Otel Novii
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
461 review
July 24, 2023
В номере было душно,открыли окно налетели комары,маскитки нет и кондиционера тоже.
Привыкла,что в номерах есть посуда,а тут ни вилки,ни ложки.Есть чайник и две кружки с одноразовым чаем в пакетиках.Микроволновки нет.Есть телевизор,фен и холодильник.
В общем нормально,но не айс
3
January 22, 2024
Место отличное с отвратительной кухней, был банкет, из вкусного и свежего было только пирожки с картошкой
3
October 23, 2022
Отель не плохой. То, что из окна (см. фото) шикарный вид, в целом не мешает. Ночевали одну ночь. Номер что-то типа "стандарт улучшеный". Хороший. Кровать не скрипела 🙂, как в другом отзыве об этом отеле. Белье и постельные принадлежности - на уровне. Тех, кто приехал "не спать" тоже слышали, но не слишком громко. Посторонних запахов сырости, затхлости, канализации - нет. Воздух комфортный.
На стенах множество фотографий известных гостей отеля. Если они все там были, подозреваю, что это один из лучших отелей Смоленска.
Немного подпортило впечатление, что пол и ковер под босыми ногами был не совсем по-домашнему чистый. Визуально - все хорошо, что ноги так не считали.
September 18, 2023
Хорошее, приятное место, тихое, спокойное. Не плохие завтраки предлагают. В номерах чисто.
1
December 18, 2023
Хороший отель. Очень радушный персонал. Мебель старенькая но ресторан очень не плох.
November 20, 2022
Останавливаюсь тут третий раз. Качество становится хуже. Понятно, что отель новее (не смотря на название) не становится, но... в номере пахло ужасно, пришлось спать с открытым окном. На ужин заказал рёбрышки ... я не привереда , вполне могу довольствоваться нормальной шавермой, но эти рёбра... это явно испорченное пересоленное мясо, которое есть просто невозможно.
На завтрак нужно записываться по времени и делать предзаказ того блюда, которое ты хочешь получить. Так вот несмотря на это и на то, что пришёл (точнее пришли, я был не один) чётко к обозначенному накануне времени завтрак пришлось ждать полчаса (при том что в зале было буквально 4-5 человек)... про остальное писать даже не охота.
1
June 22, 2024
Хороший отель, просторные комнаты, хорошие завтраки
April 13, 2023
Очень уютная атмосфера, спасибо за прекрасно проведённый вечер!!! Блюда шикарные! Музыка танцевальная!
1
September 14, 2023
Вполне приличная гостиница на окраине Смоленска для «переночевать». В моем случае плюс - не далеко от трассы и можно прилично поужинать. Останавливаемся по пути в/из Бреста. Номера чистые. Персонал попадался вежливый ) Нормальное соотношение цена/качество. Парковка на территории гостиницы
October 12, 2021
За свои деньги нормальный. Остановиться для ночевки если проезжаешь мимо Смоленска самое то. Есть огромная парковка и закрытая территория. Номер комфортный, но вид из окна был просто никакой... В стену и как будто я в подвале, хотя я на 3м этаже жил. Ресторан полный швах. Цены слишком завышены и блюда не соответствуют заявленным. Зачем в теплом салате холодные вялые помидоры с огурцами с такой же зеленью?!Котлета по киевски была просто размороженным полуфабрикатом в микроволновке. На утро была изжога от подливки. За недосалат, котлету по киевски и чай отдал 1060р. Налички с собой не было, попросили на карту переводом. В общем колхоз. Завтраки в том же ресторане по предварительному выбору с вечера в принципе нормальные... Но яичницу сложно испортить в принципе.
May 6, 2023
Скрипучий номер, застиранные полотенца, ночью нет горячей воды. Завтрак сухой. Кофе нет.
Пришли на обед в ресторан. Заказ ждали 50 минут и так несли всем. Ощущение, что повар один.
Еда на грязных тарелках, супы пресные. Паста переваренная в сливочном соусе тупо полита сливками жирными, есть невозможно.
Персонал обедает в общем зале.
Отвратительно.
2
1
May 10, 2022
Из плюсов: недалеко от трассы, просторные чистые номера. В номере есть чайник.
Минусы: кровать скрипит от каждого движения. В результате не выспались. Соседей слышно. К сожалению, они приехали не спать(((. Отель большой и возникает вопрос зачем селить в смежные номера?!
Утром долго ждали администратора, чтобы сдать номер. Если деваться некуда, заселяйтесь.
1
July 31, 2023
Номера обшарпанные, вечером горячей воды с душа не дождешься, раковина треснутая, кондея в номере стандарт нет (!) . Чистенько только что... полотенца за 5 дней не меняли ни разу. Окна наверху. Я достаю открыть, человек ростом 170 уже не достанет. За окном в 23 часа может, скрипя прицепом, проехать фура.
September 15, 2022
Останавливался на два дня. Отель находится в промзоне, так что видов их окон вы не увидите. А если виды и были бы, то тоже не увидете. Окно, а точнее половина окна, расположена под потолком. Был удивлён когда открыл шторы а там стена) Номера не чистые, ковёр видел Ленина, раковина разбита, пол липкий. Во дворе симпатичный сквер с лавочками. Кухня на тройку. Персонал добрый и хороший, но бар работает до 23 часов и это печально. В округе нет магазинов, только заправка. До города 20 минут на такси. Отель придорожный, и удобно расположен на въезде в город для водителей, кто едет проездом.
1
April 28, 2023
Хорошее расположение. Большая территория возле отеля. Неплохие завтраки. Уборка каждый день. Ресторан при отеле.
2
May 10, 2023
К сожалению, отель не оправдал ожиданий - скорее база, переоборудованная в комнаты для ночлега. Территории для прогулок нет. В номере было очень холодно и вид - на промзону.
Приветливый персонал на стойке регистрации.
1
June 9, 2023
Прекрасный персонал, отличное обслуживание, чистые и уютные номера, бесплатный интернет.
3
April 6, 2023
Отлично.Вежливый персонал,в номере довольно уютно,туалет,душевая кабина в номере,небольшой телевизор,чайник,завтрак включен(2 блюда на выбор),парковка на территории.Невысокие цены.Рекомендую!
1
July 13, 2022
Никогда не рассматривайте этот отель для проживания. Трудно подобрать литературные слова, чтобы описать наши впечатления. Огромный минус - месторасположение. Если вы приехали посмотреть Смоленск, то добраться до Соборной горки вы сможете только на такси (15-20 минут). Закладывайте в бюджет вашей поездки от 230 до 310 руб за поездку в зависимости от времени суток. Отель "Новый" находится в промзоне, за городом, в бывшем промышленном здании, приспособленном под гостиницу, между промышленных ангаров и строений. Рядом находится авиационный завод. Не ведитесь на фотографии. Надо отдать должное фотографу, фото сделаны профессионально и честно. Все эти растения перед входом в отель действительного есть. В здании отеля нет лифта, будьте готовы подниматься со своим багажом по лестнице. Администраторы отеля находятся на втором этаже. С третьего на четвертый этаж ведет нестандартная лестница, высокая, очень крутая, с высокими и узкими ступенями. В номерах на третьем этаже окна находятся под потолком на такой высоте что, чтобы достать до подоконника, надо встать на стул. Мы были сильно удивлены, увидев этот чулан с узкими окнами под потолком, прокуренный чулан, с запахом сырости, который нам предложили для проживания. Ремонт в здании крайне "уставший" и давно живущий. Находясь в отеле, мы постоянно ощущали низкочастотный гул, источник которого непонятен. И еще, чайки! О, эти чайки! Они кричат постоянно. И их там много. Что их привлекает в промзоне непонятно. Кричат всю ночь. Закрытые окна не спасают. Ну и вишенка на торте: еда в ресторане отеля НЕСЪЕДОБНАЯ, скудная, остывшая. Ее еще надо дождаться, а лучше несколько раз напомнить официантке о вашем ожидании. Держитесь подальше от этого отеля, если не хотите испортить себе впечатления от вашего путешествия.
P.S. Вам, наверное, стало интересно, если все так плохо, почему же мы оставались там две ночи. Это был не наш выбор, это был выбор компании "Русский путешественник", с которой мы отправились в автобусный тур по Смоленской области. После такого проживания будем держаться подальше и от "Русского путешественника". Смоленщина - прекрасна! Обязательно приедем еще! Но уже с опытом этой поездки.
4
1
September 7, 2021
Гуляли здесь свадьбу в сентябре и знаете, всё было восхитительно! Столы были накрыты профессионально, ярко. Подача блюд на высшем уровне, все очень вкусно, изысканно и эстетично. Отдельную благодарность выражаем менеджеру Светлане. Она мастер своего дела!)
3
August 5, 2022
Хорошая территория, номера чистые, только мусорное ведро одно и не большое, окна находятся высоко, для меня проблемы не составило открыть, но вот те кто ниже ростом возможно будет проблема, персонал разный вначале встретили не очень приветливо на ресепшене, потом администратор сменился и был более вежлив, завтраки вкусные, персонал кафе вежливый и приветливый, есть Wi-Fi, так же на ресепшене или в кафе можно купить прозлодительные напитки
February 13, 2023
Еда вкусная, обслуживание на высшем уровне, персонал ресторана вежливый, чисто везде, номера уютные.
2
July 12, 2023
Очень хорошо приятный, чистый, уютный, спасибо сотрудникам.
Рекомендую всем))
3
July 2, 2023
Замечательный отель, чисто, и в ресторане кормят вкусно. И персонал отличный
3
1
December 15, 2023
Очень красиво, достойно, вкусно, только порции маленькие
July 20, 2024
Блин очень жарко было а в номере нет кондиционера
Завтрак супер
September 1, 2023
Хороший отель, персонал отзывчивый, номера чистые комфортные. Советую
1
January 8
Чистые и уютные номера. Хорошие и вкусные завтраки.
June 16, 2024
За исключением совершенно отвратительной шумоизоляции комнат (которая мешает нормально выспаться), нормальный отель. Останавливаюсь в нем на ночевку, если поздно выезжаю из Мск, при поездке в Белоруссию.
June 28, 2022
Возвращались из путешествия по Белоруссии и по дороге домой решили остановиться в Смоленске. Приехали поздно и ресторан закрывался, но нам пошли на встречу, повара задержались на работе и приготовили очень вкусный ужин. Замечательный Отель. Удачное расположение вблизи от трассы, есть дворик где можно погулять, большая парковка. Отель принимает гостей с домашними животными ( мы были вместе с нашим йорком). Рекомендуем этот Отель однозначно!!!!
August 27, 2023
Гостиница тихий ужас, не во всех номерах есть кондиционеры, ладно кондиционеры, но окнах сеток нет, приходиться открывать окно, из за духоты в номере и ужасного запаха сырости, потом пол ночи гоняешь Комаров, мошек и мух, в моем номере постельное белье было рваным, в номерах уборка производиться по просьбе, а так вообще не заглядывают даже, в ресторане попросил принести ужин в номер, администратор сказала хорошо, но в итоге про меня благополучно забыли, два дн подряд праздновали свадьбу, музыка играла до 4 утра, что мешало отдыхать, подходили к администратору с просьбой что то как то решить, на что нам ответили, ничего не могу сделать, там же цыгане!
1
August 30, 2023
Не такой уж он и новый. Нормально, только отсутствие электрических розеток в номере бесит. Завтраки очень хорошие, рекомендую к размещению.
September 7, 2022
Завтраки отменные!
Завтраки составляются по меню заранее, и на одного человека предусмотрено 2 порции. Номера просторные, комфортабельные.
Единственный недостаток - в номере не было кондиционера.
4
April 17, 2024
Ужасный сервис, в номерах не убирают. С завтраками беда, если не возмущаться то и не по завтракаешь.
1
2
May 10, 2023
В этот раз отель немного разочаровал, вода в душе сливалась минут 20, прежде чем достигла нужной температуры. Кровать сильно скрипела, и каждый переворот ночью в кровати сопровождался сильным звуком, что будто спящего. Завтрак был неплохим)
1
May 18, 2023
Хорошее место, приятная атмосфера, отличный администратор, очень вкусная еда
August 10, 2024
Останавливались на одну ночь. Номера понравились на 5😊
August 30, 2022
Отель приятный, внизу ресторан, там же кормят завтраками. Горячее заказываешь заранее, утром называешь номер комнаты и тебе его приносят
Отличные завтраки, в номерах чисто, тихо, кровати не продавлены. Замечательно выспались после долгой дороги.
May 27, 2022
Просто ужасно... был в ресторане на мероприятии с музыкантами с 25-26 мая 2022 года. Администратор Светлана хамка и не компетентный в своих должностных обязанностях человек. Обвинила меня и моих коллег музыкантов в краже огромной колонки (Саб колонки куб размером примерно 1*1*1 метр.) не спросив у меня разрешения с охранником влетела в мою машину и стала ее осматривать. После на повышенных тонах стала нас обвинять в краже. У меня был свой комплект колонок с документами, но она утверждала, что ее колонку взяли мы. Это продолжалось около часа. После приехал наряд милиции, хаха..., но оказалось у не к нам, а к Светлане, администратору. Оказалось у них произошла кража дорогой обуви и клиент вызвал следователей... охранник тоже вел себя не сдержанно, а главное мы так и не получили извинений за столь агрессивное поведение. Думаю руководству необходимо сделать ротацию кадров, лучше Светлану отстранить от общения с людьми. P.S. Само заведение произвело хорошее впечатление, т.к. при приезде в Смоленск останавливались всегда в этой гостинице.
2
2
August 20, 2022
Персонал приветливый, вежливый. В номере чисто, есть средства гигиены. Удобное расположение от дороги. На завтра по два горячих блюда на каждого
3
May 21, 2024
Уютное место но вид из окон заставляет делать лучшего
2
January 17, 2023
Очень уютная гостиница. Номера шикарные. Персонал приятный. Кормят вкусно. Рекомендую.
3
February 12, 2023
Еда вполне устроила. Обслуга тоже не плохо справляется. Номер был стандарт, всё на уровне. Единственно мне не очень удавалось заснуть, где-то на районе мешал шум-промзона всё таки
February 24, 2023
Вкусное и оригинальное меню, квалифицированный персонал, приятная спокойная атмосфера!
3
1
October 16, 2023
В номерах воняет канализацией. Воняет даже при закрытом туалете. Это не отель с банкетным залом, а банкетный зал, вокруг которого построен отель. Гулянки продолжаются вплоть до 03:00 и шумомзоляция никакая. С детьми или инвалидам сюда ехать категорически нельзя: нет самого обычного пандуса. Единственный плюс: неплохие завтраки. В остальном - отель наверное прекрасен для праздненств, но никак не для комфортного проживания.
1
1
December 26, 2022
Уже не один год проводим там свой новогодний корпоратив, все как всегда отлично, программа, еда, обслуживание.
2
January 12, 2024
Из минусов - очень далеко от центра, и завтраки на троечку, в остальном все вполне, чистые номера, душ и туалет, очень слышно шумных соседей поздно ночью!
1
July 11, 2022
Хороший, чистый и уютный отель, вкусные завтраки.
Рядом шатёр и ресторан, шикарное место для проведения мероприятий.
December 17, 2022
Хороший отель. Вежливый и обходительный персонал, удобные номера, сервис, всегда чисто
3
June 4, 2022
Оуууу, вот это было мероприятие, отплясали ногами до приятной усталости. Музыкальное сопровождение, девочки с прекрасными номерами. Очень здорово все было
3