В другой отель! Не помню как ее зовут! Или Таня или Лена! Но очень грубая. Как буд то это ее гостинница!! Ранее неделю назад забронировал на 4 часа номер за три дня и пришлл в назначенное время! С чего эта же адменистратор мне ответила! Почему вы не позвонили мне заранее что придёте точно! В итоге нам дали номер без горячей воды! И еще обхаила что не звоним и не предупреждает!
Самое ужасное месте, где я когда либо останавливался. Убираются в номере раз в полгода походу, пока жил 3 дня никто даже мусор из номера не выкинул. Стены все в потеках, ощущение что была чайная вечеринка, в ванной походу взрывали петарды на нее смотреть страшно, не то что мыться. Администратора никогда нет на месте. Лучше в следующий раз на вокзале остановлюсь, там комфортнее.
Добрый день, нас заселили в комнату номер 6, ужасное состояние комнаты, никакого комфорта какие то пятна на стенах, совершенно не соответствует описанию и фото, фото прикрепляю в доказательство