Otis group
69 reviews
December 8
Хочу выразить огромную благодарность компании за оперативную и качественную установку межкомнатной двери! Заказ был выполнен в срок, мастера работали аккуратно и профессионально, а результат превзошел все ожидания. Дверь выглядит великолепно, идеально вписалась в интерьер. Отдельное спасибо хочется сказать Александру Сорокину - лучший сотрудник, с которым мы общались! Его профессионализм, внимательность к деталям и приятное общение сделали весь процесс заказа и установки максимально комфортным. Рекомендую компанию всем, кто планирует приобрести межкомнатные двери!
December 11
Заказал двери на дачу в 70 км!
Все организованно на высшем уровне!
Многие компании отказались ехать в область но здесь был приятно удивлен сервисом ценой и качеством!
Спасибо онромное Руководителю и отдельная благодарность замерщику и монтажникам!
Вы молотки! Борис Крюк!!!
November 6
Заказывал здесь замену межкомнатных дверей, 4 проема. Выбрал компанию исходя из отрицательных отзывов на яндекс-картах, как ни странно. Прикол в том, что почти каждый случай разбирается представителем компании детально, без типового "ваш отзыв помогает нам становиться лучше". Клиент прав далеко не всегда, а такой подход свидетельствует, что люди относятся к работе серьезно.
По итогам работ.
В плюсе - двери заказаны, доставлены и установлены в срок. Претензий к качеству работ нет, всё сделано аккуратно, по уму и за разумное время - утром ребята приехали, начали работать, к вечеру всё было готово.
В минусах - ну, чтоб жизнь совсем раем не казалась... :) На одной двери в районе котохода небольшой скол. В какой момент появился, сложно сказать. Возможно, что при доставке. С учётом того, что виден он... ну, примерно никогда - некритично. Ну и оказалось, что необходимо доплатить немного за подгонку плинтусов вровень с наличниками. Цена вопроса если и удивила, то исключительно своей незначительностью. Опять же, надо было внимательно смотреть, есть эта опция в договоре или нет. Читайте мануалы, граждане:)
Непонятно, к чему отнести. Вынос строительного мусора в договор включен не был, сам на помойку бегал. Многие тут на эту тему жалуются, но что сказать - снова читайте договор! И потом, даже если бы предложили, всё равно бегал бы сам:)
В итоге чистые 5 звезд без вариантов, компанию рекомендую.
1
1
July 11
Отлично организован процесс от замера до установки. Обращался за межкомнатными дверями. Замерщик приехал в удобное для меня время, изготовили точно в срок. Комплект дверей доставили бесплатно. Качество хорошее, замечаний не было. Монтаж осуществляли специалисты компании. Результатом обращения в Отис Групп очень доволен.
2
November 19
Это просто отвратительнейшая контора, которую я когда-либо встречала, заказывала 3 двери, поочереди, по одной. Началось все нормально, приехал замерщик, намерил, назначили доставку и потом монтаж. С первой дверью вроде справились. Вторую дверь тоже установили, но с содранным в процессе установке шпоном на видном месте!! Потом кошмар продолжается. Замерщик по двум вторым дверям приехал, замерил, привозят дверь-она со сбитым краем, то есть дефект видим, дверь была отправлена обратно, время идет....Привозят другую дверь второй раз-уже не того размера, монтаж отменяется...время идет...привозят еще раз дверь-уже с заломанным шпоном, то есть опять бракованная, так как терпения и времени на замену и времени ждать монтажника не было, установили, как есть-с браком!! Причем на второй двери шпон мнтажник содрал при установке и ничего не сказал. В общем и целом, сервис, качество и работа на минус 100 баллов. Скидку на брак не делают, разговаривают так, как-будто это я натворила всех этих дел. Не рекомендую! Обратитесь в другую компанию, не тратье время, деньги и нервы понапрасну! Привозят брак и говорят-да ладно..здесь не видно...в смысле не видно?? Я плачу за новые двери, они светлые, они в квартире с хорошим ремонтом. Я в шоке!
3
1
September 6
Заказывал установку входной двери с терморазрывом, теплую т.к. живу на первом этаже и квартира прямо напротив входной двери подъезда. При выборе помог менеджер. Ну, а дальше все по стандарту, а это замер, доставка, установка. С установкой быстро потому, что замеры правильные, а монтажники опытные. Весь строительный мусор убран после работ. Получилось отлично и тепло и звукоизоляция отличная. Зимы теперь не боюсь.
December 8
Заказывал дверь с
терморазрывом, в квартиру, сегодня
установил очень удобно и красиво, всё в лучшем виде!
Огромное спасибо всей команде «отис двери»,
особенно Сорокину Александру.
December 15
Отличная работа, ребята, благодарю, и ни к оЕщё хуже, чем думала, её ще и установка не айс, после фразы, осторожно, за два часа схватится, но, не схватились, уже неделю жду мастера, но, мне ска з Али, к вам ни кто не приедет, тк двери я так и не увидела
Предупреждаю, что оплата по карте возможна только в офисе и со100℅ пред оплатой, а так 30℅знайте, что вы должны вначале принять двери на ответственное хранение, и потом, когда нибудь приедут монтажник проблемы с логистикой, уже прошла неделя, как двери поступили на склад компании, а я даже не в списке на установку, а договор был подписан 19 ноября
Очень не советую эту компанию, остальные три двери здесь точно не буду заказывать
December 9
Недавно установили новую дверь, и я просто в восторге!
Установка прошла быстро и без проблем, мастера работали аккуратно и профессионально.
Отдельно спасибо хочу выразить Александру Сорокину.Вы супер!
August 28
Ребята бомба! Заезжал в офис, рассказал что нужно - мне быстро накидали варианты, посчитали. Чувствуется рука мастера) профессиональный подход, оперативно и с вниманием к клиенту, всем советую 👍🏻
October 2
Решили обратиться в эту компанию, чтобы приобрести двери для дома. Если кому-то интересно, то конкретно нас интересовали межкомнатные двери, в количестве 4-х штук и их последующая установка. Созвонились с менеджером, который нас уведомил о наличии и возможности все сделать в ближайшие дни. Через день приехало 2 монтажника, все быстро сделали, довольны.
1
July 21
С мужем обращались сюда насчет покупки межкомнатных дверей с последующим монтажом. На текущий момент все готово. Стоимость устроила. Работа выполнена аккуратно, двери смотрятся хорошо. Спасибо.
1
December 8
Огромное спасибо всей команде «отис двери», особенно Сорокину Александру. Заказывал дверь с терморазрывом, для частного дома, сегодня установил, всё в лучшем виде!
December 9
Отвратительая компания, которая поставляет бракованный товар (кривые/гнутые - отклонение по вертикали более 5 мм), не хочет его менять по рекламации, с трудом соглашается, но привозит опять бракованные двери и списывают на то, что это покупатель все испортил!!! не прошло и года -- стыки на дверях отклеиваются!!! Стоимость никак не соответствует качеству! + нагло врут заявляя цены и сроки при обращении лично в офис!
September 14
Установили дверь, мастер при монтаже ничего не сказав, повредил шпон, замазал его чем-то, повредил саму дверь. Обнаружил при уборке, дверь плотно не закрывается, стал мыть дверь, а там ободранный шпон и повреждения на двери, не рекомендую!
March 5
Уважаемый Отис групп, у вас есть все данные по нашему заказу, телефоны, видео, что дверь плохо закрывается и нас очень напрягает, что уже 3й раз за 4 месяца, а ждали мы её тоже не 1 месяц, приходится её корректировать! В чем проблема? Есть же какие-то нормы и техника установки!? За 4 месяца, что установили дверь уже 3 раза вызывали мастера, дверь провисает, шумка плохая, после очередного визита мастера(у которого не оказывается инструментов и доп деталей) нам в этот раз вежливо объяснили, что сделать вы ничего не можете, пропилили ещё крупнее отверстия под замки, чтобы хоть как-то закрывались и всё. Посредственно!
7
1
June 27
Новые двери от ОтисГрупп превзошли все ожидания. Модели выглядят великолепно, выбор поражает своим разнообразием. Установил их опытный специалист, работающий аккуратно и профессионально. Нас впечатлил их сервис!
1
1
February 25
Действительно обманывают! Отис групп по отзывам не узнают своих клиентов, т к они перестают их признавать, как только получают деньги!!! Трубки не берут, свои косяки бесплатно исправлять не хотят.
Сроки меняют с месяца на 3, предупредили уже по факту после получения денег, или ждите или выбирайте из того что есть в наличие, а есть то, что нормальный человек себе в квартиру не поставит.
Привезли дверь со скрытыми дефектами, рассмотрели уже после того как мастера сбежали, мусор забирают только за деньги, а вот демонтированную дверь с радостью утащили.
Из дефектов: шумка нолевая, в уплотнителе металлические скобы, это максимально странно, мы присылали фото, а Отис так и не ответили, потому что нужна замена уплотнителя, а бесплатно делать не будут, вот и трубки не берут!!! + дверь провисла через 3 недели, замки стали закрываться очень туго, приехал тот же мастер и тупо пропилил дверное полотно, это не мастер, это фломастер, но и такое идиотское решение не помогло, замки опять перестали закрываться и Отис просто перестали брать трубку, точнее девушка говорит, что нам перезвонят и тишина!!!
Надеюсь, что ваша контора закроется как можно быстрее, чтобы вы больше не обманывали людей!
7
2
January 12
Для меня лучшими стали двери от компании ОтисГрупп. Достойные красивые модели. Выбор нереальный. Поставил аккуратно и добротно вежливый монтажник. Мы очень довольны! Спасибо!!!
2
May 3
Входную двери заказывали в Отис Групп. Знакомые порекомендовали обратиться именно сюда. Ассортимент приятно впечатлил, цены, скидки, установка качественная. Спасибо, ребята
1
1
February 3
За работу отлично, а по всему остальному, замер пишут бесплатно- берет Замерщик 30000руб., доставка дверей- 34000руб,, за 4-двери, установка-26000руб. Двери должны быть из монолита дерева, а они из пресованной картины, говорят, что это лучше, когда уже устанавливается и не крашеные, а обтянуты пленкой, да за 90 000руб. - 4двери из картона это просто не знаешь, что и сказать. Думайте, проверяйте и решайте, что вам впихивают
4
1
November 23, 2023
Выбор огромный, на любой вкус и кошелёк, в марте делали без нареканий, быстро и в срок, сейчас дозаказали портал..... Это ужас, началось с того что замерщика ждали почти неделю, и при всём этом пришлось звонить каждый день чтобы он с нами связался, ок. Дождались, оформили, оплатили(12000) срок изготовления неделя.... Тишина уже 2 неделю... И снова звоним каждый день узнаем что с нашим заказом.... Когда всё это закончится??? Не понятно
5
3
August 29
Ответственная фирма, которая строго придерживается условий контракта. Мы заказали дверь Синди, имеющую немного необычные размеры, и остались очень довольны итогом. Всё выполнено красиво, аккуратно и в установленные сроки. Рекомендую!
1
August 20
Заменили мне входные двери в квартире. Двери выбирала сама на сайте. После звонка и замеров, ждала свои двери с нетерпением. У меня была лиственница с зеркалом с внутренней стороны. Очень удобно, что двери делают под ключ. Монтажник опытный, установил отлично. Дверь шикарная, как я себе и представляла. Очень довольна приобретением
June 14
Отис двери как всегда удивляют и это я в хорошем смысле, поставили дверь входную просто в шоке от качества! Замки поставили как я и хотел kale, наконец-то не слышу своих соседей
1
October 30, 2022
Благодарим компанию Отис за наши двери! Единственные, кто согласился изготовить двери нестандартого размера (высота 210 и 220) в короткие сроки 2 недели. И сроки были выдержаны👍Менеджер Сергей подробно проконсультировал при выборе дверей, всегда был на связи, когда нужно было уточнить вопросы по фурнитуре (покупали их сами, так как требовались определенной модели). Он же был на замере с огромным количеством образцов. Отдельное спасибо монтажникам Алексею и Дмитрию. Наши 5 дверей поставили за 2 дня, установили качественно, к делу подходят с душой. Искренне РЕКОМЕНДУЮ!
2
5
January 10
По монтажу межкомнатных дверей и антресолей работу производили мастера Михаил и Владислав. На их работу можно только ЛЮБОВАТЬСЯ! Очень аккуратно, никаких перекосов, зазоры выставлены вплоть до миллиметра!
Качество выполнения ими работы очень высокое! Классные специалисты! Благодарю!
Рекомендую этих мастеров.
2
1
September 2, 2023
Двери заказываю не первый раз! В этом году были проблемы со сроками, но по качеству и исполнению работ претензий нет. Дверь входная просто супер. Качество на 100 баллов! Установка супер. Только обязательно уточняйте все детали. Заказывала внутреннюю сторону с узором, а пришла сплошная, но для меня не критично- легче мыть🙈. Только по этому 4 звезды.
1
2
May 31
Ответственная компания и строго выполняет свои обязательства по договору. Заказывали дверь Синди, немного нестандартного размера и вполне довольны результатом. Красиво, аккуратно и в срок. Рекомендую!
1
March 29, 2023
Решила заказать двойные двери под ключ:
Из плюсов: цена, внешний вид двери, монтаж и демонтаж.
Из минусов: цена по договору за монтаж не соответствует действительности. Естественно она будет отличаться в большую сторону. Никто вам не привезет доп.соглашение на изменение цены или хотя бы из вежливости позвонит и сообщит об этом.
Свой мусор они не вывозят, и если у вас старые двери обязательно постараются выбить из вас больше денег.
Монтажом занимается человек, который либо очень медлительный, либо новичок в этом деле. Также не пунктуальный. В офисе сказали, что приедет человек с 10 до 11, по итогу он объявился в 12, ушел куда-то на час, и только в 13:30 приступил к работе. Вся эта работа заняла до 18:30. Из-за него нам пришлось переносить поездку на более позднее время. Таких людей, которые относятся неуважительно к чужому времени, в сфере обслуживания быть не должно. По итогу установил двери (для залы двойные) между дверьми дыра в 1см. Посоветовал установить рейку. Рейку на заводе уже изготавливают неделю. При попытки узнать цену и стоимость за монтаж обещают уточнить и перезвонить, конечно, никто не перезванивает. Либо очень долго не можешь дозвониться.
Будем ли мы еще заказывать остальные двери в этой компании? Скорее всего нет, ибо нервы дороже. Интересно только, дождемся ли мы этой рейки…
7
2
December 17
Все объяснили очень понравились магнитные замки, двери идеальные
November 24, 2023
Заказали межкомнатные двери , привезли быстро, через два дня после подписания договора и в этот же день установили!
Большое спасибо за оперативность.
Осталось доделать ремонт и будет красота)
1
2
September 9, 2022
Хочу поблагодарить вашу компанию за великолепные двери для моей новой квартиры! Работой сотрудников я осталась довольна, замерщик был пунктуален, всё оформили на месте в удобное для меня время. Менеджер по телефону быстро обработал заявку и обо всем проконсультировал. Изготовление и доставку дверей не пришлось долго ждать. Шпон дерева выглядит великолепно, видно, что материалы качественные и натуральные, двери идеально вписались в интерьер.
3
3
May 16, 2023
Отличная компания. Замерщик Роман все отлично измерил, посчитал, подсказал как лучше. Установщик Михаил с помощником отлично все сделали. Замечаний нет. Убрались после работы. Очень боялась, но все прошло успешно.
1
2
March 8, 2023
Мы довольны заказом дверей в компании Отис Групп: монтаж и доставка быстрые и чёткие. Была заминка с приёмом заказа: напутали со стёклами и привезли сначала глухие двери в заказе код гд, чего мы не увидели при составлении договора, но всё быстро разрешилось в нашу пользу и поставили двери в соответствии с нашим желанием и установили за день 3 двери. Вот месяц все отлично, рекомендую эту компанию!
2
3
December 23, 2023
Двери превизли дешевые зато доставка 9000 руб и установка 9000 руб вырубили плитку ставили ямы дверь день скрепела потом увидела плинтус отрезан 28 тыс выкинутые деньки изуродован пол.Не обращайтесь к этой фирме
5
1
February 8, 2023
Огромное спасибо за помощь в выборе двери. Все очень быстро и грамотно. Очень красивая дверь и самое главное тишина, наступившая после установки - приносят радость каждый день!
1
2
February 16, 2022
Заказывала комплект межкомнатных дверей - осталась очень довольна и качеством дверей и установкой ,идеальное соотношение - цена -качество ! Очень быстро привезли , отлично установили !!! Приятно удивлена ! Порекомендовала сестре - она тоже заказала и тоже осталась довольна качеством !!!
4
2
October 21, 2022
Большое спасибо компании Отис Групп за доброжелательное и человеческое отношении при оформлении моего заказа. Очень быстро все собрали и установили в течении четырех дней. Бригада установки дверей, без замечаний очень вежливые и ответственные. Двери, установка все понравилось. Большое спасибо.
2
3
February 24, 2023
Ужасная контора!!! Заказывала межкомнатные двери, переделывали несколько раз. Качество негодное. Помимо этого сделали не те наличники. Установщик оказался хамом, вытрепал все нервы. Не советую обращаться в эту контору, лучше доплатить, но заказать в нормальном месте.
January 31, 2022
Заказывал в данной организации входную дверь Филадельфия с зеркалом. Приехал бесплатный замерщик, что приятно удивило. У него с собой был большой выбор образцов материалов. Так же замерщик рассказал о преимуществе трёхконтурных дверей над двухконтурными, для меня это тёмный лес. Монтаж и доставка были в один день, ребята-монтажники работали быстро и пены не жалели, для меня это ключевой момент, так как важна шумоизоляция.
Всем доволен. После чернового ремонта обязательно возьму у вас межкомнатные двери.
6
3
April 8, 2022
Установили входную дверь. Смотрится шикарно, отличные замки, внешний вид. Открывается и закрывается мягко, бесшумно. Внушительная, надежная. Для типового дома и придумать ничего лучше нельзя. Монтажникам спасибо отдельное. Руки золотые, инструменты профи. Молодцы. Успехов и довольных заказчиков!
1
2
November 19
Дверь приехала очень хорошая
April 23, 2022
Заказывали в Вашей фирме 2-х створчатые межкомнатные двери - Престиж в январе 2021г.Установили очень хорошо. В апреле этого года мы вновь обратились в Вашу фирму-установить 2-х створчатые двери. Выражаем благодарность Виктору,производящему замер и Андрею,который устанавливал двери.Работа выполнена очень быстро с высоким качеством. Особо хотим отметить культурное обхождение и понимание пожеланий заказчика.Нина В.и Ник.Ив.д.Свиноедово.Желаем здоровья и успехов.
2
3
April 22, 2022
Хочу выразить компании Отис Групп благодарность, за мои прекрасные двери. Особенно замерщику Роману, который помог с выбором, и был на связи от замера до установки. Впечатлена отзывчивостью, сотрудников помочь заказчику , а не просто продать и забыть.
4
2
May 11, 2022
Двери привезли не качественные , переделывали - ушло время , замерщики работать не умеют заказали дверь 🚪, закрывающую пожарный выход в электрический щит ( да они ее переделали но ушло время и много нервов ), при установке наличник распилили , ссылаясь то ли на то что наличник не тот то ли установщик не так установил , после получения денег бросают трубки , не идут на контакт - если вы цените свое время, нервы и деньги рекомендую не связываться с этой конторой .
12
4
July 1, 2022
Очень хороший магазин дверей. Заказывали двери в квартиру и остались довольны. Двери хорошего качества, как и работа монтажников. Обязательно обратимся ещё, спасибо!
3
2
June 2, 2021
Претензия. К сожалению, я осталась не довольна работой компании. Делала ремонт в 2020 году летом во время пандемии, на что сотрудники компании говорят, что срок истек претензий, нет, срок исковой давности составляет 3 года. Фронт работы замена всех дверей в 3-х комнатной квартире, включая 2 входные двери. Двери взяла самые дешевые - пленка, к ним заказала на кухне дверцы антресоли в цвет двери, типа под заказ. В итоге, спасибо компании ремонт затянулся, они держали у себя на складе месяц мои двери, но при этом в день установки дверей антресоли, я была поражена. Привезли кусок мебельного щита, типа подходящего на их взгляд по цвету дверей (Миланский или какой-то орех), а кромку поставили туда беленый дуб. Типа что было на складе. Сотрудники ОТИС ГРУПП. Если вы не можете выполнить заказ, лучше его вообще не брать, вы же к себе в дом не поставите черные двери, а наличники белые, так почему вы позволяете с клиентом так обращаться? Сотрудник Александр меня отшил. При этом установщик приезжал второй раз/, менял кромку, и опять не в цвет. Относительно всего остального существенных замечаний нет, но до хорошего качества работ вам еще расти и расти.
9
4
March 25, 2022
Заказывала комплект дверей для мамы под ключ. Остались очень довольны. Особенно работой мастера, неожидали и приятно удивлены, что справился за один день. Имя, к сожалению, не знаю, но спасибо!
1
2
January 15, 2023
Заказал 2 двери приехал замерщик Сорокин Александр сделал все очень грамотно ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
1