Отель Таганка-холл
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
24 hours
Directions
Taganskaya
760 m
Nikoloyamskaya Street
83 m
12 reviews
March 26
Добрый день.
Хочу поделиться неприятный отзывом о данном отеле.
3-4 марта 2025 года останавливались здесь на ночь. С нас взяли обязательный залог за номер в размере 5.000 рублей, который должны вернуть после выселения.
И вот, уже 26 марта и денежных средств на нашем счету не появилось.
Самое страшное в том, что отель даже не отслеживает возврат денежных средств гостю, скидывает все косяки на банк. Заметив, что 5.000 рублей так и не поступили мы обратились в отель. Наш запрос взяли в работу, но с обратной связью так и не вернулись. Пришлось делать запрос через Островок, менеджеры которого также написали в отель. И снова виноват банк!!! Так почему в банк не позвонили, почему нам об этой проблеме не сообщили. Мы могли и не заметить, что деньги нам не вернули. Кто их забрал себе? Ждем, надеемся и верим на их честность и порядочность.
March 8
Отель неплохой. Номер на 4. Вентиляции в ванной комнате нет, обои уже просят замены, нет вай фай, нет тапочек (хотя по условиям проживания должны были быть, попросили принести, но так и не принесли). Шведский стол зато на 5.
March 9
Один из худших отелей. Нет шумоизоляции, крики любовных утех и днем и ночью от соседей.
Отвратительная сантехника в номере, душ течет. Ванну не набрать, розетки не работают. Завтрак был не шведский стол, 20-30 минут ждали пока принесут, принесли холодный.