За такую цену (6к на четверых) ожидала увидеть просто хотя бы НОРМАЛЬНЫЙ номер. Номер «люкс» не имеет окон, стены прям грязные и не ровные, постельное белье в каких-то пятнах. В номере есть дверь в пустую комнату с пылью. Думала хотя бы помоюсь нормально, но нет. 7 пауков в туалете. 7 ОГРОМНЫХ ПАУКОВ. От воды ужасно пахнет, какие-то волосы на раковине, помимо пауков откуда-то комары в номере, на ресепшене грязные стаканы в которых что-то плавает, вода как-будто с каким-то мелом по вкусу. Не рекомендую. Единственное что понравилось в этом отеле это персонал (очень приятная девушка), кот и бильярдный стол.
Всё очень круто, персонал вежлив, всё очень красиво сделано и всегда следят за чистотой отеля, но есть маленький минус.. Ресторан не работает, но рядом есть магазины и забегаловки.
С
Светлана М.
Level 3 Local Expert
November 18
Это самый ужасный
отель
Сняли люкс,но люксом там и не пахнет
Номер выглядит ужасно,постельное белье не пойми какое ,душевая кабинка вся сломанная и от туда просто вытекает вода,когда сказали администратору ,и нас переселили рядом в номер ,но он вообще не лучше ,окон нету это вообще ужас,в самом номере в какие то баночки налиты шампуни и мыло
Раковина вся в ржавчине,стены грязные,и в номере дико пахнет сыростью что невозможно там находится
Это место просто нужно закрыть,потому что такие номера нельзя сдавать людям а особенно за такие деньги !!!!!!!
Была в первый, и последний раз, ужасное заведение, заказали басейн первоначально не заметили грязь котрая была на дне, по телу пошли не приятные пятна после бассейна, когда подошли на ресепшен,на наш вопрос когда последний раз чистили бассейн, в ответ получили месяц назад,дерут деньги бешенно, попросили позвонить хозяину данного завидения, в ответ получили вы время видели человек спит уже, но когда настояли, позвонив хозяину , в ответ опять получтои чть ему не когда, в номерах как будто в пещере не окон, не какого либо кондицанера, запах ужасный, когда вышли на улицу увидели мужчину это был хозяин, на наши притензии сказали, ,, Я там моюсь, и у меня всё хорошо, скажите спасибо что моем бассейн, зайдя опять в это завидение подойдя к этому мужчине услышали ,, Идите от сюда мне плохо"Нет жалобной книги!!!!
номер 27%, обслуживание 10%, чистота 45%,
Я не думала,что будет все так ужасно. Забронировала два номера, три раза повторила, что будет пять человек. Перечислила на банковскую карту хозяйке 100% предоплату, за два номера оплатила 3000 тысячи рублей.
В результате, когда мы приехали в гостиницу (время приезда 22:40), нам озвучивают, что про нас забыли и остался один номер на два человека. Предложили в другой гостинице (один хозяин -Анастасия Олеговна) номер для троих за 5000 рублей. И это, не смотря на то, что у меня 100 % предоплата за два номера и один хозяин гостиницы. Мы были очень уставшие после 6 часовой дороги, не стали с ними спорить, оплатили номер за 5000 рублей, оставили детей в этом номере, сами поехали в другую гостиницу, где бронировали и нам оставили номер на два человека (без условий к проживанию). Я не могла уснуть всю ночь. Не смотря на то, что ошибка лежит полностью на гостинице, нам не пошли на встречу, а наоборот содрали еще больше денег за одну ночь, правильно сказать за 7 часов проживания. Человеческий фактор на лицо.
Я настоятельно не рекомендую связываться с этими гостиницами: Куйбышева, 24 и Советская 27А.
Когда читал отзывы не думал прям, что всё ужасно так. По факту заселения понял, что да. Комнаты душные, вентиляция не работает, слышал даже то, что не должен был) но это на 2/3 звезды из 5. Более всего разочаровало отношение админа к проблеме с отчëтными документами (которую можно было избежать).
Была в первый и последний раз. В номерах грязь, вонь ужасная. Снимали на три дня, выдержали 1 день. Таких номеров в жизни не видела,в сарае и то чище бывает.
Ужас!!!! Почитал отзывы... Полностью согласен с теми кому не понравилось данное заведение... Номер люкс: нету ни фи га! Окно, вентиляция, кондиционер, мыльнорыльные принадлежности, водичка попить, полотенце отсутствуют!!!!
Один номер на сутки стоит 2000р двух местный
Но номер не стоит своих денег
Так как выезд до 12 дня
Не смотря в какое время вы заехали
При этом в помещение замечены тараканы
Очень холодные номера
Не советую там останавливаться
Ужасная гостиница, номера ушатанные, грязные. Цена качества абсолютно не соответствуют. Руководству все равно что у них происходит, лишь бы сдать и получить деньги, никакого контакта с клиентами.
Нас заселили в неубранный номер, на наше как так почему, дали другой и снова не убран. Три номера обошли с администратором и все грязные!!!
Обходите стороной данное место!
Был по работе...это УЖАС студенческая общага и то лучше..А главное КАК МЧС ПРИНЯЛ ЭТУ псевдо гостиницу.. нет вентиляции нет окон...Всё на грани фантастики
В большом удивление от многих отзывов!
Не давно были проездом с мужем,решили остановиться в данном отеле. Вполне приятный город.Снимали номер на двое суток,очень довольны! Отличный персонал,знающий свое дело, приветливые администраторы,которые всегда на связи и на месте. В ресторан к сожалению не удалось попасть, но зато отлично поиграли в бильярд.Кстати отличная сауна с бассейном.
Конечно везде есть ,как плюсы так и минусы. Лучше только дома!
Если еще раз будем проезжать, то остановимся в этом отеле!
Спасибо ребятам,ну и конечно же вашему директору,все супер!
2500 за сутки..
Ужасный запах в номере и в коридоре
Грязно ,элементарные стены помыть не могут.
Мусор может стоять хоть 5 дней,пока сам не вынесешь.
Постельное белье и полотенца стираные просто водой , жалко порошок и кондиционер видимо.
Слышимость желает лучшего…
Тапочки общие стоят для всех🤯
Гостиница не очень, цена не соответствует номерам. В номерах комары заедают ночью. Покрывала и шторы вообще не стирают походу. Только перед входом красивенько фантанчик,светящиеся шары.
Отвратительное место ночевали с 23.04.2022 - 24.04.2022 душевая в ужасном состоянии можно проломить поддон по номеру бегал усатый рыжий гость мебель в номера с мусорки ночью прибежали какие-то лица с гор врали топали стены картонные не кому не советую
Сняли номер,номер в ужасном состоянии,в душевой кабине чёрные волосы,вода не убегала, нет шампуни, мыла,про кровать вообще помолчу(две односпальные соедины в одну)спать невозможно, шкафчики все сломаны,начинаешь открывать ,разваливается все полностью ..... в номере нет даже стаканов и воды. Никому не советую и сами больше никогда больше не остановимся
Забронировали номер по итогу приехали все занята !! Ужасное обслуживание не приезжайте и не надейтесь на них
Н
Наталья Меньшенин а
Level 5 Local Expert
September 4, 2020
Проводили свадьбу в Ленском. Остались довольный работой официантов (это 2 молодых человека и девушка)и организацией работы администратора Кристины. Кухня полный отстой,по качеству приготовления и оформления блюд даже на захудалую столовую не тянет.если не заменят повара не рекомендую проводить там мероприятия.
Заведение уютное но посетителей вечером встретить редкость , при пустом зале и наличие только своей компании (4чел.) На просьбу переключить песню диджей просит 100 руб. В кальянную так и не попал то табака нет то кольянщика . Хотел поесть , повара не оказалась, не понятно за счёт чего оно работает .
Самая отвратительная гостиница в мире. В половине номеров нет окон и отвратительная вонь. Телевизор не работает. Хозяин гостиницы больной человек, может по ночам играть на баяне... 2 звезды за ресторан. Там всё вкусно и
хорошее обслуживание.
Страшно праздновать в ресторане Ленский. Кроме видеонаблюдения, все оффицианты снимают гостей на телефоны. Неоднократно видео из ресторана появлялось в сети. Будьте осторожны.
Слышимость колоссальная! Вода с запахом,хотя эта проблема во всем городе,но другие гостиницы с этим справляются.номера есть совсем без окон(зимой их советуют),не понятно день или ночь))))